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家庭服务

Brinks Home™

商家已认领

202 条评价

3.2202 条评价
写评价

关于 Brinks Home™

数据更新
网站
brinkshome.com
分类
家庭服务
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
74 条评价
差评回复率
99%(89/90 条)
是 Brinks Home™ 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Brinks Home是智能家居技术和安防行业的领先品牌,已为超过100万人提供服务。我们的系统由屡获殊荣的报警响应中心提供支持,致力于以专业家庭监控的最高标准提供可靠的智能家居安防。我们自豪地通过电话、短信或聊天提供屡获殊荣的客户服务。量身定制的家庭系统只需一键即可获取。请在下方联系我们获取免费报价并享受独家优惠。免费报价 24/7专业监控 家庭安防,无忧无虑 优质产品随时随地无论在家还是外出,你都可以通过Brinks Home移动应用从掌中控制你的家庭和安防。了解更多

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Brinks Home™靠谱吗?

Brinks Home™(brinkshome.com)在 OK.one 的综合评分为 3.2 分(满分 5 分),基于本站收录的 202 条用户评价,属于家庭服务分类,口碑一般。评价两极分化:54% 给出 4 星及以上,同时 43% 打了 1 星;商家回复了 99% 的差评;近 12 个月新增 74 条。数据最后更新于 2026-08-24。

评价综述

AI 生成

大多数消费者对整体体验还算满意。许多消费者频繁提到在尝试取消家庭安防合同时遇到严重困难,描述了繁琐的官僚程序和意外产生的费用。评论者还对客户服务表示普遍失望,指出客服代表经常不提供帮助、态度轻蔑,而且在解决紧急问题时极难联系到。 一些消费者对特定互动表示满意,赞扬个别员工和现场技术人员在系统设置期间表现出极高的专业知识和耐心。人们特别欣赏这些友好的专业人士愿意额外花时间彻底回答问题,完全不会催促对话。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

客户服务太棒了

Brinks的代表Regina很专业、很友好。谢谢Regina提供的优秀客服!

Brinks Home™ 回复2025-07-03

感谢您抽出时间留下评价,Janice。很高兴听到您对我们的团队有积极的体验!在 Brinks Home,客户保护和满意度是我们的首要任务,我们致力于尽一切努力确保这一点。我们期待在未来多年里继续守护您的安全。如果有任何需要帮助的地方,请随时联系我们。– Paul H.

客服代表…

客服代表很专业,对我需要的帮助很大。

Brinks Home™ 回复2025-07-03

感谢您抽出时间留下评价,Linda。很高兴听到您对我们的团队有积极的体验!在 Brinks Home,客户保护和满意度是我们的首要任务,我们致力于尽一切努力确保这一点。我们期待在未来多年里继续守护您的安全。如果有任何需要帮助的地方,请随时联系我们。– Paul H.

非常热心且善解人意 👍🏼

Brinks Home™ 回复2025-07-01

感谢您抽出时间留下评价,Carla。我们很高兴听到您对我们团队的积极体验!客户保护和满意度是Brinks Home的首要任务,我们致力于尽一切努力确保这一点。我们期待在未来多年继续保障您的安全。如有任何需要帮助的地方,请随时联系我们。– Paul H.

对情况理解得很到位…

对情况理解到位,耐心程度非常出色

Brinks Home™ 回复2025-07-01

感谢您抽出时间留下评价,Jason。我们很高兴听到您对我们团队的积极体验!客户保护和满意度是Brinks Home的首要任务,我们致力于尽一切努力确保这一点。我们期待在未来多年继续保障您的安全。如有任何需要帮助的地方,请随时联系我们。– Paul H.

Anita

代表Anita非常友善且乐于助人。她在帮我们解决问题时也非常耐心。

Brinks Home™ 回复2025-07-01

感谢您抽出时间留下评价,Janette。我们很高兴听到您对我们团队的积极体验!客户保护和满意度是Brinks Home的首要任务,我们致力于尽一切努力确保这一点。我们期待在未来多年继续保障您的安全。如有任何需要帮助的地方,请随时联系我们。– Paul H.

有个插座问题,然后…

遇到了插座问题,代表带我走完了整个流程,直到问题解决。客户服务很棒

Brinks Home™ 回复2025-07-01

感谢您抽出时间留下评价,McKinley。我们很高兴听到您对我们团队的积极体验!客户保护和满意度是Brinks Home的首要任务,我们致力于尽一切努力确保这一点。我们期待在未来多年继续保障您的安全。如有任何需要帮助的地方,请随时联系我们。– Paul H.

打电话咨询,客服很棒

打电话得到了很好的客户服务。代表回答了所有问题。

Brinks Home™ 回复2025-07-01

感谢你抽出时间留下这个评价。我们很高兴听到你与我们团队的良好体验!客户保护和满意度是 Brinks Home 的首要任务,我们致力于尽一切努力确保这一点。我们期待在未来多年继续为你保驾护航。如果有任何我们能帮助的地方,请随时联系。– Paul H.

服务快速且准确

Brinks Home™ 回复2025-07-01

感谢您花时间留下评价,David。很高兴听到您对我们的团队体验很好!在Brinks Home,客户安全和满意度是我们的首要任务,我们致力于尽一切努力确保这一点。期待未来多年继续守护您的安全。如有任何需要帮助的地方,请随时联系我们。– Paul H.

我觉得我的家一直很安全,而我……

我离开家的时候感觉家里很安全。

Brinks Home™ 回复2025-07-02

感谢您花时间留下评价,Tamara。很高兴听到您对我们的服务体验很好!在Brinks Home,客户安全和满意度是我们的首要任务,我们致力于尽一切努力确保这一点。期待未来多年继续守护您的安全。如有任何需要帮助的地方,请随时联系我们。– Paul H.

