企业入驻搜索写评价分类关于
简体中文English
旅游度假

CIBT

商家已认领

101 条评价

4.0101 条评价
写评价

关于 CIBT

数据更新
网站
cibt.com
分类
旅游度假
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
101 条评价
差评回复率
96%(22/23 条)
是 CIBT 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

CIBTvisas是全球旅行签证和美国护照领域的领导者。数百万国际旅客信赖CIBTvisas来办理商务签证或旅游签证。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

CIBT靠谱吗?

CIBT(cibt.com)在 OK.one 的综合评分为 4.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑良好。74% 的评价为 4 星及以上,19% 为 1 星;商家回复了 96% 的差评;评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-09-04。

评价综述

AI 生成

综合168条评价来看,消费者对这家公司的体验相当不错。顾客们经常称赞员工和客服团队非常专业、极其乐于助人,并且在整个签证申请过程中始终保持及时响应。人们非常感激其超快的处理速度和高效的协调配合,这让复杂的国际旅行文件办理变得格外顺畅、完全无压力。 不过也有部分消费者反映平台存在技术问题,比如上传文件、管理多个文档和扫描格式有时会让用户感到相当沮丧。少数顾客还提到遇到了意外的申请延误、偶尔的沟通障碍,或者在过程中对特定外国签证要求得到的指导不够清晰。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

非常满意!

我们用了他们的优先服务,因为需要快速处理。Gem非常好沟通,很专业,花时间确保我们的问题都得到解答,并让我们随时了解进度。很幸运有他的支持,非常欣赏他的细致。

CIBT 回复2026-04-03

感谢您抽出时间分享您的体验!很高兴 Gem 提供了优质的 premier 服务,并全程保持更新。

惊人的隐藏费用

太离谱了,我还没开始提交签证就被收费了。直到8天后收到最终账单,详细列出从账户扣了多少钱,我才发现被收了网站标价的两倍。总账单将近500英镑,但如果直接办理,同样的服务只要20英镑。这些隐藏收费绝对没有借口。

CIBT 回复2026-04-03

对于隐藏收费给您带来的不便,我们深表歉意。请提供您的订单号,经理会联系您解决问题。

CIBT的服务太棒了

过去十年我用过CIBT好几次,每次都表现出色。最近和CIBT代理Gem的接触太棒了——有史以来最好。他们专业、高效、乐于助人、及时且友善。非常感激他们的指导和帮助,因为很多时候你办理这些服务不是为了自己,而是为了高管。感谢CIBT提供全方位的优秀服务——从代理到纽约办公室——干得好。

CIBT 回复2026-03-27

感谢您抽出时间分享您的体验!很高兴 Gem 提供了出色的服务,我们能够高效地帮助您。

和CIBT打交道很轻松,当我…

CIBT很好打交道,遇到某些要求卡住时,他们响应很快。签证支持迅速,处理也快。唯一的问题是服务看起来有点贵……我很惊讶,但还是付了。

CIBT 回复2026-03-27

感谢您的反馈!很高兴我们提供了快速的支持和响应。我们理解您对价格的顾虑,感谢您的惠顾。

我通过…申请了加拿大ETA

我通过这个机构申请了加拿大ETA,收到了糟糕的服务。花了9天(!!!),期间他们无法提供任何关于为什么这么久的反馈。在失去从这个机构获得支持的希望后,我自己在航班前2天申请,几小时内就获得了ETA批准。极其不专业。

CIBT 回复2026-03-27

对于您的 ETA 处理延误给您带来的不便,我们深表歉意。我们理解您对 9 天等待的沮丧。请提供您的订单号,以便我们提供解决方案。

沟通与执行都很差——错过了国际旅行

沟通和服务执行都很差,办签证的过程让人极其沮丧。我们购买的是高端服务,但完全没有达到。我们的代表 Alina 很难联系上,也没有及时查看或回复邮件——以至于我不得不反复打电话,要求他们阅读并跟进我的邮件。周末没有紧急援助热线。不推荐。护照被延迟归还,航班也错过了!我们收到了快递日期和追踪号码的通知,但包裹从未在指定日期发出。三天后才收到新的追踪号码和发货日期,这意味着国际航班错过了——而这正是我们最初使用这项服务的根本原因。

