American Standard Walk-In Tubs

从我们的销售代表到安装人员

从我们的销售代表到安装人员，我们对专业服务感到满意。

根据我们的经验，科尔贝是一个优点

根据我们的经验，科尔贝是一个优点。我们还有一件事需要澄清，它与科尔贝无关，而是安装和丢失的车窗曲柄。除此之外，妈妈对她的浴缸和厕所非常满意。

Mary McGowen美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2024-04-25 · 发表于 2024-04-26

我于 2024 年 4 月 25 日致电索取报价

我于 2024 年 4 月 25 日打电话询问报价，当他们询问如果我们断线是否可以给我回电话时，我说不，如果我们断线我会给他们回电话。 与我交谈的那位女士说，如果我拒绝让她在断线后给我回电，她就无法给我报价，甚至无法继续通话，然后她就挂断了我的电话......说真的！

April Hasek美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2023-04-30 · 发表于 2024-03-09

我有一个美国标准的步入式浴缸......

我在家里放置了一个美国标准的步入式浴缸，价格超过 20 英镑。所有的检查都完成了，包括我的热水箱。它顺利通过了。我和我丈夫尝试了浴缸，效果很好，每次都能得到冰冷的水。然后，当我因无法使用浴缸而感到不安时，有人告诉我要安装一个更大的热水箱。这几乎是一把价值2.1万美元的淋浴椅！我还在付款，而且已经很多年没有泡澡了！我想念我的旧浴缸！至少我可以沉浸其中。我正处于慢性疼痛之中。真是浪费钱啊！只要他们得到销售。我希望我能挽回所造成的伤害，太悲伤了😢

安装快捷

安装速度快，清理效果好。 几周后出现了一些小问题，很快就得到了处理，做得很好。

Royal Goodman美国 · 写过 6 条评价 · 体验于 2024-03-01 · 发表于 2024-03-03

如果漏水就用毛巾就可以了

2022 年 9 月，我在家里安装了他们的一个步入式浴缸。他们完成了安装，给了我指示，然后就离开了。我迫不及待地想尝试新浴缸和所有这些喷气机。我今年 71 岁了，身有残疾，但我很兴奋，至少可以说我在浴缸里放满了水，享受着喷射和气泡。我打电话给我的退伍军人朋友，让他们买一个。所以洗完澡后，我把浴缸里的水排干。我打开门。瞧，我用了 6 个月的强化木地板上的水一下子就流干了。我简直不敢相信自己的眼睛。我把它擦干净并给他们打电话。几天之内他们就出来了。我印象深刻。技术人员说浴缸下面的软管或其他东西出了问题，并向我保证这种情况不会再发生了。快进一下，它也以同样的方式泄漏。我至少又叫了他们五六次。然后他们说他们必须修改门上的挡风雨条。还是漏了。然后业务员打电话给我说他们无能为力。每次只需放一条毛巾即可。我觉得这个要求有点奇怪，但我还是这么做了。现在，我注意到我的新地板开始变形并开始出现，踢脚板上有污渍。我向该公司办公室发送了一封经过认证的信函，并告诉他们在几周内与我联系。已经过去一个多月了，毫无效果。根本没有人联系过我。在我花了 20,000 多美元之后，现在地板变形了，踢脚线脏了，而且很可能发霉了。警告。警告。警告。

没有冷水

没有冷水。固定的

爱我的浴缸

我的新浴缸超出了我的预期。步入式门和水疗喷射非常适合缓解疼痛。当我度过艰难的一天时，它是如此放松。我期待着晚上的沐浴。谢谢美国标准！

工人们很有礼貌

工人们礼貌、干净、高效。

对专业精神非常满意

承包商专业且友好。他们努力工作，我们很欣赏结果。

自清洁系统我们不知道如何操作......

我们不知道如何操作清洁系统，尽管它是自动的，但它没有打开。 我昨天晚些时候致电客户服务部寻求帮助。我们甚至没有接到电话，但是当我从浴室出来时，我听到了巨大的嗖嗖声，清洁系统已经启动并正在运行！ 感谢您提供出色的产品和卓越的品质 服务！

做工很棒

购买美国标准

步入式淋浴间比预期的要好，完全专业的工作人员友好而有礼貌，完成后进行了清理。美国标准在其产品和安装方面确实保持着高标准。对此不能说太多。很棒的体验 A+++

一切都安装得很完美

一切都安装得很完美，我的新步入式淋浴间效果很好，我喜欢它。我还安装了一个新厕所，现在漏水了，我已经报告了两次，三周后我仍在等待有人来修理。所以那部分不太好。

漂亮的工作

漂亮的作品！爱，爱我的淋浴！喜欢这家商店给我的感觉，这是我的第一次体验，令人愉快。确实让我安心又愉快的经历。专业、信息丰富、友好从购物到安装。安装师傅清洁有礼，服务周到，Soo很欣赏！更不用说他们对提供终身保修的材料和服务有多么自信！这是一场胜利，胜利。非常感谢...祝您的事业和一切顺利☺️🙏

