花了6个小时,电池还莫名其妙被换了
首先,能准时沟通一下时间就好了。我工作的行业里迟到是常有的事,但我不会告诉客户三个不同的时间还一直往后推,因为这样客户最后不会高兴。其次,连问题到底出不在我的电池上都搞不清楚,为什么要派人来修我的电池?明明是个烧掉的保险丝,却告诉我电池有问题……对,新电池也有同样的问题,但没人告诉我。浪费了6个小时和300块,最后还得再花钱才能真正修好。我的拖车司机都能告诉我电池不是问题所在,但你们的技术人员却说是。
1800battery.com(1800battery.com)在 OK.one 的综合评分为 3.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于车辆与交通分类,口碑一般。评价两极分化:54% 给出 4 星及以上,同时 37% 打了 1 星;商家尚未回复差评;近 12 个月新增 27 条。数据最后更新于 2026-09-03。
首先,能准时沟通一下时间就好了。我工作的行业里迟到是常有的事,但我不会告诉客户三个不同的时间还一直往后推,因为这样客户最后不会高兴。其次,连问题到底出不在我的电池上都搞不清楚,为什么要派人来修我的电池?明明是个烧掉的保险丝,却告诉我电池有问题……对,新电池也有同样的问题,但没人告诉我。浪费了6个小时和300块,最后还得再花钱才能真正修好。我的拖车司机都能告诉我电池不是问题所在,但你们的技术人员却说是。
服务很棒。我打电话改期从周四到周五,对方非常热心,满足了我的要求。 Mazzikin Harper 非常出色。她到达后不到15分钟就拆除了旧电池并换上了新的。她太棒了。
响应速度比我预期的慢——3天没车可用!
我非常欣赏 1-800-CAR-BATTERY 提供的便利——把汽车电池送到你家、工作场所或任何地方安装,这个主意很棒,能省时省钱。不过,我最近的体验差强人意。 技术人员比约定时间晚了将近五个小时才到,这给我们的日程造成了很大影响。更令人担忧的是,上门的技术人员明显身体不适。他透露自己有糖尿病,明显在大量出汗,还说通常夏天不工作。出于对他健康的真正关心,我们不得不让他中途停止安装,以免晕倒。 虽然电池最终被正确安装,现在一切正常,但长时间的延误和技术人员的身体状况都是不可接受的。我希望这家公司未来能更好地支持员工,并在排班上更准确。
在安全可靠的网站上在线预约,既简单又快速。我一开始持怀疑态度,因为需要提前付款,但评价都不错,所以就试了。完全同意其他顾客的说法,服务很独特,他们会在每个步骤都发短信通知。分配给我在佛罗里达州波特查尔斯订单的技术人员是 Jeff Walker。他非常出色,先检查了旧电池及其周围状况,告诉我们为什么没电了,还说如果情况不同会建议不同的解决方案。然后他拆下旧电池并清理了周围。安装新电池后试了试,熄火后让我们开车去测试电池。又清理了一遍,还让我们再测试一次车。一切顺利简单,也非常快。
他们的网站很好用,换电池和安装都超级快。技术人员按购买时承诺的时间到达,甚至可以通过短信里的链接追踪她的位置。这样我就不用守在门口等人,可以去做别的事了。
一切从我在网站上输入车牌号开始。他们为我的车找到了完美的电池。我不需要猜测或担心是否合适。他们到我公司来安装,超级方便。技术人员很棒。非常感激这家公司。
我打电话预约了下午3点到5点的时间段,他们说正在路上,但一直没出现,我也联系不上他们——网站显示他们已关门。而且他们什么都没做就收了我全额费用。现在正在尝试退款——看看这到底是不是骗局。
我不得不留下这篇评论,希望未来的体验能有所改善。我父亲的汽车电池没电了。我回城来处理父亲去世后的后事。我急需用车去重要的约会。我买了一块电池,预约了上午9点到11点,希望能完成当天的事务。11点过了,12点过了,1点也过了。付了425美元后,他们始终没能派人来帮我。我最近经济紧张,所以没收到服务真是巨大的负担。快到2点时我取消了购买,但我仍然损失了425美元,直到退款到账。 更糟的是,那天晚上我遭遇了医疗紧急情况,没有车,我只能叫911,而且没有健康保险。我承担了救护车的巨额费用,因为我的车没准备好。我很伤心,因为把希望寄托在这家维修上,最终让我陷入了更深的债务。很抱歉要分享这些,但希望这篇评论能传到相关人员手中,改善未来顾客的体验。谢谢。
一切顺利,找需要的东西和结账都很简单,没有任何麻烦或问题。
客户服务非常出色,回答问题时非常热心。卡车电池的配送和安装服务快速、简单,对我们当时的情况帮助很大。如果需要,我绝对会再次使用这家公司。
我预约了电池更换,时间是上午8点到10点。没人上门,10点过后也没人通知我任何状态变更。在线聊天客服简直是扯淡。我试着注册和登录——一直报错。
下了订单——等了8个小时他们才"找到技术人员"。非常浪费时间——不推荐
客服、专业性和价格。我打电话问了其他公司,1800 Battery的价格最划算。
Edwin太棒了!他安装电池的速度创了纪录,而且非常专业。
我已经用过1-800-Battery几次了,真的很感谢他们的帮助!这次Ray G.来帮我们,我女儿在一家当地餐厅吃完饭后发现车抛锚了。幸运的是我当时和她在一起,她能跟我一起来等救援。等待时间(从晚上8点到第二天下午3点半左右)是唯一不满意的地方。Ray非常友好热心!他甚至打电话给朋友/修理工询问问题,因为起动机也得换,所以我只能叫拖车!: $
被困了4天,我们很高兴看到技术员Kyle来救我们。4小时内就赶到了。态度非常礼貌。顺利装好了卡车的电池。卡车立马发动了,太棒了!1800Battery这钱花得值。谢啦各位!: )
技术员周日上门,在雨中快速帮我换了电池。Kyle很棒
周日下了个新电池的订单。周一早上就装好了。安装师傅很棒。他还发现了另一个机械问题,也一并处理了。 非常满意!!
Issac很棒!一切都很顺利。我喜欢能在手机上追踪技师的位置,看他正在路上过来。
共 100 条符合条件的评价