最糟糕的客户服务可能
最糟糕的客户服务可能。他们似乎对自己的价格衡量感到自豪。 你永远无法与负责人交谈。 我有 3 个水箱，每加仑收费 5.19 美元，而我所在地区每加仑的平均价格为 3.85 美元。 他们的理由是我每年使用的水量不会超过 2000 加仑。
关于 AmeriGas Propane
数据更新- 网站
- amerigas.com
- 分类
- 建筑与制造
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 99 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/100 条）
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商家自述
无论您需要什么或何时需要，我们作为您当地的丙烷供应商都会随时为您服务。您可以依靠 AmeriGas 来保证您的家庭或企业正常供电，不会出现中断或复杂情况。当您有适合您的合作伙伴时，更换提供商就很容易。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。AmeriGas Propane靠谱吗？
AmeriGas Propane（amerigas.com）在 OK.one 的综合评分为 1.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于建筑与制造分类，口碑较差。99% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕客户服务、价格。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成纵观 100 条评论，大多数评论者都对他们的整体体验感到失望，指出了业务多个领域的主要问题。客户经常难以获得有用的支持，经常需要处理极长的电话等待时间以及无法解决基本问题的无用的海外呼叫中心。交货持续延迟或完全错过，导致许多家庭在最需要供暖时无法获得适当的天然气供应。 一些评论者对每加仑极高的丙烷价格以及意外增加的额外费用并不满意。人们还表示，当他们试图关闭账户或将租用的储罐归还给公司时，他们面临巨额不合理的费用。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
Hollis Barnes美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-02-12 ·
非常不诚实和不诚实的公司
30 多年来，我们一直是 Amerigas 的客户。 起初我们对他们非常满意。 那是你与当地办事处达成良好协议的时候。 自从他们将客户服务转移到印度后，就不可能与当地人交谈。 我们是一个全燃气家庭，按照他们的计划，监控储罐液位并在需要时提供丙烷。 我定期检查我们的水平。 我们在 330 加仑的水箱中将电量降至约 15%。 我的帐户页面显示我们将在 1/28 到 2/2 之间收到交货。 没有发生，所以我开始打电话。 总是被告知卡车每天都在去我们家的路上。 我们在 2/9 就用完了。 我每天都打电话。 2月12日，我威胁他们要对他们提起违约和虐待老人的诉讼。 一小时内一辆卡车停在我们的车道上。
拿了我们的钱然后没有打电话没有出现
我们打电话订购了用于烹饪和壁炉丙烷的丙烷补充品。他们的客户服务显然是在海外处理的，并报价需要 14 天来补充水箱，因为预计会出现冬季风暴，水箱的水位低得危险。然后试图向我们施压，要求我们支付比水箱加注费双倍的费用来加快服务速度！ 14 天后，我接到电话，告诉我我们的交货将于第二天进行，由于油箱耗尽，必须有 18 岁以上的人到场交货。他们出现了吗？没有。他们确认交货后我不得不下班，然后没有电话没有出现。当我们打电话给客户服务部（显然是在海外）时，我们被骗了，告诉我们卡车在晚上 8 点在路上！然后，代表居然有勇气告诉我们，我们应该通过支付额外费用来保证我们的交货——你是认真的吗？这就是贿赂！我仍然被困在家里等待 Amerigas，离岸代表坚称我们的交货正在途中。
多收费
1.Amerigas在线提问 我们在哪些方面让您失望了？我们可以做些什么来纠正错误？ 非常失望的丙烷服务。接下来，这家公司在电子邮件和发票中向我报了不同的价格。然后一旦送到我的住处就多收费了。一个名叫米歇尔（Michelle）的人在电话中两次告诉我，我的汽油价格是每加仑 1.54 美元，但交付后却被收取每加仑 2.70 美元。然后在另一天与主管交谈，他在交付后重复了同样的事情，我的价格是 1.54 美元。我收到纸质发票后，金额为 2.70 美元。大多数员工在这种情况下都非常粗鲁并且没有帮助。你能做些什么来解决问题并使之正确？将我的煤气费调整为每加仑 1.54 美元。另外，您在报价中免除了 140 美元的安全支票作为礼物。自从收到账单后，我被收取了 140 美元的安全检查费用，但我的住所并未进行安全检查。不到一年前，我在另一家公司进行了安全检查。我要求正确收费，以便我可以支付账单。我很难理解一些在线客户支持人员的意思。我请求更新所交付丙烷协议的账单。我正在等待更新的账单。在最初的报价中，我获得了 local25 25% pomo 折扣，但再次交付丙烷后，我的账单上没有应用 Local25（25%）折扣。截至 2026 年 2 月 10 日，与客户服务人员多次交谈，但没有得到足够的结果，并且向我收取了错误的费用。
Kim Polan美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-02-04 ·
AmeriGas 是最差的丙烷服务......
