Bigtoe（bigtoe.yoga）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 104 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑良好。23% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 58% 的差评；评价主要围绕使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-09-06。
综合189条评价来看，大家对这家公司体验都很棒。顾客经常夸按摩师特别专业、守时，而且手法一流，能有效缓解身体疼痛。很多人喜欢上门服务，因为做完按摩后在家里的氛围特别放松。另外，消费者也很认可通过平台直接预约，整个过程简单方便，没有任何麻烦。 不过，也有人吐槽客服响应慢和预约调整方面的问题。有消费者反映遇到过临时取消、客服态度不积极，还有个别按摩师迟到很久的情况。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。Great experience with a really fantastic masseuse. Would use this service again for sure. Booking process was pretty straight forward and the option to add upgrades was nice too
感谢您美好的评价！很高兴您拥有出色的体验，预订流程也顺畅便捷。非常感谢您的支持，期待再次为您服务。
感谢您的美言！很高兴您拥有平静专业的体验。非常感谢您的反馈。
Kina came out on Mother’s Day for my wife’s massage. She was very kind and professional. We will definitely book with her again!
感谢您出色的反馈！很高兴Kina用亲切专业的服务帮您让母亲节变得特别。期待再次为您服务。
旅行的时候，我的背出了问题，可能是酒店床的原因。Stephanie 帮我止住了疼痛，让我又能正常活动了！
感谢您美好的反馈！很高兴Stephanie能在您旅途中帮您缓解疼痛，让您感觉好一些。非常感谢您分享您的体验。
预约了个时间。那女孩没来。他们不肯退款给我。服务太差了。别去。
感谢您的反馈。对于您的经历我们深表歉意。提供者爽约是不可接受的，我们理解您对退款问题的沮丧。我们认真对待此类情况，正在内部审查此事。
给这个按摩应用打低分有两个原因。1) 应用不够详细，也不够灵活，没法让你讨论时间安排或选项之类的。一旦他们给你安排了按摩师，你就没法再选别人了，就算你不喜欢他们给你安排的人，也不能换，而且取消还要扣钱。你只能接受他们给你安排的人。这个应用整体来说就是不太灵活。2) 其次，他们的客服真的很差。完全没帮助，也不配合，根本不在乎客户体验。如果你想改时间，就算按摩师同意了，他们也要收你75美元的变更费。如果你不喜欢他们给你安排的人想取消，就得付全额。非常不灵活，客服也差得可以。
感谢您花时间分享如此详细的反馈。我们理解您对灵活性、提供者选择和政策执行方面的沮丧。我们持续努力改进预订体验和客户服务，感谢您指出您认为我们不足之处。
Gerald 做了超棒的按摩。他提前到店，准时开始。按摩力度很足，但不会痛。非常喜欢，下次还会点名找他。
感谢您出色的反馈！很高兴Gerald为您带来了强劲且均衡的按摩体验。非常感谢您的推荐，期待再次为您服务。
Gillian是一位非常有才华的按摩师。
感谢您美好的反馈！很高兴得知您与Gillian有着如此棒的体验，非常感谢您的美言。
她就是我要找的那种 我想要深层组织按摩，效果真的很棒
感谢您出色的反馈！很高兴您找到了所需，并享受了优质的深层组织按摩体验。
这家公司八成是骗子，我叫 Robert，我不是机器人。我订了第二天的按摩，结果根本没收到服务，后来他们跟我说按摩师确实上门了，但留错了电话，也没发邮件联系过我，或者发什么确认信息。之后又是史上最烂的客服，不管是聊天还是邮件，不出所料，连个客服电话都没有。绝对别用。
