AcuRite

能用

设备能正常工作，但运费有点贵。

Brittany 非常热心帮忙

优秀的客户服务

AcuRite 不会让人失望

11年前邻居给了我一个ACURITE 5合1设备，让我在他度假时照看他的房产。过去11年我一直在用。他给我的那个原装的仍然运行完美，但任何东西最终都需要更换。我依赖它来获取准确的降雨量。我决定在2026年4月19日从Amazon购买一个新的。不幸的是我没有注册。我去网站按照故障排除指南，发现我需要一个新的温湿度板。我订购了一个并安装，现在像新的一样工作。网站上的帮助很全面，我在2天内就收到了零件！服务太棒了！我推荐购买这个产品，但记得注册以获得一年保修！

客服非常好

客服很好。我的气象站出了问题，他们很快给我换了新的，因为还在无限保修期内。强烈推荐这家公司。

喜欢这个产品及其功能…

喜欢这个产品，特别是它有个窗户设计，可以看到外面的温度

邮件回复及时，问题也解决了…

邮件回复及时，问题也解决了

我的车库门视频设备和门铃…

我的车库门视频设备和门铃都经常离线，无法实时查看。摄像头的警报灵敏度不够，无法触发提醒。和我之前用的Blink设备相比，性能让我不太满意。

新版APP太烂了

新应用一直运行不正常。上周我从旧应用切换到新的，7天后我的数据既没有同步到手机应用，也没有传到WeatherUnderground，而这两个我都在付订阅费。旧应用很可靠，你们为什么要搞砸呢？太让人沮丧了。

旧版APP好多了，

旧应用好多了，新应用太糟糕了

发货和包装都很棒

发货和包装都很棒。总的来说我觉得这个气象站和显示屏性价比不错，设备和接收器同步花的时间比预期长了一点，但AcuRite Now应用让我有点失望：安装应用后我的iWatch 7无法在手机上显示气象站读数，我个人希望能看到过去24小时的降雨量，不喜欢还要付费才能分享到Weather Underground，不过能理解，只是觉得订阅应该能解锁一些额外功能。我之前用的是老款5合1设备，这次是升级款，但我不知道怎么获取表格数据，因为我想存储历史数据。总的来说我还是满意的，也是AcuRite的老用户了

我和客服代表沟通了我的…

我和客服代表沟通了我的问题，最后他们给我寄了新的显示屏和闪电传感器。

搜索起来很方便…

我很容易就能在系统里搜索到我想要的功能，用来更好地追踪我们小屋的天气。谢谢

显示屏有问题，联系了…

显示屏出了问题，联系了客服，让我做了一些测试但没解决问题，发了产品照片后他们立刻寄了新的，现在运行得很好。服务太棒了。

沟通顺畅，解决问题也快

和店主沟通很顺畅，处理保修换货也很及时

支持太棒了！

故障型号的替换品已送达……

故障型号的替换件很快就到了，完美运行！

首先你得用Shop.com，而……

首先，Shop.com 会缓存旧地址，用的是经销商的信息。所以我买第二个气象站时，Shop 用的是我上次从 AcuRite 购买时的地址，而不是我当前的地址——过去两个月里我通过 Shop 买了四次东西，默认用的都是这个旧地址。所以这是我的错，我在下单 24 小时内就发现了地址搞混了，但 AcuRite 客服对此毫无作为，明明 FedEx 很乐意转寄包裹，只要 AcuRite 打个电话并提供他们的 FedEx 账户号码就行。他们甚至骗我说已经联系了 FedEx，还说 FedEx 不会转寄。我打电话给 FedEx，他们说在我之前根本没人打过这个单号的电话，这才得知真相。当我拿着这些事实去质问他们的客服代表时，对方却说："我们的账户号码是保密的，抱歉。我们不会转寄家用配送的包裹，只有 FedEx Ground 才行。" 此致， Selene AcuRite 客户支持" 所以现在我被卡住了，货没拿到，差点损失近 200 美元，还得等他们看包裹是否退回，才能决定是否退款，"我们需要看包裹是否退回，才能处理退款，因为地址填写错误。 谢谢， Selene AcuRite 客户支持" 我甚至不想要退款，我要的是商品！ 我知道这 100% 是我的错，没仔细核对配送地址，我甚至愿意支付 FedEx 的转寄费用，但我也知道，如果我从 Amazon 或 Walmart 或几乎任何大型零售商那里购买，他们会真正帮我解决这个问题。 以后不会再从 AcuRite 买东西了。

配送迅速

配送迅速。安装说明非常详细。整体服务很好。

Jeff美国 · 写过 9 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-22 · 发表于 2026-06-25

下单很方便

下单方便，价格实惠，发货超快。