Anker Products
我们买了 3800 plus、f3000 和 c1000 ver2。它们都充好电，随时可用。我们用 c1000 给船上的电池充电，效果很棒。
关于 Anker SOLIX US
数据更新- 网站
- ankersolix.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 101 条评价
- 差评回复率
- 100%（12/12 条）
是 Anker SOLIX US 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
在Anker SOLIX US，我们有经过验证的可持续能源解决方案交付记录。凭借先进的太阳能和储能技术，Anker SOLIX US让您完全掌控自己的电力——无论您是在探索户外、在路上生活，还是构建家庭能源系统。随时随地享受电力，让生活充满能量。我们可靠的技术和直观的设计让您能够掌控自己的能源需求。创新，无需复杂。Anker SOLIX US的核心是以人为本，致力于通过节能技术保护环境和与Oceana合作保护世界海洋。让我们一起为未来充电。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Anker SOLIX US靠谱吗？
Anker SOLIX US（ankersolix.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑良好。86% 的评价为 4 星及以上，9% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-29。
评价综述
AI 生成综合530条评价来看，消费者对这家店体验很好。大家特别满意发货快、产品质量高，用来给家用电器和露营设备供电效果很棒。买家们喜欢这些电源站的可靠性，说它们电量保持得好，带得动大功率电器，完全没问题。 不过，有些消费者对客服不太满意，说需要帮助或解决问题时很难联系上客服或得到妥善解决。还有几个人觉得初始设置说明或设备操作不太直观，用起来不太顺手。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
客服很棒。
FedEx 搞砸了，还不承认自己的政策。我联系了 Anker 客服，他们很快回复了我的两封邮件。他们自费给我重新寄了一台 S2000。这台终于送到了，不像第一台。当然盒子有损坏，但 Anker 包装得很好，所以没问题。还亲自跟进确保配送顺利。Zayn 提供的支持非常友好且细心。另外，真的很喜欢这个产品。我把它插着电当作冰箱的 UPS 用。出门再也不担心停电了。还能利用 TOU 电价计划。App 里的自定义功能很棒，包括能以 100W 为增量选择充电功率，最高可达 1200W。
完美 👌 谢谢
第一次买
第一次购买，更新和配送都很棒。
和他们打交道很顺畅……
和他们做生意很顺利，他们比预期更快地送达了商品。产品很棒，种类也很丰富。
很棒，非常优秀
很棒且优秀
遇到停电了
停电了，第一次在黑暗中使用时有点搞不清怎么打开正确的插座，但之后就运行得很好，让我的网络设备保持在线！
太棒了
太棒了。和描述的一样。我作为独奏吉他手使用它。表演 6 小时后还有 77% 的电量……两侧的把手让双手携带更方便。真正便携可靠的电源！！！
蓝牙和 iPhone 应用使用
下单、配送和网上信息都很棒。收到产品后插上电充满，用假负载测试一切正常。其实我想给Anker打4.9星，只是3800连接iPhone App的说明太少了，这方面有点问题。没网的时候它应该能自己通过蓝牙连接。 我还有其他Anker产品，主要是摄影相关的，发现Anker产品往往比其他品牌——包括一些OEM产品——表现更好，而且一直如宣传所说那样可靠。绝对五星好评，但我觉得有必要指出这个小细节，希望能在下一版用户指南中改进。如果我说错了，先道歉。请告诉我，我会更新评价。
Anker SOLIX US 回复2026-07-24
非常感谢您对我们产品的认可，并抽出宝贵时间分享如此用心的反馈。 我们很高兴听到您的订购和配送过程顺利，且设备在初次测试中表现良好。我们也衷心感谢您长期以来对Anker产品的信任。 同时，感谢您指出关于F3800连接iPhone应用的操作说明问题。我们理解清晰的设置指导有多重要，尤其是在网络访问受限的情况下。我们已将您的反馈转达给相关团队，并将在持续改进用户指南和产品说明时予以考虑。 您的反馈对我们非常宝贵，我们衷心感谢您的支持与理解。 此致问候， Anker SOLIX客户支持团队
