Pat Held

支持人员不明白。

我们不得不打电话寻求支持 2 到 3 次，每次我们都联系到外国代理人来帮助我们。他们对系统或语言的了解很差，需要对我们的问题进行 2 到 3 次解释才能理解我们的需求。 Simply Safe 需要更彻底地培训他们的代表。非常失望。