客服很棒

代表Sheila让我的体验变得很好。我打电话是要取消服务。她提供了清晰简洁的方案,既留住了我这个客户,还帮我省了钱。她友好又专业。

Brinks Home™ 回复2025-07-02

感谢您花时间留下评价,Corie。很高兴听到您对我们的团队体验很好!在Brinks Home,客户安全和满意度是我们的首要任务,我们致力于尽一切努力确保这一点。期待未来多年继续守护您的安全。如有任何需要帮助的地方,请随时联系我们。– Paul H.

Rebecca 的专业素养真的……

Rebecca的专业素养真的超出了我的预期!她把一切都变得很简单,人也很亲切!我建议给她涨一两次工资,因为在她为公司工作的19年里,她是我遇到过的最好的代表!!!

Brinks Home™ 回复2025-07-02

感谢您花时间留下评价,Yaschia。很高兴听到您对我们的团队体验很好!在Brinks Home,客户安全和满意度是我们的首要任务,我们致力于尽一切努力确保这一点。期待未来多年继续守护您的安全。如有任何需要帮助的地方,请随时联系我们。– Paul H.

非常友好且极其……

非常友好,对我的情况非常了解

Brinks Home™ 回复2025-07-02

感谢您花时间留下评价,Ira。很高兴听到您对我们的团队体验很好!在Brinks Home,客户安全和满意度是我们的首要任务,我们致力于尽一切努力确保这一点。期待未来多年继续守护您的安全。如有任何需要帮助的地方,请随时联系我们。– Paul H.

你们的技师上门了,但无法……

你们的技师上门了,但无法诊断摄像头的问题,并表示可能还要再等一个月才能有人上门。

Brinks Home™ 回复2025-07-02

您好Sharon,感谢您就您的体验提供反馈。请放心,我们希望能帮您解决问题。如需进一步协助,请随时发送邮件至[email protected],附上您的账户详情、我们如何能帮助您以及您的期望。谢谢。-Paul H.

Cina 非常细致周到

Cina非常细致且周到

Brinks Home™ 回复2025-07-02

感谢您花时间留下评价,Mimi。很高兴听到您对我们的团队体验很好!在Brinks Home,客户安全和满意度是我们的首要任务,我们致力于尽一切努力确保这一点。期待未来多年继续守护您的安全。如有任何需要帮助的地方,请随时联系我们。– Paul H.

我跟3个部门都聊过了,全部3个……

我和3个部门都聊过,3个都非常礼貌、专业且知识丰富。他们回答了我所有问题。我收到了折扣,很惊喜,他们还通过邮件发送了我要求的所有内容。与3个部门的体验都非常棒。

Brinks Home™ 回复2025-07-02

感谢您花时间留下评价,Patti。很高兴听到您对我们的团队体验很好!在Brinks Home,客户安全和满意度是我们的首要任务,我们致力于尽一切努力确保这一点。期待未来多年继续守护您的安全。如有任何需要帮助的地方,请随时联系我们。– Paul H.

我对接的是 Lucky

我遇到了Lucky,表现非常出色。解释了并带我完成了所有需要的步骤。 这个人应该负责培训,

Brinks Home™ 回复2025-07-02

感谢您花时间留下评价,Diane。很高兴听到您对我们的团队体验很好!在Brinks Home,客户安全和满意度是我们的首要任务,我们致力于尽一切努力确保这一点。期待未来多年继续守护您的安全。如有任何需要帮助的地方,请随时联系我们。– Paul H.

帮助我的代表非常热心,致力于为我提供最好的服务。

帮助我的代表非常有礼貌、专业且乐于助人。

Brinks Home™ 回复2025-07-02

感谢您花时间留下评价,R O。很高兴听到您对我们的团队体验很好!在Brinks Home,客户安全和满意度是我们的首要任务,我们致力于尽一切努力确保这一点。期待未来多年继续守护您的安全。如有任何需要帮助的地方,请随时联系我们。– Paul H.

出色的客户服务

代表非常有耐心且乐于助人。

Brinks Home™ 回复2025-07-02

感谢您花时间留下评价,Charles。很高兴听到您对我们的团队体验很好!在Brinks Home,客户安全和满意度是我们的首要任务,我们致力于尽一切努力确保这一点。期待未来多年继续守护您的安全。如有任何需要帮助的地方,请随时联系我们。– Paul H.

Brinks 的代表热情且乐于助人

Brinks的代表非常热情友好。她处理了我的请求,并清晰地解释了流程。我强烈推荐Brinks,因为他们的客服很棒!

Brinks Home™ 回复2025-07-02

感谢您花时间留下评价,Diana。很高兴听到您对我们的团队体验很好!在Brinks Home,客户安全和满意度是我们的首要任务,我们致力于尽一切努力确保这一点。期待未来多年继续守护您的安全。如有任何需要帮助的地方,请随时联系我们。– Paul H.

你们的自动系统需要改进,要更有耐心、更清晰,并且能够给出更明确的确认提示音,而不是让人不得不回到客服那里等很长时间。做得更好吧。

你们的自动系统需要改进,这样能更好地提供确认号码,不用又回到客服。客服需要更有礼貌、更清晰。

Brinks Home™ 回复2025-07-02

感谢Teddy抽出时间留下评价。我们感谢您的反馈!在Brinks Home,客户保护和满意度是我们的首要任务,我们致力于尽一切努力确保这一点。我们期待在未来多年里继续守护您的安全。如果有任何需要帮助的地方,请随时联系我们。– Paul H.

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