AmeriGas 是您可以获得的最差的丙烷服务。收费太高，让你死不瞑目，最重要的是，当你最需要丙烷输送时（温度为 4° 时为 7%），他们不在乎。显然，在轮胎上安装链条对他们来说太乏味了。不推荐
Chicas Sanford美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-02-09 ·
美国煤气公司太糟糕了
这家公司太糟糕了，客户服务太糟糕了。他们的价格很高，而且交货时间是虚假的两周才能得到天然气。 没有人会说基本的英语，主管的等待时间超过一个小时，当然还有语言障碍。我不会推荐这家公司。
Tia Pike美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-02-10 ·
绝对的垃圾公司
绝对的垃圾公司。首先，我和房东都被告知对方需要打电话将我添加为授权用户。他们告诉我她必须打电话。他们告诉她我必须与我们俩一起进行电话会议。请注意，他们很好地与我交谈以制定付款计划，但现在与我交谈有关在我未付款时取消滞纳金的问题存在一些安全问题。我询问了一个实际的办公室并得到了一个地址。他们无法提供该办公室的直接电话号码，并表示这些办公室没有直接电话号码。他们无法确认办公时间，以确保在我开车半小时到达那里之前有人会在场。现在我正在等待一个到目前为止已经持续了 35 分钟的电话。首先他们要我提前支付尾款以免除费用。我说不。然后她告诉我滞纳金是因为我直到 2 月才支付 1 月的付款。我说我的第一笔付款是在 12 月到期。我在 12 月 9 日、1 月 8 日和 2 月 6 日看到 Amerigas 提款。四笔付款中的三笔。您显示三笔付款吗？她说她做到了。我说那就去掉费用吧。坐等了。她回来后说费用已取消。我要求确认应付余额以及她显示到期的日期，这样我就不必花费更多的时间来对抗下个月的另一笔滞纳金……又搁置了。忠告：选择一家不同的公司来满足您的丙烷需求。这是**垃圾**。
他们无法加满我的油箱
他们无法加满我的油箱。因为我只是放弃了它，尽管他们之前已经戒掉了。所以我现在需要退还我的钱。连续一周没有退款，它仍然显示为积分？！我给他们打了好几次电话，每次都需要 30 多分钟才有人接电话，其中一次是 45 分钟后我就放弃了。
cteal美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-02-07 ·
丙烷的输送和泄漏处理。
好的，首先我于 2026 年 1 月 26 日订购了丙烷。我于 2026 年 1 月 29 日收到一封电子邮件，说明他们将于 2026 年 1 月 30 日交付丙烷。 2026 年 1 月 30 日，我没有收到丙烷，又发送了另一封电子邮件，说明他们当天没有送货。丙烷交付定于2026年1月30日至2026年2月2日之间。丙烷直到 2026 年 2 月 5 日才交付。 2026 年 2 月 6 日，我发现水箱有泄漏，其中显示了水箱中丙烷的含量。我打电话给 amerigas，他们派了一名司机去看坦克。他看到了泄漏。司机还说，他们只有他和一名在多个县工作的技术人员。司机说他会在 2026 年 7 月 2 日派一名技术人员带着一辆新油箱来这里。 2026 年 7 月 2 日，水箱仍在泄漏，他们表示我们必须向他们支付更多费用才能派技术人员到这里。这是最难对付的公司。您致电客户服务人员，但没有得到任何帮助，他们将您转交给不为您提供帮助的主管。你无法与当地公司合作。和他们打交道真是太糟糕了。他们会让你等上几个小时。
糟糕的服务会把你骗走……
糟糕的服务会骗你的钱。只有当我打电话时才被告知我的丙烷将在 2/7 交付，我被告知它将在 2/9 交付。加上 300 美元的加急费，我需要拿回我的钱。
Rachael Scharett美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-02-04 ·
不惜一切代价避免！有史以来最糟糕的公司。
这是我接触过的最糟糕的公司。他们很少出现送货，收取疯狂的计划外费用。报价为 495 美元，将我的坦克卖给我，因为在没有警告的情况下，我被收取了 140 美元的坦克租金。当我同意后，价格神奇地涨到了 800 美元。 交货期已过 3 周，他们的海外呼叫中心一直告诉我“明天”交货。在我的水箱在隆冬季节达到 0% 后，我给当地一家公司打电话，因为我很恐慌，并在一天内安装了新的水箱和服务。 请勿使用 Amerigas
必须有负星
必须有负星。可怕的公司。 我年迈的公婆丙烷罐泄漏。 Amerigas 两天前切断了家里的煤气，但仍然有煤气味。 田纳西州费尔菲尔德格莱德 (Fairfield Glade) 天气低于冰点。 我 93 岁的母亲在家里瑟瑟发抖，很多很多打给 Amerigas 的电话要么转接到非洲，要么转接到菲律宾，结果为零。 最后一次电话称可能还需要 48-72 小时才能有人出来。 房子会同时爆炸吗？我年迈的母亲会冻死吗？ 审查后我会打电话给律师。 Amerigas 紧急电话号码仅供急救人员使用，那家伙甚至不跟我说话。 费尔菲尔德消防局出来但表示“他们不会这样做”（拨打紧急第一响应电话）。 这是多么可怕可怕的情况啊。
