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购物与时尚

Chamelo

商家已认领正在收集评价

102 条评价

2.4102 条评价
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关于 Chamelo

数据更新
网站
chamelo.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
102 条评价
差评回复率
89%（57/64 条）
是 Chamelo 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
646-413-7538[email protected]chamelo.com

商家自述

在 Chamelo，我们相信你的眼镜应该像你一样灵活多变。凭借两款突破性镜片选项——Eclipse™ 变色可调镜片和 Prismatic™ 变色镜片，Chamelo 正在重新定义眼镜能做什么——为你带来极致的舒适、时尚与个性表达。与众不同，看见不同。

以上内容由商家自行提供，未经平台核实。

Chamelo靠谱吗？

Chamelo（chamelo.com）在 OK.one 的综合评分为 2.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑较差。51% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 89% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-29。

评价综述

AI 生成

看了363条评论，大多数人对整体体验都不太满意。买家经常遇到严重的发货延迟，订单几周甚至几个月都没发货，也没有合适的物流更新。消费者还反映客服响应慢得让人抓狂，给的回复都是套话，或者干脆不处理紧急需求。 有些人对太阳镜的创新设计和快速变色功能很满意，觉得日常用非常实用。买家也称赞佩戴舒适、轻便、外观时尚，而且在保修或换货时得到了帮助。少数人表示支持团队高效解决了损坏商品的问题，也妥善处理了换货。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。

用户怎么说

L
Luis德国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-06-07 ·

产品体验让人失望

我于2025年5月直接从 Chamelo 购买了 Chamelo Shield。才过了一年多，电子变色/调暗功能就坏了。 客服团队一直很友好礼貌，但一年保修期过后，他们没有提供任何实质性的解决方案，只是给了我30%的新订单折扣。 对于一款高端产品，我期望有更好的可靠性和出现问题时更到位的售后支持。在我对产品失去信心之后，另一个折扣根本帮不上忙。

B
Bastian J.丹麦 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-08-01 ·

客服态度挺友好的，但等太久，而且退款意愿很低

我8月1日下单买了一副 Aura Black | Calm。没过多久就收到邮件说因为订单量大要延迟——然后就再也没消息了。 8月12日我问预计什么时候发货，被告知订单还在准备中，没有确定的发货日期。问题被转到了"发货团队"，我又等了五天没收到任何回复。8月21日——下单三周后——终于被告知商品已经售罄。直到那时我才发现这个产品根本发不了货。 最让人失望的是退款处理方式。我申请了三次退款。第一次他们给我20%的折扣或者换其他颜色。第二次提高到30%的折扣，让我等补货。直到第三次我明确说要取消订单退款，订单才被取消。退款说是7-14个工作日 总之，我等了一个多月买一个根本没货的商品，还要申请三次才能拿回自己的钱。这太糟糕了。别卖你们没有库存的产品。

C
Constantine英国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-25 ·

AURA眼镜评价

AURA眼镜的镜片技术真的很棒，用起来也简单。外观很好看（虽然手柄处稍微有点笨重）。我平时挺粗用的，镜片边缘有点轻微磕碰（从正面或透过镜片看几乎看不出来），但只要好好保养、正常使用，绝对值得入手。

Chamelo 回复2026-08-26

Constantine，这正是我们需要的诚实、详细的反馈——很高兴镜头技术能经受住日常的粗暴使用，也谢谢你指出手柄设计的问题。——Jared, Chamelo

K
Katerinaxe Xenaki Zisis美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-20 ·

我的热情全没了

收到Chamelo Aura眼镜时超兴奋的。结果一周后充电器就断了，官网还缺货。其他第三方充电器也都不兼容。不到一个月，一边亮粉色一边亮蓝色，然后变成紫色和透明。值吗？不值。

Chamelo 回复2026-08-26

Katerina，充电器坏了没有可用的替代品，然后眼镜本身不到一个月就出故障——这真是一连串的故障，不是运气差。我看到替换线缆的订单也还在未处理状态。我会认真处理这个问题。——Jared, Chamelo