为什么我不能把DirecTV和宽带打包？
他们告诉我合并还没完成，不能让我捆绑套餐……我的Direct TV还有8个月才到期……为了8个月后换到Uverse TV就要装个卫星天线，感觉有点奇怪。我住的是新联排别墅，不想在屋顶装天线。Jim
关于 ATTSavings.com
数据更新- 网站
- attsavings.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 差评回复率
- 0%（0/59 条）
是 ATTSavings.com 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
ATTSavings.com靠谱吗？
ATTSavings.com（attsavings.com）在 OK.one 的综合评分为 2.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑较差。41% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-09-04。
用户怎么说
Steve Turano
我的安装原定10月19日。不知怎么的AT&T取消了预约。我打电话后你们把我的安装改到了10月20日。Chuck和另一位服务人员都很友善。我得再观察几天电视。画面看起来没有之前用Cox Cable时那么明亮清晰。
U-Verse电视安装
体验非常顺利。技术人员非常热心，合作起来很愉快。他按时完成了安装，并在离开前确保我们一切都舒适满意。
不用 AT&T 了
太糟糕了，一开始说安装只要一天。结果那天又告诉我还要再等5天服务才能开通。现在居然让我评价还没到手的服务。
AT&T 的服务一流
这不只是客户服务，更是一种体验
服务太棒了！
Charles人很好，很友好，而且非常专业！！
史上最差！
如果不是非用这家公司不可，我早就跑得远远的。这是我见过最烂的服务。我打了四次电话要开通新服务，结果他们搞砸了，还得再打。服务太糟糕了。
安装日期和时间需要改进
预约有线电视和网络的安装时间太难了。我每周工作五天，从早上8点到下午4点半。AT&T不提供晚上5点后的上门安装服务，也没有足够的员工在周六或周日安排安装人员。打电话给AT&T时，不少接线员英语说不清楚，也不理解我的需求。我建议AT&T多招一些有线电视安装人员，以满足下班后、周六周日有工作等事务的客户需求。至于那些英语有限的员工，应该提供培训，或者招聘以英语为母语的人。
很不满意，至今还没通服务
我知道你们想让我评价你们公司的服务，但说实话我现在很不满意，因为你们还没开始我的服务。本来应该昨天安装的，我收到邮件说改到这个月19号，但我看到你们这周在我这条街上的另外两户人家在不同日期已经装好了。我不明白既然你们本来就要在我这一带，为什么要改期。所以到目前为止我印象很差，正在考虑取消订单，改用附近另一家无线公司的服务。
新客户，到目前为止并不满意。
我10月8日办的AT&T网络安装。那人告诉我电话后两天就能开通。所有手续办完后我收到一封邮件，说安装日期是10月14日，我本来没打算计较。但10月13日看邮件时上面写着我会在安装（10月14日）前收到自助安装套件，可我什么都没收到。我打电话过去，他们跟我说'已经寄给你了'。现在我只能等他们重新寄，这意味着我的网络不会在我最初通话后两天内开通，也不会按AT&T说的10月14日开通。非常令人沮丧，对AT&T的服务很不满意，这跟产品没关系，主要是他们的客服代表和空头承诺。
好的客户服务到底去哪了？
我在Xfinity那边碰壁后打了AT&T Uverse的电话。和Uverse代表的通话体验太棒了，换过来是理所当然的事。我查了邮箱，果然立刻收到了Uverse的确认邮件。但在我挂断后，他们直接给我发了一个预约变更通知，而我完全不知情。不幸的是，直到我最初预约时间窗口的最后几分钟我才发现，我的预约已经被改到了我根本不在家的一天！他们怎么敢擅自假设我的日程，还不跟潜在客户直接沟通就派技术人员上门！鉴于这种缺乏敏感性的沟通失误，我重新安排了时间，但现在又被排到了比原预约晚1.5周之后。总有一天会有家公司能把这事做对。在那之前，我们只能忍受这种平庸的客户服务。
我们根本没有服务！！
我打了好几通电话求助。他们说服务已经接到我女儿公寓了，但她那边没有服务。是不是别人接上了？我是不是在为别人享受的服务付钱？ 每次打电话求助，要么遇到英语不是母语的人（我不确定他们在说什么），要么遇到说英语但答不上我问题的人。我花大量时间等待，但似乎没人能帮我。非常令人沮丧！
技术员
技术人员很棒，而且准时到了
最糟糕的服务。
没人来提供预约的服务，也没人打电话解释或重新安排。我在预约当天足足试了5次联系 AT&T 查询进度，每次都等10分钟，然后自动系统就挂断了。第二天我又打了一次，这次等了将近40分钟，最后我实在等不及挂断了。
不满意
我们已经尝试接通电话和网络超过一周了。前任房主不到5个月前才把电话停掉的。我们打电话问他们能不能直接在电话里把电话开通，或者派个技术员过来接线。结果被告知要等到10月12号。
一切都做得非常用心、勤奋和专业
Keith 安装得很熟练，态度也非常礼貌、亲切。工作完成后他清理了现场，并和我详细说明了 AT&T 新服务的所有重要信息。
无线
连不上WiFi，尝试连接时完全没有信号
我不满意。
我还没收到设备呢，我已经开始不耐烦了。
很棒
务必坚持这个计划
窝囊废
我特意请假一天去等安装，结果你们改了安装日期。打电话去问这件事，直接被挂断了。要我说，这服务真不怎么样。
Convert2
Primetestlab.com
Madchad
ZenCreator | AI Realistic Video and Image Generator
Anker SOLIX US
Get Fleetsmarts
Blotato
OutIn