他们非常专业

他们非常专业、有礼貌、知识渊博。如果我必须再做一个浴室，这两位先生将是我的首选。

Lawrence Turk美国 · 写过 4 条评价 · 体验于 2024-01-24 · 发表于 2024-01-25

反应不佳

该公司对我原来的帖子的回复是“劳伦斯，我们很遗憾听到这是您的经历。请拨打 855-225-2183 联系我们的客户服务团队，以便他们可以帮助您解决问题。”。我已经拨打这个号码两个多星期了，并四处奔走。 他们说承包商会在 24 小时内打电话给我，或者处理我的保修索赔的人会打电话给我，但这种情况从未发生过。 这是一家不履行其保修和销售声明的公司。

DLF美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2023-12-31 · 发表于 2024-01-25

一个简单的警告......

我决定等一个月再写这篇评论，因为我希望事情变得比现在更好。由于我哥哥最近被诊断出患有多发性硬化症，我购买了一个步入式浴缸。他需要一些东西才能轻松进出淋浴间。我还认为先进的腿部治疗喷射器将有助于他的血液循环。我认为这对我年迈的透析患者妈妈有好处。你认为自己正在做出如此巨大的改变，以使事情变得更好。我对这个浴缸的体验让它们变得更糟。 我很失望，希望我从来没有购买过这个产品，我会后悔一辈子。我的问题始于销售代表出售无法完成的东西，直到浴缸安装后我们才发现，非常方便！我们订购了一个永久淋浴喷头，固定在墙上，销售代表向我们保证，这是可以做到的。当我发现这不是我们得到的时，安装人员说他在美标工作的七八年里从未安装过永久性淋浴喷头。我们被告知它不配备步入式浴缸，它只是手持式的，在我们决定购买之前，我们不止一次向销售代表提出了质疑。由于我妈妈因透析治疗而导致手臂出现问题，因此她更喜欢永久性淋浴喷头，而且她很难在滑杆上上下移动手持设备。我们还订购了一个在墙上切入的内置架子，以便我们可以放置洗发水/护发素/肥皂。安装人员告诉我，由于测量错误，无法完成此操作。所以现在我们把所有的东西都放在浴缸的后面，当你淋浴或洗澡时，你必须把手伸到浴帘外面去拿你需要的东西。他们对这两个问题的解决方案是退款，但无论如何都会退款，因为他们没有提供订购的商品。没有提供更大的门口，我们现在在广告上看到并且更愿意这样做。我们的门在底部变窄，这使得进出变得更加困难。他们甚至似乎并不关心他们的销售代表在现场销售他们无法提供的物品，做出永远不会兑现的承诺，或者不提供所有选择，让人们决定哪一个对自己更好。他们得到了钱，这就是他们所关心的。 差不多 4 周后，放在浴缸地板上的透明条已经脱落。现在滑倒的情况随时可能发生。他们确实给了我们备份，但是，我们必须做什么，每个月更换它们，这意味着我现在必须找到在哪里购买它们并自掏腰包。 我不知道是谁想出了这个步入式概念，但他们的卖点应该是，这个浴缸仅供放松。它并没有让洗澡变得更容易，事实上，我们发现用简单的浴缸/淋浴来清洁自己是非常困难的，而这是浴缸/淋浴的唯一目的。我们购买这个并不是为了坐在有喷射器和灯光的水中放松身心。淋浴的地方小得离谱，我什至不能再洗澡了，没有空间，我每转一圈浴帘就粘在我身上。我必须总是洗澡，而且我什至不能在这个东西里洗我的长发，我现在必须在水槽中单独洗头。 也别让我开始说清洁这个东西有多困难。 总而言之，我只是想警告大家，在购买其中一款时要认真考虑一下，因为它非常昂贵，而且您可能会像我们一样对结果感到非常失望。现在我关心的是还会出什么问题，会不会纳入所谓的终身保修。 我想以积极的态度结束这件事。安装团队非常棒。他们是整个经历中最好的部分。由于我兄弟的残疾，他们安装了额外的安全栏，对此我深表感激。 更新：1/31：手持花洒于 1/28 坏了。 1/29 打电话，仍在等待有人出来解决这个问题。出事前整整30天都没有洗澡。当他们想让你购买浴缸时，你会接到大量的电话，但当出现问题时，你必须乞求及时回电，这不是很有趣吗？

安装人员很棒

安装人员很棒，产品不太好

becca Kristy美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-01-01 · 发表于 2024-01-05

很好，很好，是的