客服太棒了！！！
客服太棒了！我很欣赏他们一次性给出完整解决方案，而不是来回扯皮。
Allivet 回复2026-04-27
感谢您的美言！作为您在宠物药房护理方面的合作伙伴，我们在这里支持您为保持宠物健康所采取的措施。
关于 Allivet
数据更新- 网站
- allivet.com
- 分类
- 健康与医疗
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 173 条评价
- 差评回复率
- 98%（43/44 条）
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商家自述
Allivet.com通过提供品牌药品的便捷获取、专业药房建议和AutoShip自动配送计划，帮助宠物主人更轻松地进行宠物护理。我们的宠物药房专家和整个团队以高度的关怀提供服务，充分展现了我们对客户及其宠物健康的重视。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Allivet靠谱吗？
Allivet（allivet.com）在 OK.one 的综合评分为 3.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 173 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑一般。21% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 98% 的差评；评价主要围绕客户服务、产品。数据最后更新于 2026-09-05。
评价综述
AI 生成查看466条评价，评价者对这家公司体验很好。客户非常欣赏在线下单的快捷便利，以及浏览网站寻找宠物药品的易用性。人们经常提到客服代表非常乐于助人、礼貌周到，并能迅速解决各种问题。消费者也很喜欢快速的配送时间和自动续订的贴心提醒。 然而，一些客户也指出，运输有时会遇到令人沮丧的延误，或者比预期更晚到达。还有少数人遇到了网站技术故障，宠物档案没有正确更新或追踪。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我们需要宠物的处方药…
我们需要给宠物配处方药。我们的兽医除非是本地客户，否则不传真或打电话开处方。Allivet 价格好，安排我们把处方寄给他们。 处方药很快配好寄出。
Allivet 回复2026-04-27
感谢您的评价！我们很荣幸成为您在宠物药房护理方面的信赖伙伴。您的支持对我们意义重大！
Allivet 怎么处理我儿子的…
Allivet 处理我狗狗的处方让我很放心。自动发货流程很简单。兽医也喜欢跟他们合作，整个过程很顺畅。我觉得他们的 app 可以改进一下，但这是我唯一没给五星的原因。他们的服务很棒，应该给五星。
Allivet 回复2026-04-27
感谢您的坦诚！我们致力于持续改进，期待未来再次为您服务。
客服不错
非常有帮助。
Allivet 回复2026-04-27
很高兴听到您的体验！作为您在宠物药房护理方面的合作伙伴，我们致力于提供优质服务。感谢您选择Allivet。
我喜欢跟 Allivet 合作
我很喜欢和 Allivet 合作。他们事事上心，回答问题也很快。如果需要改订单或日期，他们配合起来很顺畅。我不会从别处买宠物药。我知道下面有我的体验日期，但我必须说，在我跟他们合作的每一年每一天，他们都表现出色。
Allivet 回复2026-04-24
感谢您的美言！作为您在宠物药房护理方面的合作伙伴，我们在这里支持您为保持宠物健康所采取的措施。
评价
公司不错，发货快。客服也很好。
Allivet 回复2026-04-27
感谢您的评价！我们很荣幸成为您在宠物药房护理方面的信赖伙伴。您的支持让我们知道我们在提供优质服务的使命上取得了成功。
他们竭尽全力去…
他们超常发挥，跟我的兽医反复协调，确保我宠物的药能送到我手上。
Allivet 回复2026-04-23
您的评价让我们的一天都变得明亮！我们很自豪能成为您在宠物药房护理方面的伙伴。感谢您选择Allivet。
自动发货
我的请求立刻就被处理了。
Allivet 回复2026-04-24
感谢您的反馈！成为您在宠物药房护理方面的伙伴是我们的荣幸。我们将继续陪伴您，帮助您保持宠物的快乐与健康。
哎呀！
哎呀！我把处方寄了快递过去……Allivet 签收显示已收到。结果他们把处方弄丢了！我联系他们寻求解决方案，但一直没下文。以后我不跟他们做生意了……
Allivet 回复2026-04-22
Hi Sylvia, 很抱歉听到您的经历。我们可以想象这有多令人担忧，尤其是您还额外选择了隔夜寄送。 我们已经联系跟进，非常希望能有机会与您直接沟通，以便共同寻求解决方案。 感谢您向我们反馈此事。
刚刚
我刚注册。我用这家网上药房已经6个月了。我的狗在吃心脏药和血压药。如果他不按时吃，他会死。每个月都是这样，为了按时拿到药我都要折腾一番。他们周末不营业。连续两个周末都说周五送到，结果都没到。我周一早上跟他们联系，他们加了急。最快的选项也要3天，结果又发错了药。这公司真是一团糟。除非你想让你的宠物死掉，否则请找别的药房！
Allivet 回复2026-04-22
你好 Christina， 对于这件事给您带来的压力和恐惧，我们深表歉意。我们理解这些药物对您狗狗的重要性，我们从不希望您在照顾它们时感到不安。 这并非我们追求的服务可靠性和准确性水平，我们非常重视您的担忧。我们已经联系过您，非常希望能有机会直接与您沟通，以便我们回顾情况并寻求解决方案。 您宠物的健康和您的安心对我们来说很重要。
不诚信的公司
不诚实的公司。他们声称我们注册了三个月的自动发货订阅，我们打电话给他们取消订单时他们还拒绝取消。
Allivet 回复2026-04-22
感谢您的反馈，对于您遇到的问题我们深表歉意。然而，仅凭评论中提供的信息，我们无法确认您的账户。为了进一步帮助您，请提供更多详细信息。您也可以致电877-583-1815。我们随时为您提供帮助，并期待为您解决此事。
发货延迟了一个月
兽医开出处方后，我花了3周时间，联系了 Allivet 至少5次，订单才发货。然后他们说要补偿我隔夜快递，我接受了，结果还是收了我的钱。还承诺下次购买打八折，但我从来没收到。总的来说，客服态度挺友好的，但承诺了一个又一个却都没兑现。我的狗患充血性心力衰竭，整整一周没拿到药。我本来可以去当地兽医那里拿，但那周他们三次承诺当天发货，一次都没做到。
Allivet 回复2026-04-20
你好 Michelle， 感谢您向我们反馈此事。对于您宠物的重要心脏药物延迟收到，我们深表歉意。我们理解这有多么关键和令人担忧。 我们已经联系过您，非常希望能有机会直接与您沟通。请您方便时给我们回电。
客服很好，发货也快。
Allivet 回复2026-04-20
很高兴听到您的体验！作为您宠物药房护理的合作伙伴，我们致力于提供优质服务。感谢您选择 Allivet。
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