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购物与时尚

Citywatches

商家已认领

102 条评价

4.6102 条评价
写评价

关于 Citywatches

数据更新
网站
citywatches.co.nz
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
24 条评价
差评回复率
90%(9/10 条)
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Citywatches靠谱吗?

Citywatches(citywatches.co.nz)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑优秀。88% 的评价为 4 星及以上,9% 为 1 星;商家回复了 90% 的差评;近 12 个月新增 24 条。数据最后更新于 2026-08-29。

用户怎么说

体验很棒

很棒的购物体验。产品质量好,客户服务也很出色。五星级的发货服务。

Citywatches 回复2026-08-27

亲爱的Ernesto, 非常感谢您的精彩反馈!我们非常高兴听到您在我们这里有很好的体验,并且对我们的产品质量和物流服务都感到满意。 我们衷心感谢您的支持。如果您将来需要任何进一步的帮助,请随时联系我们 [email protected]。我们随时为您提供帮助! 此致问候, Sally

服务很棒

服务很棒,提前1天就到了,AAA+++ 的店,赞一个!

Citywatches 回复2026-07-20

亲爱的Mark, 感谢您抽出时间给我们反馈! 我们很高兴听到您在我们店里购买手表的体验很好,我们的服务也达到了您的期望。确保顾客获得顺畅愉快的购物体验始终是我们的首要任务。 我们致力于保持这一卓越标准,并热切期待未来再次为您服务。如果您有任何问题或需要帮助,请随时联系我们 [email protected]。我们随时为您提供帮助! 祝好, Sally

对这次购物体验真的很失望

对这次购物体验非常失望。通过新西兰".co.nz."网站买了一块g-shock,填了地址付了款,本来都挺顺的。然后第二天告诉我得额外付邮费,因为他们算错我的地址了。我照做了。然后包裹寄出后,两天后又收到一封邮件,要我付更多的钱,因为这块表是从新加坡发货的,所以要交进口税!!整个购买过程中没有任何地方告知我这些,而且整个网站看起来就是个本地".co.nz"站点,所以我以为所有费用都已经包含在内了。 感觉被各种小费用坑了,我应该多花点钱在新西兰商场里正规店铺买的。 学到了教训,CityWatches感觉像是个低调的骗局,整个过程一点都不顺畅。

Citywatches 回复2026-07-20

亲爱的G A, 对于您遇到的额外费用给您带来的困扰和困惑,我们深表歉意。我们完全理解意外费用如何影响您的体验,也感谢您分享您的担忧。 我们想澄清的是,虽然我们是一家新西兰公司,但我们运营多个仓库,订单根据库存情况发货。偶尔,某些邮编属于偏远地区,我们的快递合作伙伴会要求对这些地区收取额外的运费。 关于海关或进口费用,不应该有任何意外费用,我们希望确保为您解决这个问题。我们恳请您联系我们的客服团队 [email protected],我们将很乐意及时为您提供帮助并澄清所有费用。 我们非常重视您的信任,并致力于解决这个问题。 此致, Sally

还没收到手表——从其他地方发货

还没收到手表,但下单时以为会到新西兰。从新加坡发货,希望这不会影响送达时间。

Citywatches 回复2026-06-01

亲爱的Ted, 对于给您带来的困扰,我们深表歉意。我们想澄清的是,我们拥有多个仓库,由于您订购的型号在新西兰仓库没有库存,为避免延误,您的订单从我们的备用仓库发出。 我们恳请您联系我们的客服团队 [email protected],他们将能够更及时地为您提供帮助并提供您的发货更新。 感谢您的耐心和理解。 此致, Sally

符合我的预期 ✔️

符合我的预期,满意 ✅️✔️

Citywatches 回复2026-05-26

亲爱的Bikram, 感谢您抽出时间给我们反馈! 我们很高兴听到您在我们店里购买手表的体验很好,我们的服务也达到了您的期望。确保顾客获得顺畅愉快的购物体验始终是我们的首要任务。 我们致力于保持这一卓越标准,并热切期待未来再次为您服务。如果您有任何问题或需要帮助,请随时联系我们 [email protected]。我们随时为您提供帮助! 祝好, Sally

服务很棒

服务很棒,发货很快。又入手了一款很棒的 Citizen Eco Drive,这是我的第4块了。 City Watches 干得漂亮!

Citywatches 回复2026-05-13

亲爱的Duncan, 感谢您抽出时间给我们反馈! 我们很高兴听到您在我们店里购买手表的体验很好,我们的服务也达到了您的期望。确保顾客获得顺畅愉快的购物体验始终是我们的首要任务。 我们致力于保持这一卓越标准,并热切期待未来再次为您服务。如果您有任何问题或需要帮助,请随时联系我们 [email protected]。我们随时为您提供帮助! 祝好, Sally

产品很棒

产品很棒。发货很快。

Citywatches 回复2026-05-05

亲爱的Judy, 感谢您抽出时间给我们反馈! 我们很高兴听到您在我们店里购买手表的体验很好,我们的服务也达到了您的期望。确保顾客获得顺畅愉快的购物体验始终是我们的首要任务。 我们致力于保持这一卓越标准,并热切期待未来再次为您服务。如果您有任何问题或需要帮助,请随时联系我们 [email protected]。我们随时为您提供帮助! 祝好, Sally

