失踪的五星级响应服务...
5 星级响应服务，针对缺失部件，及时更换。
关于 Alphamarts.com
数据更新- 网站
- alphamarts.com
- 分类
- 家居与园艺
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 27 条评价
- 差评回复率
- 13%（1/8 条）
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商家自述
通过 Alphamarts.com 在线购买各种露营、户外、露台、家居和厨房及其他物品，享受最佳服务和免费送货。
Alphamarts.com靠谱吗？
Alphamarts.com（alphamarts.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑优秀。好评高度一致，92% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 13% 的差评；近 12 个月新增 27 条。数据最后更新于 2026-08-12。
用户怎么说
我的妻子订购了一把超大号的雨伞。有 12 件丢失，她拨打了电话 # 说明方向，最终录音显示邮箱已满，她甚至还有
联系我的妻子。我们只想要我们所缺的 12 件。
没有解决缺陷的办法
产品有缺陷，解决方案是发送一张可在网站上使用的优惠券，价格为 80 美元，而不是发送更换门的请求 没有解决更换有缺陷的门的问题 此外，提供的金额不包括网站上商品的费用 我想要的只是一扇门，而不是他们告诉我我做错了什么 我想保留内阁
Tim Weick美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-05-04 ·
优质的服务
坐垫有问题，处理得很快，令我满意！
庭院家具
我们从家得宝购买了户外露台家具。它包装精美且易于组装。 6件作品都花了一些时间。完成后，我们发现有 2 个小缺陷 - 一个是垫套上有磨损，另一个是藤条的碎片。 Alphamarts 立即将它们都替换掉了。客户服务很棒。现在我有一个露台，里面有漂亮的家具和火坑桌。
我在 10 x 10 上立即遇到了问题......
我在亚马逊购买的 10 x 10 Phi Villa 天篷立即遇到了问题。他们很快就把零件寄给了我。没有麻烦！ 4个月后，我又遇到了腿部弯曲的问题。虽然语言是个问题，但我自己还以为是AI的问题，他们很快就送来了替换的顶篷。我对这家公司没什么好说的，但 Phi Villa 的天篷可以建造得更好。
露台餐桌套装
我们购买了一套露台餐桌，或多或少符合我们二十多年来所拥有的，而且它到达的速度比预期的要快。 一切都包装得很好，但我们的其中一个座位有问题。编织材料已被切割，部件已被包装和运输。 Alpha Mart 收到了电子邮件，我们很快就收到了回复，只是对于我们粘合部件的回复不可接受。 我们回复了电子邮件，更换的座椅已发货。 该零件在五个工作日内收到。 该套件组合良好且易于组装。由于优质的客户服务，我们会再次从该公司购买。
非常好的客户服务
非常好的客户服务！喜欢这个产品
Marlena Jones Sullo美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-03-30 ·
沙发包装精美……
沙发包装精美，除了有 2 个靠垫之外。我联系了该公司，他们订购了垫子，并向我提供了运输和跟踪信息。他们每天都会跟进让我知道状态。客户服务很棒。 我会说组装确实需要时间。但值得付出努力。
Ron Langhals美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-03-22 ·
丢失的雨伞
2025 年 3 月，我们购买了一套 6 件套露台餐桌椅。椅子和桌子在一周内到达，但两周后，我们还没有收到雨伞，根据追踪号码，雨伞已经寄出。我联系了 Alphamarts，几天之内，雨伞就送来了。很棒的客户服务。 我们对坚固、舒适且有吸引力的露台套装非常满意。
Phil Harvey美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-04-14 ·
品质优良的露台家具和火坑
我订购了一套露台家具，其中包括丙烷气火坑和一套四把椅子。总体而言，该产品正是我们想要的后院露台的产品。椅子坚固但舒适。燃气火坑设计精美、美观且坚固。所有的家具都需要组装，但任务相当简单，完成后没有人能看出这是一个组装好的系统。然而，燃气火坑燃烧器无法点燃。联系客户服务后，他们向我发送了说明以帮助诊断问题。完成诊断后，确定燃气调节器有缺陷，因此 Alpha Mart 给我寄了一个易于安装的替换零件。该公司因其响应能力而获得高分。我唯一的不满是，从家具到达到我们有了一个可以使用的火坑花了两周时间。 Alpha Mart 应该在将系统运送给客户之前更好地测试他们的系统。尽管如此，总体来说我们还是很满意的。
Marlene Musgrave美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2025-03-25 ·
我订购了一套五件套，其中一件……
我订的是五件套，其中一个座位乱了。 2025 年 3 月 26 日，他们表示正在发送替换座位。 我仍然没有收到它或任何跟踪信息，现在是 2025 年 4 月 15 日。
我们对我们的露台非常满意……
我们对我们的露台椅子非常满意；太多了，所以我们又订购了 2 个。 其中一把椅子的“脚”坏了，但很快就邮寄给我们并且很容易插入。 椅子做工精良，颜色漂亮，非常舒适。整个过程顺利轻松
J. S.加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-04-12 ·
10x 20 英尺重型车棚
今年的雪把车棚的屋顶砸坏了。 Alphamarts 非常慷慨地帮助我免费更换零件。我将为屋顶安装一些额外的支撑，以避免明年出现同样的问题。
非常有帮助的经验。客户服务代表 Yvonne 女士很好，很有礼貌，乐于助人。
我买了 6 张户外椅子，但遇到了一些问题。 发邮件给Alpha Marts公司，Yvonne女士解决了我的问题并给了我建议，我听从了她的建议，问题很容易就解决了。我的经历很棒 谢谢你。
满意的客户
我们订购了一套露台。其中两把椅子的零件不对。客户服务对解决问题非常有帮助。他们毫不费力地给我们寄了两把替换椅子。对这家公司及其支持非常满意。露台套装的质量也非常好，在我们的后露台上看起来棒极了
Muttee Rasool美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-03-15 ·
所有零件都是高品质的
所有零件都是高品质的。尽管有一个部件丢失，但他们很快就提供了帮助并寄出了丢失的部件。我会再次使用！
Hayk Ghukasyan美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-03-01 ·
很棒的服务
最初交付时缺少桌子组装的说明和硬件。联系支持人员后，他们向我发送了丢失的硬件，并且快速且乐于助人。 很棒的服务体验
我的新弹出式天篷
我的新弹出式天篷来自 Alpha Mart 到货时没有几个零件。我联系了客服，他们在12小时内回复了。 5 天内，替换零件从中国运抵。 我对回复和回复时间感到非常满意 会再次购买
Linda Sovacool美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2025-03-01 ·
优秀的产品和服务
厨房学院炊具不仅美观，而且坚固，而且不粘效果极佳。 炒鸡蛋从锅里滑出，用抹布擦掉残留物。 我的 8 英寸平底锅有轻微损坏。我写信给 Alpha Mart Holdings（厨房学院经销商）并附上图片，他们立即给我寄了一个替换品。 为了保护内部，我在沃尔玛以每张 32 美分的价格买了毛毡，并剪出了每个平底锅内部大小的圆圈。这样它们就可以堆叠在一起而不会互相刮伤。 这是一家优秀的公司，我强烈推荐从他们那里购买以及厨房学院的产品。
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