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金钱与保险

Albert

商家已认领正在收集评价

139 条评价

3.9139 条评价
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关于 Albert

数据更新
网站
albert.com
分类
金钱与保险
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
139 条评价
差评回复率
91%（32/35 条）
是 Albert 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
[email protected]albert.com

商家自述

Albert是一款快速增长的理财应用，拥有数百万用户。我们通过行业领先的金融产品和个性化财务助手，帮助人们更聪明地管理金钱，提供全新的预算、储蓄和投资方式。几十年来，复杂性和高额费用一直主导着金融行业。在Albert，我们打造直观、负担得起且人人可用的金融产品。

以上内容由商家自行提供，未经平台核实。

Albert靠谱吗？

Albert（albert.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 139 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑一般。24% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 91% 的差评；评价主要围绕使用体验、应用、客户服务。数据最后更新于 2026-08-28。

评价综述

AI 生成

评估了1,357条评论，评论者 overwhelmingly 对这家公司有非常好的体验。客户经常称赞这款有用的手机应用，帮助他们轻松预算、跟踪支出，并在财务紧急情况意外发生时快速获得额外现金。消费者真心欣赏非常灵活的工具、流畅的界面和可靠的服务，让日常财务管理变得更容易且无压力。 一些评论者对取消订阅或关闭账户后意外费用仍在继续感到不满。消费者还提到，在尝试解决账单问题时，通过客服联系真人非常令人沮丧且困难。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。

用户怎么说

J
Jannelle美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-27 ·

当心隐藏费用和“免费”试用！

当心隐藏费用和“免费”试用！ 我注册了免费试用并在付费之前删除了我的帐户。试图弄清楚那是一场噩梦。我立即从一个我未授权的帐户中扣除了 20 美元的全部订阅金额。我试图联系他们的客户服务人员，但我绕了一圈才终于找到一个通过短信进行聊天的人。他们告诉我，我无法获得退款，因为费用是前 30 天的费用！所以，这毕竟不是真正的免费试用。

Albert 回复2026-07-28

嗨，我是Sam，Albert的高级支持专员。很抱歉听到你的经历。我已经让同事通过邮件联系你了。你可以直接回复那封邮件，或者发邮件到 [email protected] 获取更多帮助。谢谢。——Sam

Nathan May美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-01 ·

可怕

可怕！这个应用程序没有帮助我做任何事情。他们每月收费 20 布克斯，而且不让我取消。他们已经充电了几个月了。 如果你现金短缺，请不要使用Albert

Albert 回复2026-07-27

嗨，看起来我们的支持团队已经直接帮你解决了这个问题。如果还有其他疑问，请发邮件到 [email protected]，我会帮你处理。谢谢。——Sam

M
Michael Sturgeon · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-25 ·

到目前为止，一切都很好

c
customer美国 · 写过 6 条评价 · 体验于 2026-07-24 ·

我对这个应用程序感到好奇并签署了......

我对这个应用程序感到好奇并注册了它。我认为它不适合我，所以我按照取消订阅协议并卸载了该应用程序。自从我取消订阅并卸载这个应用程序以来，已经过去两个多月了。他们继续尝试从我的账户中借钱。我无法让他们停下来，因为我找不到一个可以交谈的人。我什至从未使用过这个应用程序，他们不断地从我的帐户中窃取资金。我认为所有这些类型的应用程序都应该被完全禁止并定为非法。 ..别再偷我们的钱了！

Albert 回复2026-07-25

您好——我是Sam，Albert的高级支持专员，希望能帮您处理账户停用事宜。请通过[email protected]联系我，我们直接沟通。–Sam

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