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金钱与保险

Albert

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关于 Albert

数据更新
网站
albert.com
分类
金钱与保险
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
139 条评价
差评回复率
91%(32/35 条)
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商家自述

Albert是一款快速增长的理财应用,拥有数百万用户。我们通过行业领先的金融产品和个性化财务助手,帮助人们更聪明地管理金钱,提供全新的预算、储蓄和投资方式。几十年来,复杂性和高额费用一直主导着金融行业。在Albert,我们打造直观、负担得起且人人可用的金融产品。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Albert靠谱吗?

Albert(albert.com)在 OK.one 的综合评分为 3.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 139 条用户评价,属于金钱与保险分类,口碑一般。24% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 91% 的差评;评价主要围绕使用体验、应用、客户服务。数据最后更新于 2026-08-28。

评价综述

AI 生成

评估了1,357条评论,评论者 overwhelmingly 对这家公司有非常好的体验。客户经常称赞这款有用的手机应用,帮助他们轻松预算、跟踪支出,并在财务紧急情况意外发生时快速获得额外现金。消费者真心欣赏非常灵活的工具、流畅的界面和可靠的服务,让日常财务管理变得更容易且无压力。 一些评论者对取消订阅或关闭账户后意外费用仍在继续感到不满。消费者还提到,在尝试解决账单问题时,通过客服联系真人非常令人沮丧且困难。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

借款金额发生变化...

借款金额发生巨大变化。 500 美元起 25 美元。 如果发生紧急情况 - 并且您需要借钱 - 最好了解一下可用的物品。这是唯一一种与借款限额相差甚远的发薪日贷款。人们不应该依赖这些贷款 - 但如果出现意外情况 - 当您最近 3 次有资格获得 500 美元时,您不应该猜测您是否只有资格获得 25 美元。

如果我可以给出低于零的评级,我......

如果我能给一个低于零的评级我会的。艾伯特是人类有史以来最糟糕的人工智能体验!它强迫我订阅所谓的“Genius”,这样我就可以继续前进,然后它希望我直接存款到 ALBERT 而不是我的金融机构。当我试图停用我的“天才”订阅时,它一直给我一些毫无意义的废话。指示是错误的(我一路上都拍了屏幕截图),经过几个小时的努力,简单地取消帐户,我没有成功,并向加州金融监管机构办公室以及加州总检察长提出了投诉。 Albert应用程序和网站深感困扰,现在他们掌握了我所有的个人信息。我已进入我的 Plaid 账户并撤销了 Albert 使用该平台从我的银行账户中提取资金的许可。阿尔伯特实在是太荒谬了!提防!

Albert 回复2026-07-23

你好——我是Sam,Albert的高级支持专员,想看看能否在账户注销流程上帮到你。请发邮件到 [email protected],我们联系一下。——Sam

无法取消订阅。

无法取消订阅。 未经我同意就动了我的钱。 要求我关联银行帐户并提供政府身份证件才能取消订阅,这种做法很疯狂,而且很可能是非法的。 请勿与该公司开展业务。

Albert 回复2026-07-19

嗨——记录显示我们的支持团队正在帮你解决这个问题。如果还有任何问题或需要更多帮助,可以直接发邮件到 [email protected],我很乐意协助。——Sam

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