糟糕的客户服务
我花了 1 个多小时与 simplisafe 技术支持聊天，以解决短信和相机无法工作的问题。 每当面向街道的摄像头记录到任何动作时，我都会收到来自它的短信。 在应用程序中，所有发送短信的选项均已关闭，而短信和摄像头选项均已打开。技术支持无法帮助解决问题，他建议问题出在我的手机上！ 我的一台相机也无法工作。完成修复后，他让我致电技术支持。 几天后，我致电技术支持，等待时间超过 37 分钟。最后，在代表接听电话并告知我发短信有问题后，她挂断了我的电话。 我将取消他们的服务，我不会向任何人推荐这项业务。