American Standard Walk-In Tubs

请勿用美标代替花洒

2026 年 4 月更换了淋浴，根据新的 AS 安装程序查看图片和视频后发现安装很糟糕……自 2026 年 7 月 3 日起就没有收到经理马丁·泰勒的消息，也没有收到本应加快流程的财务经理的消息。仍然没有任何人的联系，淋浴仍然没有修好！！！！ 不要使用这家公司

Mirjana Rahofy美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-01-24 · 发表于 2026-06-01

训练有素的销售人员

购买了带 13 个喷头的高级水疗步入式浴缸。 收到了一个浸泡浴缸。 与 Menards 和 Safety tube 合作更换浴缸。 浴缸已安装，但由于从门底部排水而漏水。 我很沮丧，因为我根本不能使用浴缸。

Royal Goodman美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-04-17 · 发表于 2026-03-04

不支持他们的产品

几年前我曾拜访过他们。当门打开时，水漏到了地板上。他们出来了5次。上次，技术人员打开门，淹没了浴室。然后他们修改了门上的橡胶条。还是漏了。我必须在那里拿出一条毛巾。然后他们说我应该在那里用毛巾，并说他们不能再这样做了。所以，在他们有钱之前，他们都是很好的。那么，他们就不会站在后面了。我有一个价值 20,000 美元的浴缸，但只能用来淋浴。所以，要小心他们。

Stephen Johnston美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-09-19 · 发表于 2025-10-17

更像是美国次标准浴缸公司

如果你不能让人上门维修，那么“终身”保修就根本不值得写在纸上。我的浴缸已经用了 7 年了，完全不能用了。一个多月过去了，还没有修理工的踪影

Judi McGough美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-09-19 · 发表于 2025-09-20

我的步入式浴缸需要修理

我的步入式浴缸需要修理。第一次预约是在一周前，修理工在 10 点到中午之间到达。从未表现出来。从来没有打电话过。呼叫中心并没有提供蹩脚的借口。 修理工托德原定于今天上午 10 点左右到达这里。 6点后出现。做了一些填缝，结果弄得一团糟。 2岁的孩子可以做得更好。

Mary Manly美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-03-31 · 发表于 2025-06-05

对我的经历感到失望

我于 2025 年 3 月 31 日安装了美标步入式浴缸。安装后我发现了几个问题。浴缸的成型部分没有到达浴室的木成型部分。该区域已用石膏修补。浴缸和墙壁连接处的填缝处有几处裂缝。锁紧手柄松动。我打电话预约服务，并被告知技术人员会联系我进行设置。又打了几次电话后，预约时间定为 25 年 6 月 1 日。 技术人员没有出现，也没有打电话。我再次联系该公司，但此后没有任何消息。我对我的经历感到非常失望。

我们从…购买了步入式浴缸。

我们购买了美国标准的步入式浴缸。我们支付了 23,000 美元用于浴缸和安装。一年后，门上的密封失效，洪水淹没了我们的家。打电话要求在保修期内修理。花了两个月才拿到维修套件，又花了两周时间才得到维修预约。修理工从来没有表现出不打电话要求重新安排。打电话给公司，需要一两周才能找到其他人。在此期间不能使用浴缸。糟糕的服务和平庸的产品。不要从他们那里购买。

各方面都很完美

各方面都很完美。浴缸已按计划全部交付并安装。 安装只花了七个小时。 所有东西都被清理、测试，并向我展示了如何操作它。 我们喜欢它！

步入式淋浴间

各方面都进行了沟通，最终的结果是完美的。

服务体验不好

你们的产品很棒，但售后服务还有很多不足之处。 如果您有技术人员在一天内回复而不是告诉我，他们不会联系我，直到他们收到修复我坏了的浴缸所需的所有零件。 我以为你不会回复，直到你把一整桶运给你联系的人。 我想如果你想要沮丧的顾客的话，你的接待员正确地完成了她的工作。 在我第二次打电话时，如果她记得我，不幸的是，我可能不太有礼貌，所以她应该这样做，然后她应该将我的请求升级给某人，但这是你的工作，告诉她她应该联系谁以及是否应该联系。 我确实和我自己联系的安装人员谈过，他提醒我衣柜里有接地故障开关，这就是让我再次启动所需的一切。 如果您的服务、联系电话没有有效延迟，我们就不会超过一周没有使用浴缸。 我建议您提出更好的服务响应来匹配您的产品。

我会推荐易于使用并且......

我会推荐易于使用且舒适的。整个过程的好处是安装快速。

你们的员工非常专业……

你们的员工非常专业，回答了我们的所有问题。安装速度很快而且看起来棒极了。我们喜欢我们的新淋浴间。

整个过程快速而简单

这个过程快速而简单。客户服务非常出色，每个人都非常友善且信息丰富。喜欢我们的步入式浴缸！

美国标准无疑是 3 个选项中的最佳选择

美国标准显然在其竞争对手中拥有最多的功能/优势。然而，来自 3 家不同公司的 3 名顾问花了太多时间批评他们的竞争对手（业余！），而且往往不准确。此外，所有 3 名顾问都没有提醒我，浴缸不包含加热器，而只有一个在线恒温器，它只能维持最终供应的 H2O 的温度，并且如果打开空气喷射器，甚至会失去这种能力。美国标准代表及其签约安装顾问也坚持认为我的 40 加仑 H2O 加热器足以向浴缸注入热水。事实上，它不是，我最终用一个在线按需 2.7 千瓦无罐电热 H2O 加热器（1600 美元）替换了它，以获得我想要的热 H2O 温度。所有 3 家公司都要求他们的代表尝试一次通话结束（业余！），但只有美国标准代表花费了额外的时间、精力、精湛的倾听技巧和积极工作的公司参数来构建一个方案，并以他公司最好的价格和融资来满足我的购买需求。 在得知我选择了美国标准后，其他 2 名销售代表要么放弃了，要么试图在以后愚蠢地提供更低的价格（业余！）。

Walton Taylor- Loevy美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-06-14 · 发表于 2024-06-14

一切都如预想的那样

一切都如预料的那样。没有未解决的问题。

安装人员很棒

安装人员很棒。友好而勤奋的工人。

非常喜欢我的新浴缸/淋浴……

销售人员介绍的产品效果很好，安装很棒，一天之内，沟通良好，清理得一尘不染。

很棒的产品和安装程序

从销售人员到公司……

从销售人员到公司，每个人都具有专业知识，如果出现问题，会立即赶到现场

有史以来最好的浴缸！

很棒的体验，优质的服务，对产品非常了解。