非常棒的购物体验
太棒了！多亏了Ismael一步步帮我搞定中国签证流程，不然我真搞不定。
CIBT 回复2026-03-04
感谢您对Ismael的肯定。很高兴您有如此棒的体验。
关于 CIBT
数据更新- 网站
- cibt.com
- 分类
- 旅游度假
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 101 条评价
- 差评回复率
- 96%（22/23 条）
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商家自述
CIBTvisas是全球旅行签证和美国护照领域的领导者。数百万国际旅客信赖CIBTvisas来办理商务签证或旅游签证。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。CIBT靠谱吗？
CIBT（cibt.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑良好。74% 的评价为 4 星及以上，19% 为 1 星；商家回复了 96% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-09-04。
评价综述
AI 生成综合168条评价来看，消费者对这家公司的体验相当不错。顾客们经常称赞员工和客服团队非常专业、极其乐于助人，并且在整个签证申请过程中始终保持及时响应。人们非常感激其超快的处理速度和高效的协调配合，这让复杂的国际旅行文件办理变得格外顺畅、完全无压力。 不过也有部分消费者反映平台存在技术问题，比如上传文件、管理多个文档和扫描格式有时会让用户感到相当沮丧。少数顾客还提到遇到了意外的申请延误、偶尔的沟通障碍，或者在过程中对特定外国签证要求得到的指导不够清晰。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
签证续签
一年前我用CIBT办过签证。这次更简单高效。服务很棒。谢谢。
CIBT 回复2026-03-04
不客气！很高兴这次您的签证续签更加顺利。感谢您对 CIBT 的持续信任。
这是家骗子公司！！！我的旅行社给了我这个网站来申请英国签证。他们要求我在完成申请之前就付钱。$30.00 的取消费？？？？？？
我和客服沟通后，反复用不同地点给护照和我自己拍照，但每次都以各种借口被拒绝……他们居然建议我去图书馆获取个人信息？？我多次致电客服，最后取消了订单。和我沟通取消的客服从未告知有取消费用。整个体验简直噩梦！！！！小心！！！！
CIBT 回复2026-03-04
Cynthia，很抱歉听到您的经历。如果我们能进一步帮助您，请提供订单号，我可以请经理与您联系。
令人失望的服务和糟糕的沟通
我用CIBTvisas办护照续签和签证申请，体验简直太让人失望了。流程又贵又乱，客服几乎等于没有。打电话老是掉线，发邮件回复要好几天——连个在线聊天都没有。承诺的加急也没做到，而且因为没法把我的信息在不同申请之间关联起来，耽误得更厉害。总的来说，又麻烦又慢，根本不值这个价。
CIBT 回复2026-03-04
您的问题现在应该已经解决了。
他们把我的越南签证申请压着不处理…
他们把我的越南签证申请拖了一个月。最后一天，他们把申请号发给我，让我自己去领事馆催。我申请里有一半都是空的。 我问他们能不能帮我填好并跟进，他们说因为我拿的是非澳洲护照所以被延误了，这根本说不通。 我找了另一家机构提交申请，两天就拿到签证了，价格还便宜得多。千万别碰。
CIBT 回复2026-02-18
很抱歉得知您的越南签证申请出现延误。如果您提供订单号，我们可以调查延误原因。
特别感谢Vicki…
特别要给 Vicki Wu 点个大大的赞，:-) Vicki Wu 太棒了；她回答了我们的所有问题，反应迅速且知识丰富。干得好 Vick，这世上应该多像你这样的人，善良、耐心、反应快。
CIBT 回复2026-02-18
得知您与 Vicki Wu 的愉快经历，我们非常高兴！感谢您认可她的专业知识和耐心。
糟糕的公司
Awful company. I applied for Vietnam visas for my husband and myself and got a whopping bill that included $500 for “Premium Service.” No one told me about that in advance, and I did not receive any special service, so I cancelled the order and reapplied. They screwed up this application. My husband finally got his visa, but I do not have mine. Today I got an email saying my visa was approved and a bill, but there is no visa. We have been billed again and still do not see the American Express credits that CIBT says were issued. You can’t reach the company because they usually do not answer the phone. And when they do answer they are rude and do not want to be bothered cleaning up their mess.
