在 Vivint 期间取消后……
在Vivint所谓的7天免费试用期间取消后，现在已经过去7周多了，无数个电话，我仍然没有退还Vivint已经收回的近1200美元的设备费用。 更糟糕的是，尽管收到一封电子邮件确认我的帐户已完全关闭，但我仍然因不再使用的服务而被收取整整一个月的监控费。 这是我与公司打交道以来最糟糕的经历之一。客户服务令人沮丧，沟通不畅，获得简单的退款变成了一个令人疲惫的过程。 我强烈鼓励任何考虑使用 Vivint 进行家庭安全的人去其他地方寻找。有很多公司重视客户并信守承诺。根据我的经验，Vivint 不是其中之一。