糟糕的服务/骗局
我通过 Ryanair Transfers 预订了从博韦机场 (BVA) 到巴黎的接送服务,价格为 170 欧元。抵达后,司机已不见踪影。我多次拨打凭证上提供的两个电话号码,但都没有回应。因为我急需在凌晨1:00之前到达巴黎,所以我被迫叫了一辆Uber,又多花了170欧元。航班落地整整一个小时后,司机终于联系了我,询问我在哪里。尝试退款绝对是一场噩梦。瑞安航空拒绝处理这个问题,并不断将我重定向到无用的链接,特别是 CarTrawler 门户,该门户只允许用户预订或取消行程,没有功能性的方式来提交正式投诉或要求退款。这是完全不可接受的。我要求全额退还我原来的170欧元,并赔偿因你们违约而产生的额外运输费用。
