设备专业安装
系统运行良好，这要归功于安装员展现出的专业态度和细致入微。
关于 ATTSavings.com
数据更新- 网站
- attsavings.com
- 分类
- 爱好与工艺品
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ATTSavings.com靠谱吗？
ATTSavings.com（attsavings.com）在 OK.one 的综合评分为 2.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑较差。41% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-09-04。
用户怎么说
未经培训的电话客服代表
我打电话是要把服务转到新地址，因为我搬家了。第一个接线员开始下了个新服务的订单，自动收了47美元。他坚称这笔费用是必须的，尽管我告诉他网上说转服务是免费的。然后他下了个从当前地址转到当前地址的订单……没错，他给我已经在服务的旧地址又设了一个新服务订单。接着他卡住了，给了我一个客服电话去让他们修复。我打了第二个接线员确认转服务不收费，她帮我下了新地址的转接订单。现在我很担心会因为这个错误收到账单。还有，这是我第三次搬家了，每次都要打电话叫技术员上门，我真的不明白搬家怎么能每次都这么麻烦。
浪费我的时间
特意请假在家等他们来装网络，结果他们根本没来。AT&T真是让人无语，再次证明为什么VERIZON更好。
速度慢，性价比不高
我别无选择，只能用这个网络，网速慢，也没省什么钱，只能将就了
还没有服务
据我所知，我的服务要等到周三才能接通！
太失望了！
我转投ATT是希望服务能让我惊喜，但结果并不理想。首先预约时间被安排错了，我打电话重新安排。接着技术员上门后遇到了当天无法解决的问题，也没有给出预计解决时间。我不得不打电话给服务中心，被告知需要5个工作日。整整一周没有网络，这非常不便，尤其是我特意选了能在家等安装的时间。到目前为止我非常失望。
安装师傅太棒了
我们有幸请到了Roy作为ATT的安装员。他不仅花时间安装了我们的产品，还详细解释了各项功能，确保一切正常运行后才离开。他确实是贵公司的宝贵资产。客户服务非常出色。
服务
服务非常出色。
服务很棒！
我们全家都能用无线系统和新的电话线，这太棒了！安装员给了我们很好的体验，他不仅确保一切安装完毕，还特意多跑了一趟服务中心取零件，当天就解决了问题……真是客户服务优秀的典范！
新客户
我得到了一个价格优惠的套餐，唯一的遗憾是没有提供平板电脑。我朋友一周前打电话办理服务时，套餐更小却获得了平板电脑。
服务准时到位。
电话服务按承诺日期安装好了，没有任何问题。
有优点也有缺点
我正在为家庭业务设置服务，被告知可以提前安装日期，但我无法完成这个操作。我连续三天打电话，每次都说没有取消的订单，也没有更早的日期可以安排。这延误了我完成一些业务截止日期，我几乎考虑取消服务。我还被告知订单会附赠25美元Visa礼品卡，但我至今未收到。处理我初始订单的人非常友好、专业且知识丰富，能够解答所有问题并根据我的需求给出好的建议。遇到技术问题时，技术员第二天就上门解决了，还帮我在线注册了服务，并详细解释了处理过程（我在上班，他上门时室友在家）。
不满意的顾客
我从Comcast换到了uverse，以为客服会更好！！但我大错特错！！他们安排了安装预约，整个星期和安装当天我一直收到提醒，但就是没人来！！我打电话过去，他们说不知什么原因我的安装日期被改到了2037年12月13日！！！天哪，我都不知道那时候我还活不活着！！他们真的什么都没做来解决这个问题，一直让我等15-20分钟，我不得不打了两次电话。我花了将近一个半小时，结果一无所获！！我气炸了！！我不会向任何人推荐他们！！我已经跟他们取消了一切！！
不太满意！
刚注册了AT&T的安装和新服务。他们给我发了邮件，把我的安装重新安排到一个月后，而且是在工作日中间，还改了我的电话号码，而我最初的要求是保留原来的号码。现在他们一直跟我说，在服务连接后他们无法把新号码改成我的旧号码。我猜他们想让我先签两年的合同，然后才说不会给我原来的号码。真郁闷！:(
装好后就没工作过
上周二我在新公寓装了网。技术员在我家待了快2个小时。他走的时候WiFi还能用，结果大概1小时后就连不上了，到现在还是连不上。已经过去6天了。我在电话里等了10分钟，说问题明天能解决。 th
等了好久才转到正确的部门
AT&T 真的太烂了，我打了几次电话想改号码，每次都要花一个多小时才能接通真人，结果还不是对的部门！我第一次注册时，销售代表承诺我收到邮件确认就能改号码，因为他没法帮我查号码。天哪，我没想到连对部门都这么麻烦。我正在开新公司，就想定制个号码，到现在还没搞定！如果有其他固话服务，我肯定用它而不是 AT&T！你太烂了！！
信息错误
我的安装日期被改了，但没通知我。所以我现在还是没有服务。
没买的东西很难评价
我觉得在安装前完全不通知就重新安排安装时间，这服务太差了。没发邮件，没打电话，也没发短信。我现在写不了评价，因为什么都没装好。等装完有东西可以评价了再试试吧。
谢谢
目前为止我很喜欢这根数据线，手机也很好看.. 谢谢
失望
我们已经是 ATT 的老客户很多年了。我们的费用一直在涨。为了降低成本，我们决定把账户从丈夫的名字改成我的名字。最初的销售服务还不错，看起来挺好的，但整个过程非常糟糕，而且我们到现在还没搞定（安装日期已经改了3次）。 为什么 ATT 不能遵守最初报价的价格，而不是每年都涨价？我觉得我们想做的这个变更，对 ATT 来说成本比遵守原价更高。
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