糟糕的客户服务。我特意要求他们别派那位按摩师来，因为她之前有过攻击行为，结果我却被她挂断电话还挨骂。他们扣下了我的200美元，还硬说是我没出现……我就在我自己家里，我说我会在这里……我一直都在……两次都没有按摩师！在这之前几周我也有过糟糕的体验，但我以为再给他们一次机会。他们会拿走你的钱，然后找各种借口不提供服务。治疗师们不断改期，如果他们的新时间表对他们不合适，那你就自认倒霉吧。钱打水漂了。去任何别的地方吧。
感谢您分享这些反馈。对于您的体验我们深表歉意，也理解您在沟通、排期和账单方面的沮丧。这不是我们提供的服务水准，我们非常重视此类问题。
Erica非常专业，活儿干得特别棒。希望以后还能再找她！
感谢您的精彩好评！很高兴听到 Erica 为您带来了如此专业且出色的体验。期待未来再次为您服务。
他非常专业、有礼貌，让整个上门服务体验感觉非常舒适放松。他细心周到、技术娴熟，能看出他真的很有经验。做完之后我感觉好多了，一定会向任何寻找优质按摩师的人推荐他。
感谢您的精彩评价！很高兴听到您有如此舒适放松的体验。非常感谢您的推荐，也很高兴这次理疗让您感觉好多了。
Martina太棒了！她准时又专业，同时也很热情友好。她完全理解我们需要什么，按摩后我们感觉好多了。我强烈推荐她的服务！
感谢您的精彩反馈！很高兴听到 Martina 为您带来了如此温暖、专业且贴心的体验。非常感谢您的推荐，也很高兴你们之后都感觉好多了。
Lalini 太棒了，她手法一流。谢谢。这是我做过的最好的深层组织按摩之一。非常感谢。
感谢您的精彩反馈！很高兴听到 Lalini 为您做了您做过的最好的深层组织按摩之一。非常感谢您的美言。
这帮人就是骗子，收了我600美元办生日按摩派对。他们发短信来回扯皮，太不专业了。我前一天通过短信把Airbnb的地址发给他们，结果没收到任何回复。他们把人送到了错误的地址，根本没为我提供服务，只退了20%的款。他们直到我派对开始1小时后才告诉我他们不来了，结果浪费了我朋友生日的钱和时间。主题是按摩和面部护理（根本没来），然后他们就不回消息了。省点钱吧，找别家，他们是一群骗子，按摩师也不专业。
感谢您分享您的经历。对于您在活动预订、沟通和遗漏服务方面遇到的问题我们深表歉意。我们理解这一定让您非常失望和沮丧，尤其是在这样一个重要的生日庆祝活动中。我们非常重视此类问题，也感谢您的反馈。
第一次订按摩，因为需要医生证明所以不得不取消，我们没有那个证明。想重新订个日期，但他们收了费用，做生意的方式真让人难过，体验不太好，尤其是对第一次来的用户。
感谢您的反馈。很抱歉您第一次与我们接触的体验不尽如人意，尤其是在那种情况下。我们理解意外费用会让人感到多么沮丧，也感谢您分享您的看法。
这次体验太棒了！Jazz是我遇到过最好的按摩师之一。她非常专业，工作也做得很棒。
感谢您的精彩反馈！很高兴听到 Jazz 为您带来了如此棒的体验。非常感谢您的美言，也很高兴您享受了这次理疗。
那女孩自己就进来了。等我走到玄关时，她声称我的迷你澳贵宾犬抓了她的脚踝，说她没法继续干了。这纯属瞎说，我的狗很温顺，而且定期美容、修剪指甲。这明显是想白拿钱还不干活。然后她居然让我先把小费给她，不然就报警。我拒绝了。结果她在去车上的路上把我所有的盆栽都毁了。Ring摄像头全程都有录像。完全是骗局。
感谢您向我们反映此事。您所描述的情况非常严重，不符合我们的标准，也不符合我们对理疗师的行为要求。我们非常重视此事，正在内部调查处理。
Destiny女士在我和闺蜜们的按摩体验中既专业又周到。 要是公司能给张收据就好了。
感谢您的美好反馈！很高兴 Destiny 为您两位提供了专业且周到的体验。非常感谢您选择 Bigtoe。
共 104 条符合条件的评价
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Soothe® In Home & Office massage
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