Alder

Sandra Pryor美国 · 写过 2 条评价 · 发表于 2021-10-27

我真的很想给 0 星

我真的很想给0星。我在 7 月份收到了我的系统，但从未让它正常工作，被告知我需要一个新的变压器，并且将在 7 天内收到一个。我给 Alder 打电话了 8 周，但从未收到变压器。我终于把系统发回来了。我打电话过去，却得到了有史以来最糟糕的客户服务。我会要求一位经理，但会被搁置 15 分钟或更长时间，然后挂断电话。我发送了一封电子邮件但从未收到回复。由于系统从未工作过，我两次被收取了 39.99 美元的费用。

代表非常咄咄逼人

销售代表非常咄咄逼人，对我议论纷纷，然后就挂断了我的电话。

好工作

速度很快，而且切中要点。 一切听起来都很有效。 我可能需要更多信息，但总体来说做得很好。 等不及要让它运行了！

Toni Ehlers美国 · 写过 6 条评价 · 发表于 2021-10-19

糟糕糟糕糟糕的客户服务

感觉有必要再次更新评分。在我与阿尔德的初次相遇经历了如此美妙的经历之后，一切都消失在手提篮里了。他们对我不屑一顾，不会回我的电话并与我讨论问题。他们真丢脸！

Beth A. Bennight Windham美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2021-10-19

非常友好和乐于助人！

伟大且知识渊博……

伟大而知识渊博的代表。彻底回答了我的问题。我很高兴听取了他们的家庭安全建议。

喜欢这样的优质客户服务……

喜欢如此可爱的女士们出色的客户服务

很棒的客户服务并且非常乐于助人。

戴维斯 - 卓越的客户服务

戴维斯提供了出色的客户服务！ 他非常耐心、专业，并指导我完成我提出的所有问题！ 戴维斯使用 iPhone，这对于设置应用程序和更改密码非常有帮助。

热爱客户服务

Kadija 和团队的其他成员今天非常出色地帮助我完成了我需要完成的工作。对客户非常友好，精力充沛，客户服务出色。谢谢卡迪娅和团队

很有耐心并且乐于助人。

非常有帮助

戴维斯提供优质的客户服务。

Carolyn Koder美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2021-10-08

她非常专业、可爱、知识渊博

每个人都很棒！

史蒂文非常有帮助

史蒂文反应敏捷，知识渊博，非常善解人意，而且很有礼貌。我希望所有的客户服务都是一样的。

很棒的客户服务

史蒂文快速有效地回答了我们所有的问题。 他向我们发送了回执，帮助我们更换了 4 个额外的传感器，一旦 Alder 收到这些传感器，他将用它们换取玻璃破碎和运动传感器，因为我们没有意识到我们的 4 个窗户打不开。 他非常棒，客户服务很棒！

戴维斯很棒，因为他花时间……

戴维斯很棒，当技术支持因其他来电者而不堪重负时，他花时间帮助我。

Monique Martinez美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2021-10-03

服务很棒

服务很棒。只有一件事是，我希望从一开始就被告知我必须安装自己的系统。

Polly Bonta美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2021-10-03

很棒的团队

每个人都非常令人愉快，很容易交谈，并解释了与该系统相关的所有内容。

我的客户服务代理非常棒……

我的客户服务代理非常棒，我很享受她的服务，她花时间向我详细解释一切