服务很差。
服务很差。 我收到的第一个包裹已损坏，虽然我应该收到两件产品，但其中一件丢失了。我在到达当天立即拍了照片并给客户服务发送了电子邮件，但没有人回复。我多次联系他们，不仅是因为缺少产品，还因为我试图取消我的订阅。每次我尝试时，该网站都会将我从英国网站重定向到美国网站，使我无法管理我的帐户。 订阅模式极其激进。没有直接的方法可以取消它。我的狗不喜欢这个产品，所以我多次尝试通过电子邮件联系客户服务讨论取消事宜，但同样，我没有收到任何回复。 接下来的一个月，他们再次付款并发送了另一份订单。这次我收到了这两种产品，但正如我已经解释过的，我的狗不会吃它们。我再次联系他们，要求他们停止订阅，但他们不理我。 然后他们第三次尝试收款。我尝试了所有我能想到的方法——使用我的电脑、iPad 和不同的浏览器——但根本没有办法取消订阅。我从未在其他公司经历过这样的事情。 最后，我不得不清空与订阅相关的银行账户，因为每次存钱时，他们都会立即尝试再次付款。我最终不得不联系我的银行并阻止该公司接受任何进一步的付款。 我需要拿回我辛苦赚来的钱！ 这是一次令人难以置信的令人沮丧的经历。我花了3个小时！！！！几个月才能阻止他们向我收费！ 缺乏客户支持以及取消订阅的困难是完全不可接受的。我不会推荐这家公司。光天化日之下抢劫！！！