和描述的一样
继续使用后明白了必须在使用之间关闭设备。当在使用之间关闭设备时，它能像预期那样保持电量。
Anker SOLIX US 回复2026-07-23
非常抱歉得知您的设备出现异常快速的电池耗电问题。 我们理解，即使看似未连接任何负载，白天看到电量百分比下降，以及根据实际使用情况注意到充电循环次数多于预期，都会令人担忧。对于由此造成的不便，我们深表歉意。 我们注意到您的订单是最近下的，为了给您提供切实有效的解决方案，我们已安排专人跟进您的案例。我们的官方Anker SOLIX支持团队将通过邮件直接与您联系，进一步调查问题并尽快与您一起找到解决方案。 同时，我们持续努力改进服务与产品，以便为您提供及所有客户更优质的购物与支持体验。我们非常重视您的反馈，感谢您将此事告知我们。 请放心，我们将尽最大努力提供合适的解决方案。感谢您在我们仔细审核您的案例时的耐心。 此致 Anker SOLIX客服团队
谢谢，配送及时
谢谢，配送及时，价格也不错。
操作简单，价格也很划算。
我正在扩充我的Anker Solix系统
我正在扩展我的 Anker Solix 系统。我用 Home Power Panel 和一个 F3800 测试过，又加了一个 F3800 和两块扩展电池。这套系统运行得非常好。App 易于导航和理解。我已经配置了分时设置，让家里在电力公司的峰值时段使用电池供电，用最低价的电充电。整体非常满意。我还联系过客服退回一块有问题的扩展电池（温度传感器不工作了），这个过程也很顺利。客服响应迅速，RMA 说明清晰。FedEx 不愿意取件电池时遇到了点麻烦，客服也帮我解决了这个问题。
响应快，跟进到位，让……
快速响应并跟进确保我的问题得到解决
糟糕的浪费时间体验
体验糟透了。直接从 Anker 购买，结果物流出了问题，让我自己处理。联系 Anker 后他们说会解决，但商品后来被退回，现在又告诉我他们不发货去北爱尔兰，尽管官网说发英国全境。客服只愿意回答他们自己的问题，而不是客户的问题。还在等退款。浪费时间，不敢想象如果真的需要他们支持时会怎样。
Anker SOLIX US 回复2026-07-21
Hi MaHa, 对于此次配送问题给您带来的时间、沮丧和不便，我们深表歉意。 我们完全理解为何这次经历如此令人失望。您本不应被迫自行处理快递物流，对于订单随后被退回且未能按预期送达，我们真诚道歉。 由于目前的物流限制，我们很遗憾暂时无法发往Northern Ireland，很抱歉此前未明确说明。我们理解这令人沮丧，尤其是如果网站造成了不同的预期。我们也将把此反馈转达给相关团队审核。 关于您的退款，很抱歉您仍在等待。由于我们无法从平台当前可用信息中确认您的订单详情，我们已通过平台尝试请求您的信息，以便为您提供 proper 支持。 为帮助我们尽快解决，请联系我们的官方支持团队[email protected]并提供您的订单详情。收到信息后，我们将能更好地审核您的案例并协助跟进退款。 我们非常感谢您的反馈，并再次为这次糟糕的体验深表歉意。
产品很棒
产品很棒。客服在发货、退货电话等方面都很出色。发货及时。我绝对会推荐这款产品。
很棒
👍🏽 一如既往的好产品！
满意又开心
发货及时，我提出的任何问题都得到了令人满意的解答。非常感谢。我可能会再买一个更大尺寸的，还有电池组。
光靠它给冰箱供电了21小时。
Anker SOLIX US 回复2026-07-30
Hi, 非常抱歉得知您遇到运行时长的困扰，我们理解这一定令人沮丧。感谢您向我们反馈。 根据我们在贴近真实家庭场景的家用条件下进行的测试，S2000可为冰箱供电长达35小时。然而，实际运行时间可能因冰箱型号、额定功率、压缩机循环、温度设置、环境条件以及开门频率等因素而有所不同。 我们已审核您的订单信息，我们的官方Anker SOLIX支持团队将通过邮件直接与您联系，跟进您的案例并尽快帮助调查情况。 请放心，我们认真对待您的反馈，将尽最大努力提供合适的解决方案。感谢您在我们为您调查时的耐心与理解。 此致 Anker SOLIX客服团队
我爱我的Anker Solix C2000
我爱我的Anker Solix C2000。我可以用它给我的房车供电，在紧急情况下还能给家里的所有关键电路供电，还能用我的太阳能板给它充电。
Anker
EcoFlow
Jackery
Anker SOLIX DE
Marstek Nederland
soundcore
Solakon GmbH
UGREEN