CIBT 回复2026-02-13
很抱歉您有这种经历。请提供订单号，以便我们解决您的问题。
感谢您的支持和…
感谢您的支持以及快速的回复。 与您的团队沟通一直很友好。 S.O
CIBT 回复2026-02-13
谢谢你对我们快速处理和友好团队支持的认可，Samia！
去别家看看吧。
6周来回折腾后，我总算拿到签证了？是的。但体验好吗？勉强吧。我会考虑别家——尤其是如果你想要一家客服靠谱的公司。 首先，光是让人接电话就得费九牛二虎之力。终于接通后，他们给的信息还是错的。 邮件沟通同样让人失望。回复总是至少两天才能收到，而且又出错了。 这次经历严重消磨了我的信任。基于我的体验，我不会向同事或朋友推荐 CIBT 办理未来的签证服务。
CIBT 回复2026-02-13
很抱歉您有这种经历。如果您提供订单号，我们可以调查您的具体情况，看看发生了什么。
帮助完成了整个流程
帮我走完了整个流程，网页那方面有点有点难用。Gabriel Concepcion 特别热心，马上回复了我缺少的信息。我本来以为赶不上的，但他确保我按时收到了。谢谢。 此致， Stephen
CIBT 回复2026-02-10
Stephen，我们非常感谢您的美言。很高兴 Gabriel 帮您完成了整个流程，一切按时搞定。
服务又快又好
服务快速高效。网站浏览起来很顺手，不像印度政府官网那么难用。客服尽快回复了我的问题。
CIBT 回复2026-02-10
Barbara，我们非常感谢您的美言。能帮助您让旅行计划顺利进行，是我们的荣幸。
在续签护照的过程中，通过电话和邮件获得了出色的沟通服务。客户服务很棒，服务也很专业。Gina V. 非常出色！！强烈推荐。
整个过程沟通非常顺畅。服务太棒了，强烈推荐。Gina V. 非常给力。谢谢！
CIBT 回复2026-02-10
感谢您的分享，也感谢您认可 Gina 的出色服务。
美国签证申请
过去几周我通过CIBT办理了多次美国签证，服务太棒了。整个过程从头到尾都非常顺利，特别感谢Luka和Masa，他们非常热心周到，每一步都给予我帮助和支持，全程指导我完成整个流程。
CIBT 回复2026-02-05
很高兴听到 Luka 和 Masa 提供了出色且顺畅的服务！感谢您认可我们团队的辛勤付出。
台湾出生的美国公民中国签证成功
我需要办中国签证，我是台湾出生的，通过父母归化成了美国公民。需要一堆材料（出生证明、父母的入籍文件、我的护照），但CIBT（特别是Vicki）帮了大忙。整个过程大概一个月。
CIBT 回复2026-02-06
感谢您的分享！很高兴 Vicki 和团队在您的中国签证上帮到了您。
去印度
像我这样的人都能看懂并填好表格，说明流程一定特别简单明了，快速、轻松、毫无麻烦，不到一个月我就拿到签证了。
CIBT 回复2026-02-05
很高兴得知您的印度签证办理过程快速、轻松且顺利！感谢您的分享。
我们遇到了一个情况，当时非常…
我遇到了一个情况，我们离出发日期非常近，急需办理印度电子商务签证。CIBT 迅速接手帮我处理，我们在不到24小时内就收到了签证。团队配合太棒了！非常感谢 CIBT 的快速响应。
CIBT 回复2026-02-05
感谢您的反馈，Angie！很高兴能在24小时内帮您搞定印度电子商务签证。我们团队很乐意协助处理紧急出行需求！
收费过高
服务倒是提供了，我没什么意见。 问题是收费。小心增值服务，它是在基础费用之上额外加的。在我看来，这属于双重收费。
CIBT 回复2026-02-05
Herbert，如果您能提供订单号，我可以安排专员帮您解决这个问题。
护照在邮寄过程中遗失了
护照在邮寄过程中丢了。从cibt和承运商那里拿到了多个追踪号。还在邮寄服务中，所以没法保证你能在旅行前及时收到护照。
CIBT 回复2026-01-30
我们正在为您调查此事——但 USPS 方面我们确实无法控制。
需要时提供帮助
我们寻求了前往美国和加拿大的签证协助。鉴于美国入境政策的近期变化，我们觉得CIBT提供的专业服务让我们更有信心。我们很快且顺利地收到了签证，这正是我们所需要的。
CIBT 回复2026-01-30
感谢您的分享。很高兴您觉得我们的服务快速便捷。
很快
快速、简单、高效。 邮轮公司的代表建议我们找这家公司办英国旅行签证。说这很简单。他没说错。在线填了信息，2-3天就收到了批准和签证信息。
CIBT 回复2026-01-28
感谢您的分享。很高兴整个过程对您来说快速便捷。
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