技术支持专家罗伯特……
技术支持专家罗伯特帮助我快速识别了问题，并为我提供了正确的资源，使我们的激光切割机再次运行。向罗伯特大声喊叫！
关于 BOSS LASER
数据更新- 网站
- bosslaser.com
- 分类
- 商业服务
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 200 条评价
- 差评回复率
- 25%（1/4 条）
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商家自述
Boss Laser 成立于2012年，是一家100%美国本土公司，已获得FDA颁发的 accession number，被认可为制造商。Boss Laser 非常重视客户评价，致力于帮助客户获得高性价比的激光雕刻机或切割机，满足其独特应用需求。无论是光纤激光金属切割、标记、焊接，还是CO2激光切割、雕刻或标记，我们都提供相应的设备来帮助您实现梦想。Boss 的激光设备由美国本土设计和工程团队自主研发，旨在为客户提供无与伦比的价值，并配有全天候的服务和支持。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。BOSS LASER靠谱吗？
BOSS LASER（bosslaser.com）在 OK.one 的综合评分为 4.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于商业服务分类，口碑优秀。好评高度一致，97% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 25% 的差评；评价主要围绕客户服务、产品。数据最后更新于 2026-09-06。
评价综述
AI 生成综合468条评价来看，评论者们对这家公司普遍有着非常好的体验。顾客们经常称赞工作人员极其乐于助人且知识渊博，提供了卓越的技术支持，耐心地引导用户完成每一步流程。消费者指出整体服务非常高效，响应时间极快，故障排查过程也很顺畅，能够成功解决问题。 不过也有部分顾客对发货延迟、缺少配件以及设备质量和重型机械操作方面的整体困难表示不满。还有少数人提到偶尔需要等待较长时间才能获得客服团队的初步回复或帮助。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
传感器未对准问题
罗伯特立刻就抓住了这个问题。根据一段简短的视频，他直接解决了问题，我们能够纠正/调整并重新上线。
!!罗伯特是蜜蜂的膝盖、手臂和肘部！！
几周前，我的机器无法连接到 LightBurn 软件。等待技术人员接电话的时间很长，但罗伯特介入并帮助完成了整个过程。他很有耐心，很细心，而且非常友善。他想了所有可能的解决方案，直到我们解决了问题。直到今天他又帮我解决了机器问题，并且再次修复了。我的感激之情无法用言语来表达。有一个像Boss Laser 这样的团队成员是多么宝贵啊！
Boss Laser 和那里的人们……
老板激光和那里的人都很棒。在拥有我的激光器大约六年后，我仍然可以获得出色的客户支持和技术信息。
服务技术很有帮助，但有……
服务技术很有帮助，但响应有几次延迟 12-24 小时。 我们的机器坏了，需要新的激光管。 据说管子会在发票付款当天发货，但两天后才离开。
罗伯特非常乐于助人
罗伯特非常有帮助！我迫切需要技术支持。艾米丽和罗伯特很快就帮我修好了一切！
良好的响应时间和良好的跟进...
良好的响应时间和良好的后续行动以获得问题的答案。 西安做得很好
CIAN 很高兴与您合作并提供帮助......
CIAN 的合作非常愉快，帮助我完成了确定机器故障的步骤，并为我提供了纠正故障的零件。
奥斯汀用我们的激光做得很好……
奥斯汀在我们的激光装置方面做得非常出色。从开始到结束的专业流程。
西安太棒了
我们的服务进展并不顺利，直到我们联系了 Cian，他为我们扭转了局面。 Cian 非常乐于助人，并坚持不懈地解决问题，迅速解决问题。
Cian是一位伟大的技术人员！
Cian 反应非常积极，并为我们的问题提供了解决方案。 他知识渊博、专业，并且与我们一起工作时态度耐心。 他让我们很好地了解了我们的问题，并解释了我们将来如何解决问题。他继续提供服务总结并随后进行跟进。他是Boss Laser的杰出代表！
强烈支持！！！
劳伦非常快速且乐于助人，他整理了报价并向我发送了适当的账单信息。 Lauren 完成了为我的 LS1630 购买一套新皮带的整个过程😊👍🏻 谢谢劳伦😊
与奥斯汀合作很愉快
与奥斯汀一起工作很愉快。他在我们的金属车间度过了一整天，安装我们的机器并培训团队。他知识渊博，能够清楚地传达一切。我们有任何问题，他都会回答。 他很有个性，而且似乎很喜欢他的工作。 我们满怀信心地离开了，从明天开始我们将使用我们的新机器。
奥斯汀非常专业，让我们…
奥斯汀非常专业，让我们非常快速有效地进行激光切割不同的材料。非常满意的客户。
又快又快
很有耐心
Cian非常有耐心，回答了我所有的问题。
一旦我们上了车，罗伯特就太棒了……
当我们接到电话并弄清楚后，罗伯特感到非常惊讶。这批货物并未附带所需的一切。
我能够通过短信联系到奥斯汀……
我在工作日中间通过短信联系到奥斯汀，并通过视频通话向他展示了我们遇到的问题。一个小时内，他帮助诊断了问题并创建了一个可行的解决方案。我们以最短的停机时间恢复了生产。 他是知识的财富，无论你付给他什么，你都应该加倍！
希瑟在调查我们的付款方面非常有帮助
希瑟在调查我们的付款问题方面非常有帮助。她反应很快。
罗伯特在技术支持方面做得很好......
技术支持人员罗伯特在分析我的问题方面做得非常出色。他还把我需要的零件运给了我。非常有帮助。
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