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Lawrence DeParis

美国

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MOO

卓越的客户服务体验 Moo!!!

我用 ChatGPT 开发了一张名片,这是一个非常具有挑战性的过程,有太多的迭代和错误(来自 😂)Chat。 他们提供了提交给 Moo 的模型文件,而不是完整的设计文件,并且打印的卡片必须被丢弃。 我联系了 Moo 客户服务部门的 Hannah,她指导我完成了整个过程,告诉我 ChatGPT 的错误在哪里,以及解决问题需要采取哪些措施。 她发来了很多耐心且信息丰富的电子邮件,因为打印过程对我来说有点陌生。 尽管错误发生在提交方,但 Moo 没有任何过错,她自愿让 Moo 免费更换卡片。 最终,我与 Claude 一起重新设计了设计,对于此类项目,该设计远远优于 Chat,并将其提交给 Moo/Hannah,并立即获得成功。 汉娜是那种应该成为面向消费者的企业典范的客户服务代表。 她的知识和方法非常出色,再加上穆的慷慨政策,创造了出色的体验和最终结果。 Moo 终身客户! 向汉娜说“好极了”!

2026-07-22