-100星
-100颗星！企业的贪婪！！！！！！超越了非洲和印度的客户服务。我迫不及待地想买我自己的油箱并在其他地方购买丙烷，我希望 AmeriGas 倒闭，他们根本不关心他们的客户，只关心他们的钱包！美国驴！！！
Gordon L Weiss美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-02-02 ·
顾客请注意！！
我刚刚打电话与代表交谈。关于计费问题！！却一无所获！！我被收取了超过 200.00 的租金！！！！每次接近 20% 时，我都会让我的油箱充满，永远不会低于，，，你有勇气向我收取租金，，，我一年要花多少数千美元才能不收取租金！！还有你的代表。我与我交谈没有任何帮助，也没有真正的答案仍在等待与主管交谈！代表告诉我我2024年没有花足够的钱！卧槽！！！你们这些人不真实！！！任何从你们那里获得服务的人都应该去其他地方！顾客请注意！我刚刚拿出 2024 年和 2025 年的发票！！！这就是我花了多少钱！ 2024 年 - 1309.58 美元，2025 年 - 1369.23 美元！这个地方有勇气向我收取 207.00 美元的费用，因为他们声称水箱是空的并且没有使用！谈论欺诈！但他们仍然没有任何回应！所以你告诉我，我在过去 2 年里花了 2678.81 美元，但仍然获得油箱费！我希望你们所有人都看看从这家公司收到的发票.. 看看他们正在实施什么样的骗局！
Dan Sullivan美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-02-02 ·
AmeriGas 要求支付 300 美元费用以在需要时提供服务
应不惜一切代价避免使用 AmeriGas！ 他们是野蛮人。 他们不在乎你是否在北极寒冷中用完了丙烷。 如果您使用“Will Call”，他们的条款是 2 周的交付窗口，即：Martin，2 月 2 日 10:04： 谢谢你，丹尼尔。我们的目标是在 10 天内交付预约订单。不过，我们知道您的汽油已经用完了。如果您明天之前需要汽油，我们可以加急处理您的订单，但需支付 300 美元的费用。您希望我继续将您的请求升级为 300 美元吗？ 请勿与 AmeriGas 开展业务！ 他们不关心你或做正确的事！
糟糕的客户服务
糟糕的客户服务 今天，我花了 1 小时 26 分钟打电话，试图在 2026 年 2 月将丙烷运送到我家。必须多次验证自己，让他们暂停，然后在同一个电话中验证相同的信息。 尽快寻找另一个服务提供商。
Mike Davis美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-02-02 ·
可怕的是没有客户服务
可怕的是没有客户服务。你所得到的只是在国外的某个人无法解决你的问题，并且无法与比他们更高的能够解决你的问题的人交谈
佛蒙特州的 Amerigas 真是一场噩梦
自 2002 年以来，我一直在 Amerigas 及其前身杨氏丙烷公司工作，这绝对是一场噩梦。 在过去的 4 年里，在 Amerigas 的任期内，他们让我的气罐干了 3 次，有一次我房子的内部温度是 36 度，而就在昨晚，它还低至 48 度，但他们的系统显示气罐已满 23%，丙烷还剩 13 天。 它再次空了，这是四年内第三次。 比这更糟糕的是，当您在佛蒙特州寻找房子时，您正在与加利福尼亚州交谈。 人家也帮不上什么忙，我昨晚能做的就是让他们紧急送货——从下午 4:00 一直到晚上 10:30 才终于送货，这是一场战斗。
他们获得了零星！
我希望我能将他们评为零星。 如果您想要可靠且及时地交付丙烷，请避开这家公司。 在我最近一次尝试补货时，他们安排了两个不同的交货日期，但都错过了。 他们没有在错过日期后重新安排，我不得不打电话重新安排。 “客户服务倡导者”似乎除了阅读我自己可以在网上查看的内容之外无能为力。 我打电话试图重新安排送货时间，最终我与一位主管进行了交谈。 他们将未能交付的原因归咎于道路结冰，但结冰只是在两次都错过了预定的交付之后才发生。 然后他们将送货更改为紧急状态，并向我保证在重新安排送货时我会收到短信。 没有收到任何短信。 经过至少 10 个电话，18 天后，他们终于交付了（仍然没有收到短信）。 两年来，我已经从 Amerigas 进行了 3 次交付，每次交付都有类似的经历。 我永远不会再使用它们，即使它们的价格低于竞争对手。 我找到了一家当地公司，大楼里有人接听电话。 我将继续使用它们。不管它有多便宜，如果我必须等待数周才能交货，并且一直担心用于取暖和应急发电机的丙烷耗尽，那么 Amerigas 的低价就没有意义了。 如果不关心及时性，你可以去做，但一定要睁大眼睛。
远离
最昂贵的丙烷，如果你从他们那里租一个罐子，你就彻底完蛋了。不惜一切代价远离这家公司。 蒂姆·维策尔, 顾客极度不满意
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