我在这里评论过 hellofresh...
我之前在这里评论过hellofresh。这是优点：他们有多种餐点可供选择，而且价格也不是最差的。现在剩下的就是……他们已经正式越界并失去了我这个客户。在我第一次审查后，我主要关心的是食品安全，我得到了理解的答复，并被告知配送中心将接受审查。我还被告知他们会做一些质量控制。我的下一次交货是一个梦想，所有东西都包装得很好，安全，早上第一件事就是收到！之后，事情又回到了原来的样子。缺少配料，有时不正确的食谱卡，腐烂的农产品，破碎的配料，这才是真正让我困扰的……准备吃的食物混合在盒子底部，生肉包装漏了！！！！你甚至不把即食食品存放在冰箱里生肉下面的架子上！什么？！？如果他们不团结起来，他们会让人们真的病得很重！为什么有人要支付他们所需要的所有钱来应对沙门氏菌或更严重的威胁？真恶心。我还被告知，当出现任何问题时，我可以 100% 联系客户服务……他们的常规客户服务实际上很糟糕。当我正在做一顿高级饭菜时，我意识到他们忘记了鸡肉的面包屑。我有三个孩子，一切都在进行中，我不能就跑出去买panko！整顿饭都毁了，现在我们不得不临时做一些晚餐。我联系了客户服务，并得到了 3 美元！！！！！！真是打脸啊！我觉得这还不够，于是又打电话给他们，告诉他们刚刚发生的事情，并拿回了更多的钱，因为这不是我付的钱……但是，除了我所经历的不便和愤怒之外，为什么我还要联系客户服务两次并等待很长的等待时间，而我已经有一个一直在等待食物的家人要养活了……。伙计，我已经结束了。不用说，我不再向他们报告，因为当他们搞砸时，他们大多没有帮助。小心这家公司，他们对每个盘子都使用同一家公司下的相同中心......所以不要相信！