优缺点
这家公司客服很棒……在我发了无数条消息之后。预组装的电脑花了3周才送到我手上，这是快递公司的问题，但最终处理好了，还算不错。 现在我的电脑用了大概2-3个月。不幸的是，我 constantly 遇到问题。我的 wifi 连接不正常，即使是用网线也是，而且我们的 wifi 信号超强。我以为是耳机连不上的问题，但它能和其他人的电脑、手机等正常配对，就是看心情决定什么时候工作。 当它工作时确实很棒。理论上应该比我伴侣的电脑更好，但总是有一些小问题——非常令人沮丧的不便。
关于 AFTERSHOCK PC
数据更新- 网站
- aftershockpc.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 77 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/14 条）
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商家自述
AFTERSHOCK PC 是 CLEVO 在新加坡和马来西亚的官方经销商和系统组装商。我们专注于提供前沿高性能笔记本电脑，并配有您值得信赖的服务与支持。我们还提供 Epic cu...
AFTERSHOCK PC靠谱吗？
AFTERSHOCK PC（aftershockpc.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上，12% 为 1 星；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-04。
评价综述
AI 生成综合78条评价来看，绝大多数消费者对这家店体验非常好。顾客经常称赞配送速度极快，店员也非常热心、专业，在整个下单过程中都提供周到帮助。很多消费者提到，收到的商品包装严实，开箱即用，运行极其流畅，整体表现非常出色，没有任何初期问题。 不过，也有人反映刚收到货时遇到一些小硬件问题，比如内部零件松动、缺少配件，或者系统突然崩溃需要处理。少数消费者还提到维修偶尔有延误，或者觉得某些做工细节（比如理线）在收货时还有很大改进空间。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
客服太棒了
Merhawi 接了我的电话，他超级有帮助。非常感谢你的帮助，兄弟。非常理解人，合作起来非常轻松，效率也很高。
澳洲这家店客服真没用
我订购了一台新电脑，用了一个月后突然坏了。我把它送到当地维修店诊断，同时尝试联系 Aftershock。我从他们网站找到邮箱发了问题描述，两天后收到回复说邮箱错了，应该联系澳大利亚分部？他们甚至没有转发，只是说错了，让我再试。于是我发了正确的邮箱，三天后才收到回复，问的正是我最初邮件里已经包含的信息。与此同时，当地维修店诊断出两根内存条都坏了，需要更换（应该在保修范围内）。我把这个情况也回复了，但两天后完全没收到任何回复。 太糟糕了，我因为在不同州，工作太忙没法在营业时间内打电话。 据我所知，澳大利亚分部完全没用，只是借了新加坡分部的名声，正在毁掉这个品牌。新加坡分部看起来确实不错，但我没什么经验。
鼠标追踪问题
三年前我在 AFTERSHOCK 买了一台游戏电脑，一直用得很好，直到最近出现鼠标追踪问题。我发邮件给 AFTERSHOCK，他们提供了一系列解决方案，但都不管用。我安排了一个技术支持电话，一个小时后电脑就恢复正常了。我对电脑技术一窍不通，Dylan 非常耐心，一步步帮我尝试了多种解决方案。我真的非常感谢 Dylan 提供的卓越客服、专业知识和支持。他是 AFTERSHOCK 服务团队的骄傲。
所以我怀着沉重的心情写这篇评价…
