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Mark houston

美国

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Amazon

送货服务很糟糕,而且每天都在变得更糟!

亚马逊的送货体验已经发展到几乎每个订单都会出现延迟的地步!如果您确实需要某样东西并且应该在第二天交付,您就不能再依赖它了。更糟糕的是,亚马逊永远不会让你知道,直到你的订单承诺的时间已经过去。我支付了 Prime 费用并获得了三流服务。我还不止一次被客户服务人员在电话中对我撒谎。最重要的是,亚马逊今年已经好几次完全放弃了订单。抱歉,您的订单已丢失或损坏!他们没有努力去纠正,只是运气不好。如果您确实想要的话,可以重新订购吗?我几乎每个月都会订购 10 次或更多次,因此我可以很容易地看到送货方面的客户服务水平不断下降。在我最新的订单中,六件商品中只有一件按承诺交付。在此之前的订单有一件商品已到达当地中心,但从未交付。我最终不得不自己重新订购,因为亚马逊很高兴没有交付它。亚马逊提供两种级别的客户服务,一种是在您下订单时承诺的优质服务,另一种是在下单后他们通常会提供的糟糕服务。

2026-08-03