真想给他们零星。
如果可以的话我会给零星。这公司就是个笑话。如果Latoya处理你的文件，你的旅行计划就完蛋了。像这样的骗子怎么能开下去真是让人想不通。别把你们的钱、时间、个人文件或私人信息交给这些人。
CIBT 回复2026-05-21
Luke，很遗憾听到您有那样的经历。请提供您的订单号，以便我们解决此问题。
关于 CIBT
数据更新- 网站
- cibt.com
- 分类
- 旅游度假
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 101 条评价
- 差评回复率
- 96%（22/23 条）
是 CIBT 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
CIBTvisas是全球旅行签证和美国护照领域的领导者。数百万国际旅客信赖CIBTvisas来办理商务签证或旅游签证。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。CIBT靠谱吗？
CIBT（cibt.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑良好。74% 的评价为 4 星及以上，19% 为 1 星；商家回复了 96% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-09-04。
评价综述
AI 生成综合168条评价来看，消费者对这家公司的体验相当不错。顾客们经常称赞员工和客服团队非常专业、极其乐于助人，并且在整个签证申请过程中始终保持及时响应。人们非常感激其超快的处理速度和高效的协调配合，这让复杂的国际旅行文件办理变得格外顺畅、完全无压力。 不过也有部分消费者反映平台存在技术问题，比如上传文件、管理多个文档和扫描格式有时会让用户感到相当沮丧。少数顾客还提到遇到了意外的申请延误、偶尔的沟通障碍，或者在过程中对特定外国签证要求得到的指导不够清晰。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
问题多多！
问题超多！ 整个过程中我有各种问题，所以不得不多次致电CIBT。每次打电话都能很快接通，对方清晰、简洁、易懂。我的所有问题都得到了让我能理解的回答，流程也进行得很快。感谢他们全程耐心指导！
申请了印度商务电子签证
申请了印度商务电子签证。流程 nice 且容易跟着做，但特别想提一下 Teodora Lazic，她对我的几个问题回复很快，也很热心帮忙，而且我附错文件时也帮了大忙！请确保她收到我的感谢。
CIBT 回复2026-05-19
很高兴听到您的印度商务电子签证办理顺利！我们会将您的感谢转达给 Teodora，感谢她及时、有帮助的服务。
隐藏费用一大堆
It was fairly easy to complete the application and didn’t need to send in my passport until the very end after approval. The process took a little longer than I expected, needing to resubmit a new photo. On the pricing side, more expensive than it might be worth, and including many hidden fees. The base service fee is $185, a threefold increase in their price 10 years ago with mostly the same service. Also $140 that the consulate charges for the visa, $58 for shipping my passport there and back. Hidden fees include $10 “consular processing fee”, $45 “passport replacement coverage” that I declined in the application, and $37 “digital photo service” that weren’t disclosed when applying. I was able to get the $45 and $37 refunded due to California’s SB 478, but they need to do a better job at price transparency.
CIBT 回复2026-05-18
很抱歉听到您遇到了隐藏费用。价格透明很重要，我们会努力改进这一点。
快速搞定
数据量挺大的，但上传完成后运行速度非常快。团队对状态更新响应很及时。
CIBT 回复2026-05-12
谢谢RK！很高兴我们团队响应迅速，整个过程对你来说很顺利。
不幸的是两次体验都很差…
可惜最近两次体验都不太好。代理和团队主管显然对申根签证流程不太了解。他们没有按照第一次拒签信的指示来操作，第二次申请也照搬了同样的做法，结果还是一样被拒。第三次申请他们又找不到合适的日期，最后还是我自己搞定了。 真的很遗憾，代理确实尽力了，但感觉指导不到位。
CIBT 回复2026-05-12
感谢您向我们反馈这个问题。我们理解您对申根签证流程的不满。请提供订单号，以便我们为您解决。
陷入死循环 - 既没退款也没回复
审核完我所有资料后，他们以护照照片有反光为由让我重新发一张。我按所有指示操作，上传了另一份文件——第二张照片提交时完全没有反光。结果他们又让我重新提交。这次我根本无法重新上传照片。我给公司发了邮件，他们回复的内容一模一样——重新提交照片。我回复说我陷入了死循环，在他们的网站上无法重新提交，要求退款。我换了另一个服务，24小时就拿下了签证。他们拒绝退款，也不回消息。我很少写评价，只是想提醒其他人别踩这个坑。
