没有
嗯，SimpliSafe 几乎有了一个新客户，除了四名员工给出的相互矛盾的信息，比如——在我们同意注册并等待联系后没有人回复我们……这并没有发生。当我打电话询问为什么没有人回复我们时，工作人员向我们道歉，并为我们提供了三个月的免费服务，而不是第一位工作人员提供的两个月。然后她给了我代码和电话号码来安装我们的系统。并拿了我的信用卡来支付设备费用。我拨打了这个号码，结果是另一家负责安装 SimpliSafe 的技术公司。哦，SimpliSafe 的那位向我的卡收费的女士承诺三个月免费监控，因为没有人回复我说安装价格为 99 美元。她还说，没有人回复我们的原因是他们为我输入了错误的电子邮件，而她会更正它。设备已交付，我给技术公司打电话，对方说安装价格为 129 美元。我说我们被告知 99 美元。他不同意。我说我要联系 SimpliSafe 来理清价格。就是这么做的。回答以下问题的人告诉我们：他们的电子邮件地址仍然错误。然后他问谁告诉我安装费用是 99 美元，我告诉他检查我所有电话的记录。他照做了，然后回来说应该是 129 美元，但他会退还我 30 美元的差价。然后告诉我我们不可能获得三个月的免费监控，并问谁告诉我这个的？那时，我告诉他我正在寄回设备，并且没有兴趣与一家对客户服务一无所知的公司进行任何进一步的交易，并向那个可怜的家伙道歉，因为他首当其冲地受到了我的挫败感，因为在我们安装系统之前就发生了混合消息和搞砸的事情。他给我寄了一张退回设备的标签，我问是否应该通过 UPS 还是 USPS？他说UPS。拿到标签了。美国邮政局。故事结束。与 ADT 一起使用。如果只是想让 SimpliSafe 让我们在经历了太多令人沮丧的电话和混乱的消息后加入进来，想象一下如果我们安装了他们的系统，预计会出现什么问题。