从来没有人为我安排服务！
我最近在网上购买了 Nectar 床垫和床架。他们推荐handy.com 将其整合在一起。我立即提出了服务请求，并安排在今天下午 1 点进行。经常检查该应用程序，我发现没有分配“专业人士”。两天前我联系了客户服务，被告知有时专业人员会在服务前几个小时安排。于是我两小时前再次咨询客服，得到了几乎一模一样的回复。尽管客户服务应该是活人，但我坚信我正在与机器人交谈。在我预定的服务前 90 分钟，我被通知必须重新安排“由于最后一刻专业人士取消”，这是胡说八道。从未安排过职业选手。正如我向他们的客户服务提到的，如果他们在该地区没有专业人士，他们就不应该接受预订。幸运的是，在他们重新安排了几天后的日期后，我能够取消这项服务，当我寻找在哪里留下这篇评论时，我意识到他们在 Yelp 上的评分非常低，我应该做足功课。我也会通知 Nectar，我很失望，希望他们不要继续推荐handy.com。如果我能给不到一颗星，我会的。