我怀着沉重的心情写这篇评价，因为我真的很喜欢他们的产品，但我觉得在支持和更新方面确实有改进空间。 大约一年半前我买了一台定制笔记本，一直用得很完美。最近出了点问题，送修已经一个月了。一开始客服非常友好，快速帮我解决了问题，我寄出电脑后很快收到了故障说明。但问题来了——我最近换了邮箱地址，寄修时已经通知了他们，我以为后续沟通没问题。结果几周没收到任何消息，我跟进询问进展，并提醒他们我还没收到发票。他们发邮件道歉说发到了我的旧邮箱（我已无法访问），我完全理解。收到发票后我立刻付款并通知了他们，但现在已经六天了，仍然没有更新。我有点恼火，因为我做 FIFO 工作，寄修时 expecting 能在休假前拿回电脑，但现在完全不知道什么时候能还给我。
完全没法沟通
我们女儿电脑出了问题，沟通完全不可能。无法直接联系到技术支持，邮件也没有回复。电脑无法使用，整个体验让人压力很大。他们还不道歉，态度讽刺，增加了不必要的压力。绝对要避免！
去展厅找…
我去展厅看游戏电脑，Elmo 接待了我。他给出了很好的建议，友好又专业。
不知道为什么Aftershock能有这么多5星…
我不知道Aftershock为什么能拿到那么多5星。我个人观点供你们参考。 定制了一台全白主机（机箱、显卡、主板、选了白色编织线……等等）……收到的是全白，但显卡电源线是黑色的…… 我：为啥？ AS：看了您选的显卡，RTX 5070用的是12V-2x6接口，显卡厂商不建议使用除了他们原装线以外的任何延长线，因为有熔接口的风险。所以连接到显卡的线是直接从电源出来的，这也是厂商的建议。 另外查了一下，显卡附带的转接头是黑色的。 我：亚马逊卖的能承受最高600W。 AS：好的。我刚收到他们的反馈，看起来他们可以订一根专门用于显卡接口的线，我们可以把主机送到服务中心，安装这根编织线。其实就是12VHPWR，和12V-2x6线类似，但是白色的。 总之，要求现场安装，被拒。要求把线给我自己装，被拒。行吧……问了下送回去装线的周期。3个工作日……因为需要对显卡本身做全套测试，确保连接没问题、没有干扰等等……还需要做基准测试，确保系统运行正常…… 哇。对这种敬业和周到真是印象深刻。这就好比告诉我换电视线需要做全套测试，换手机充电线需要做全套测试，换笔记本充电线需要做全套测试。 我当初就该买便宜的非定制机。但我知道它撑不了多久。第二次从他们家买了，可能也是最后一次。当初朋友推荐MANSA的时候我就该听他们的。
笔记本维修的服务很棒
这帮人太棒了！几年前从他们那买了台游戏本，最近团队帮忙做了一些小维修（因为机器老了）。团队沟通很及时，也很热心，解决了所有问题，绝对推荐从AfterShock购买，他们的客服太赞了！
总的来说，他们的服务很棒，我一定会推荐给别人。
Aftershock对我很有耐心，在我旧主机（也是从Aftershock买的）坏了的时候，他们满足了我对新主机的各种要求。聊天客服很热心，服务中心的人，尤其是Dempster和Joshua，也在百忙之中抽出时间帮我。 新主机出了点问题后，他们很快就安排送修，虽然他们可以等久一点再一起处理，这样我能更快用上，真的很感谢。
感谢Mizra从购买…的帮助
感谢Mizra从购买PC和笔记本到完成交付全程帮忙。
客服太棒了
客服太棒了！有任何疑问、咨询、推荐甚至协助都能很快得到回应。 10/10分，绝对会再买
快速响应，帮我处理了请求…
回复很快，立刻帮我处理了请求，谢谢。
给Mirza的表扬
Mirza服务很好，愿意帮我解决问题并想出其他方案。虽然我得主动问进度，但我对收到的服务很满意。
尽管是周日
虽然是周日，技术支持还是回复了我。谢谢Mirza！
优秀的客户服务
客服很棒，还给了详细的PC状态报告，态度友好，值得5星，绝对会向朋友推荐Aftershock
响应与沟通
响应很快，沟通也不错。
谢谢你帮我修好那台有…的电脑
谢谢你们修好了我的电脑，之前一直有问题。也谢谢 Mirza 告诉我诊断结果和维修说明，回复速度也很快，没等太久。
Mirza在帮我处理…时很热心
Mirza在帮我解决问题时很热心
快速又棒的服务！！
我的PC显卡驱动出了问题，Azmi很快回复并指导我解决了问题！！对服务非常满意:))) 感谢指导 <3
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