CIBT 回复2026-03-27

Adrienne,请提供你的订单号,这样我可以安排经理联系你解决问题。

客服很差

客户服务很差,他们第一次提交时因疏忽没有我妻子的照片,申请被拒,因为CIBT的错误不得不付两次钱才能拿到英国ETA。我不推荐这家公司。

CIBT 回复2026-03-17

很抱歉我们的失误给您妻子的照片带来了不便。我们理解您对重复付款的困扰。请致电并提供您的订单号,以便我们为您解决。

在线体验不太理想

线上体验不怎么样,按提示操作并在2026年1月15日支付了费用。没收到任何消息,所以在3月6日跟进,发现我的信息被丢弃了,必须重新完成流程。直接与签证团队联系非常棒,签证在3月15日就回来了,员工非常专业且乐于助人。

CIBT 回复2026-03-17

对于在线体验给您带来的不便,我们深表歉意。很高兴我们的签证团队提供了优质的服务,并快速帮您办好了签证!

Ismael 提供了很好的支持,他…

Ismael提供了很棒的支持,他总是能及时响应并解答我的各种问题。中国签证流程比我预期的要复杂一些,有Ismael和CIBT团队的支持确保一切顺利真是太好了。我的签证甚至提前到了,真是松了一口气!

CIBT 回复2026-03-17

非常高兴听到 Ismael 提供了出色的支持!很高兴您的中国签证提前收到,团队在整个过程中都给予了帮助。

Karina Narvaez 小姐太棒了!!

Karina Narvaez小姐太棒了!!!她在整个过程中每一步都帮助我。这是我第一次办理旅行签证,她让流程非常简单容易。虽然我自己这边有些挑战需要解决,但Narvaez小姐对我非常耐心。如果你需要办理商务或休闲旅行签证,我强烈推荐CIBT Visas。他们的服务物有所值,能消除和避免任何错误和压力。

CIBT 回复2026-03-17

很高兴听到Karina让您的首次签证办理过程如此顺利!感谢您推荐CIBT。

我的服务顾问(Mei Miller)非常出色

我的服务顾问(Mei Miller)简直太棒了。我遇到了一个特殊情况,我在美国境外的领事馆申请了中国签证。我无法取消它以便继续在美国领事馆办理,Mei 主动介入,亲自解决了这个问题,在我的旅行前两周就办好了我的签证。她非常专业,耐心倾听,并制定了计划来完成这件事。她在整个过程中反应迅速,保持积极的态度,这让我能够保持冷静。我真的很感激她为此付出的努力.....

CIBT 回复2026-03-13

感谢您对 Mei 在中国签证申请中提供的卓越支持给予好评!

流程很顺畅

流程简单直接,护照很快到达,雇主支付了费用。不得不在6页上填写相同的信息,希望那些能预填,但可能通过雇主没有这个选项。全程收到沟通,但收到邮件说它在路上时,我已经收到了(有点好笑)。

CIBT 回复2026-03-13

很高兴听到流程很顺利,您的护照也很快就收到了!

最值得信赖和可靠的

我主要用CIBT为我公司支持的旅行者办理签证。我用了很多年,从未有过任何问题。所有截止日期都按时达成。流程非常简单,支持/响应时间无论是虚拟还是电话都堪称典范。我公司许多助理也用CIBT,他们会描述他们是最可靠的加急服务商。我也用CIBT办理护照,体验完美。

CIBT 回复2026-03-13

感谢您抽出时间分享您的经历!您多年来的信任对我们来说意义重大。

越南签证的服务差得离谱,大家小心

这生意收的费用是实际签证费的3倍,服务却差到离谱。我的签证在我出发那晚才到(通过 CIBT 提交后等了3个多星期)。最后我不得不又付了300美元,重新提交了两份全新的申请,还买了快速加急服务,才在4小时内搞定。我真的太失望了。这个网站是 FCM 推荐给我的(我工作上用的),我一定会把这次反馈转达给他们。这服务根本不够格,我再也不会用了。

CIBT 回复2026-03-04

很抱歉您有这样的体验。请提供您的订单号,以便我安排经理与您联系解决。

我的签证顾问

我的签证顾问Mei Miller让我的体验太棒了!! 她特别热心、礼貌、细致,给出的指导清晰又详细,专业、耐心回答我的所有问题,而且总是及时回复。她应该成为所有其他顾问的榜样。

CIBT 回复2026-03-04

感谢您的评价,Patty。很高兴 Mei 提供了优质服务。她确实是榜样!

大家还看了