PODS 延迟 4 天交付/有史以来最糟糕的通信体验
仅👏🏼使用👏🏼 PODS 👏🏼，如果👏🏼您👏🏼可以保证👏🏼您的👏🏼东西👏🏼将会在那里👏🏼 如果您到达时它不在那里，那么您将处于一个通信黑暗的世界中。 我的合作伙伴/我对使用 PODS 的体验非常失望。我们期望一个顺利的搬迁过程，但相反，我们面临着巨大的压力和我在公司经历过的一些最糟糕的沟通。 交货延误：我们要搬到 1000 英里以外的地方，我们的集装箱原定于周六到达；直到下周四才出现！我们只收到一封详细说明我们的 POD 延误的通讯。没有额外的电子邮件，没有电话。我们的 PODS 代表甚至不知道我们什么时候问她：“那么我们的东西在哪里？”这完全打乱了我们的搬家计划，并花费了我们大量的金钱/压力来购买下周需要的东西（在我们的 POD 中）。请注意，除了搬家之外，我们还提前（在搬家日期之前）装载了 POD，以确保它能在我们开车到达目的地的当天到达。意思是，我们在地上睡了一个星期，以适应他们的交货时间表，然后到达我们的新家——再次睡在地上。 客户服务：当我致电支持人员以了解交易内容时，他们和我们一样困惑。直到交货当天或第二天，我们的收件箱都没有收到任何通讯，只是说（释义）“抱歉，您的东西不在那里，我们会联系您......”我已经等待了几个小时，但从未从客户服务或我们的专职代表那里得到直接答复！ 解决方案：我写这篇评论是为了详细说明尚未找到解决方案。我们一个月前搬进来了……PODS 倡导委员会“批准”了我们的赔偿请求，然后向我们提供了一笔侮辱性的赔偿，以弥补我们睡在空房子和外国城市的日子——没有任何物品。我们还没有解决这个问题。他们没有回应我们的电话，倡导小组也没有联系过我们一次！ 我们对选择 PODS 感到非常失望，只能建议您找到一家搬家服务公司，以获得一次重大搬家/改变生活的体验，既能满足您的担忧，又能沟通。