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Elizabeth

美国

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OurBus

零星

零星。我们聘请了 RALLY OurBus 为我们的婚礼提供班车服务。我们的理解是,班车将在整个活动期间不间断地在指定停车场和我们的婚礼场地之间运送客人。在活动之前,Rally OurBus 几乎没有就交通安排进行任何沟通。直到活动开始前大约 30 分钟,我们才联系到司机。当我们最终联系到司机时,他告诉我们,他只被指示执行一次接送和一次回程。司机是第三方承包商,他承认运输应该作为连续的班车服务运营,并且非常乐于帮助我们处理这种情况。由于 Rally OurBus 未能正确沟通、协调和安排我们认为已购买的服务,我们被迫在婚礼当天额外向司机支付 700 美元,以便为我们的客人提供交通服务。活动当晚,客户服务代表挂断了我的电话,再也没有跟进。糟糕的客户服务。我们为 2 英里的路线向 Rally 支付了 1,300 美元……这绝对是荒谬的,如果他们对我的电子邮件的解释说明了我们的需求,我们永远不会同意与他们做生意。不推荐。留意我们的警告

2026-07-14