CIBT 回复2026-05-04
感谢您的持续惠顾和美言。我们不胜感激！
多花钱也值，图个安心和高效
作为一个工作繁忙的专业人士，我真的很喜欢CIBT的在线表格，它能引导你一步步完成流程，并提供所有需要你自行按节奏处理的材料要求——完全不用来回发邮件。我的电子签证表格的用户体验和界面都很清晰简单，容易操作——这是我第二次购买了，CIBT确实值这个溢价，图的就是安心和高效！
CIBT 回复2026-05-04
感谢您的持续惠顾和美言。我们不胜感激！
专业服务与交付
这项服务非常可靠且专业。我需要尽快续签护照，因为它快到期了。我不想冒险自己手动续签，担心在邮寄过程中被延误或丢失。我们公司处理商务旅行相关的签证/所有护照相关事宜/电子商务签证时都会使用这项服务（如果是公司商务旅行，费用可以全额报销）。不幸的是，因为我工作不需要商务出行，所以我不得不自掏腰包。老实说这项服务很贵，但整个过程中从始至终都有100%的客户服务与我配合。我觉得在处理任何法律文件/材料时，安心是无价的。
CIBT 回复2026-05-04
很高兴听到您有积极的体验！感谢您信任我们办理护照续签，并认可我们可靠的服务。
系统不靠谱，还得打高价电话才能解决
我以为我已经填好了申请表，因为 CIBT 收了我 495 英镑。我是说，为什么你们收了钱却提供不了服务？虽然本来应该由我来完成，但这点并不清楚。直到周末后我登录系统，才发现必须打电话给他们才能完成申请，于是我就打了。一旦我弄明白需要做什么，我就挂断电话开始流程，但大部分信息他们已经有了，所以大约 90% 都是重复的。最糟糕的是系统一直崩溃，我的护照照片无法上传，所以错误信息说只能打电话给他们才能完成，我又打了一次。我终于办完了，但之后我的手机运营商发来消息，说我产生了计划外的异常通话费用。我觉得很奇怪。我查了一下，发现打给 CIBT 的电话是高价热线，我打的电话已经累计超过 30 英镑，而且还在继续，这看起来像是擦边诈骗。我已经记录并向运营商举报，他们正在跟进。好消息是签证下来了，但这绝对算不上好的客户体验。
CIBT 回复2026-04-29
您的反馈对我们很重要。请提供订单号，以便我们解决不明高额电话费的问题。
是Princess推荐我来的…
我被Princess Cruises指引到这里。导航相当容易，虽然它拒绝了扫描和图片。但它提示我重试。我仍在等待收到我的文件。到目前为止，我会说推荐他们。
CIBT 回复2026-04-29
很高兴听到网站操作简便！感谢您尽管遇到扫描问题仍向我们推荐。
响应迅速，沟通清晰
CIBT 团队在提交申请后的第二天就主动联系我，迅速启动了整个流程。他们提供了清晰的指导，并指派了一位专门的团队成员来引导我完成后续步骤。团队高效地准备了递交给领事馆的材料，并在提交后定期向我更新进度，包括预计完成时间和送达日期。
CIBT 回复2026-04-29
感谢您对我们及时支持和清晰沟通的认可！
A++++
A+ 这是我第二次和CIBT合作。我和同一位代理人Rina合作，她非常棒。把所有事情都安排妥当，回答了问题，让整个过程非常轻松。
CIBT 回复2026-04-29
感谢您对 Rina 的夸奖。感谢您的惠顾。
我与 CIBT 的合作体验很棒
我和 CIBT 的相处体验很棒。我分配的代理 Gem F. 简直太棒了。从一开始 Gem 就特别热心，回答问题也超级及时，帮我解决各种疑问和顾虑。整个护照续签和卡片更新的过程都变得轻松顺利。5 星+！
CIBT 回复2026-04-29
Crystal，谢谢你的分享。我们很感激你对Gem的夸奖。很高兴价格让你觉得没有压力。
啥都出问题了
全搞砸了。去年十二月我们通过 CIBT 申请英国短期签证，付了100多美元（或109英镑），每人交了3张照片，结果只收到拒签通知和AI自动回复。体验极差。以后我们选更高效的机构，不用 CIBT 了。 附：CIBT 在4个月后全额退了申请费，我们也转去了另一家 ETA 公司。所以我把评分改了。
CIBT 回复2026-05-04
这个问题解决了吗。
我的代理人D'Marco Anthony非常…
我的代理人D'Marco Anthony特别热心，及时把流程都办完了。有点小问题，但都解决了。整个过程挺快的。
CIBT 回复2026-04-10
很高兴听到 D'Marco Anthony 帮助了您！感谢您提到处理速度和问题解决。
总体不错，就是有点小毛病
我用这家签证服务已经二十年了。速度快、价格合理，员工也很友好热心。不过最近一次体验不如之前的几次满意。现在中国签证申请都是电子化的。可惜CIBT没有更新他们的说明，所以网站上和邮件里的很多信息都很令人困惑，需要打好几个电话才能搞清楚。另外，员工给我的一些建议，比如用手机摄像头拍护照照片而不是去Walgreens，其实可以放在网站上让大家看到。最后，CIBT还给我发了令人困惑的邮件，比如在我签证当天就退还给我的那天，还发邮件说我的签证还在处理中。
CIBT 回复2026-04-29
感谢您二十多年来的支持。对于电子中国签证申请中过时的说明和令人困惑的信息，我们深表歉意。
当我发现那离谱的…
当我发现用 CIBT 申请加拿大 ETA 的费用高得离谱时，我立刻取消了申请，直接从大使馆花了 7 美元办好了 ETA。CIBT 无视我的请求，却扣了我 201 英镑。这是盗窃，他们是骗子。
CIBT 回复2026-04-10
Anne，请提供您的订单号，以便我们为您解决。
超简单
简单、快速、有帮助的账户经理（Gina）...
CIBT 回复2026-04-10
感谢您的好评。很高兴 Gina 让您整个过程轻松快捷。
我的体验相当不错
我的体验相当不错。我已经用过 CIBT Association 3 次了，他们从头到尾都展现了出色的专业性，在整个流程的每一步都让我参与其中，这减轻了你把护照文件交给他们处理时产生的压力。非常感谢整个团队！！
CIBT 回复2026-04-03
感谢您三次选择 CIBT！感谢您认可我们团队在整个过程中的专业性。
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