手表从海外很快就到了…

手表直接从海外寄到了。虽然是翻新表,但成色几乎跟新的一样。City Watches 的沟通也很到位,我随时都能查到手表的运输进度。

Citywatches 回复2026-05-05

亲爱的Tony, 感谢您抽出时间给我们反馈! 我们很高兴听到您在我们店里购买手表的体验很好,我们的服务也达到了您的期望。确保顾客获得顺畅愉快的购物体验始终是我们的首要任务。 我们致力于保持这一卓越标准,并热切期待未来再次为您服务。如果您有任何问题或需要帮助,请随时联系我们 [email protected]。我们随时为您提供帮助! 祝好, Sally

City watches.co.nz 不是新西兰公司

付了手表的钱,明明说现货且2-4天到货,结果我发了好几封邮件问手表怎么还没发。 客服的回复含糊其辞,还一副居高临下的态度。 一周后手表终于发货,到了海关。 海关要求核实地址,因为City watches把我的家庭地址改成了配送地址。 他们为什么这么做我不清楚。 我不得不重新提交海关申报来确认我的家庭地址。 手表最终在下单后两周才送到。 请注意,他们从新加坡发货,虽然网站会让你以为这是一家本地商家。

Citywatches 回复2026-05-05

亲爱的Cam, 对于您的经历给您带来的困扰,我们深表歉意,我们完全理解您的担忧。我们想向您保证,我们是一家新西兰公司;然而,您要求的型号不幸在我们新西兰仓库没有库存,因此从我们的备用仓库发出。 关于海关问题,我们想澄清的是,海关程序因国家而异,不幸的是,我们无法控制他们的政策。我们理解这增加了您的困扰,对此我们深表歉意。 再次,我们对整个过程中造成的延误和困惑表示真诚的遗憾。您的反馈对我们非常重要,我们一定会审查我们的流程,以防止未来发生类似情况。 再次,我们对这种情况给您带来的困扰深表歉意。如果您需要任何进一步的帮助,请随时联系我们的客服团队 [email protected]。我们随时为您提供帮助。 祝好, Sally

很棒的商家!

这已经是我从City Watches买的第二块精工表了,再次对产品和服务都很满意。手表和描述完全一致,包装很好,状态完美。发货很快,整个过程顺畅可靠。 知道可以信赖他们买到正品且价格合理,让人很放心。根据目前的经验,我肯定会向任何想在线购买优质手表的人推荐City Watches。

Citywatches 回复2026-04-25

亲爱的Albert, 感谢您抽出时间给我们反馈! 我们很高兴听到您喜欢最近从我们店购买的手表,我们的服务也达到了您的期望。确保顾客获得顺畅愉快的体验始终是我们的首要任务。 我们致力于保持这一卓越标准,并热切期待未来再次为您服务。如果您有任何问题或需要帮助,请随时通过[email protected]联系我们。我们随时为您提供帮助! 此致敬礼, Sally

订单比预期提前到了…

订单比预期日期提前送达,这总是让人很开心。包裹完好无损。产品很棒,非常适合我。我期待能戴这块手表很多年。我可能不是常客,而是那种买好东西尽可能久地用下去的人。我喜欢买质量好的商品。

Citywatches 回复2026-04-25

亲爱的 Victor, 感谢您抽出时间提供反馈! 很高兴听到您对我们店铺最近购买的手表满意,我们的服务也达到了您的期望。确保顾客获得顺畅愉快的购物体验始终是我们的首要任务。 我们致力于保持这一卓越标准,并热切期待未来能再次为您服务。如果您有任何问题或需要帮助,请随时通过 [email protected] 联系我们。我们随时为您提供帮助! 祝好, Sally

有一些隐藏费用和慢速递送的问题

我买了一块昂贵的手表,到货后确认是正品。 不过邮递花了几周时间,而不是广告上说的2-6天。而且DHL收了我140美元,所以并不是广告说的免费邮递。 由于填写的单据有误,我在边境被征收了GST,花了2个月时间和很多邮件才退回来。 整个过程很慢,但他们最终都会回复邮件并退还GST。 最终相比从制造商那里购买,我还是省了几千美元。 另外它有10年保修,我注册时没有问题,但可能很难找到店铺来做维修,或者我可能需要寄到瑞士。 如果是一块不到1000美元的手表,这些应该都不会是问题。

Citywatches 回复2026-04-25

亲爱的顾客, 对于您在海关费用方面遇到的困扰,我们深表歉意。不过请注意,这些额外费用是由当地税收政策规定的,我们对此无法控制,也无法从中获益。我们理解这影响了您的购物体验,正在积极处理顾客的海关相关问题。 如果您需要进一步帮助,请随时联系我们的客服团队,他们会为您提供所需的协助。感谢您的理解。 此致, Sally

我是个满意的顾客

我是满意的顾客。整体对我买的手表很满意,在全球危机期间配送也没问题。

Citywatches 回复2026-04-02

亲爱的 Gen, 我们衷心感谢您抽出时间与我们分享反馈。得知您对最近在我们店铺购买的手表满意,且配送过程顺利,我们感到非常高兴,尤其是在当前全球形势充满挑战的情况下。 您对产品和服务的满意对我们来说意义非凡。在我们店铺,我们致力于让每位顾客都能获得顺畅愉快的购物体验,很荣幸能够满足您的期望。 我们承诺继续保持这一高标准,期待未来能再次为您服务。如果您有任何问题或需要帮助,请随时通过 [email protected] 联系我们。我们随时为您提供帮助! 祝好, Sally

产品很棒

产品很棒,配送快,客服也很方便 谢谢

Citywatches 回复2026-04-02

亲爱的 Dip, 非常感谢您抽出时间与我们分享反馈。我们非常感激您的美言。 得知您对产品和服务都有积极的体验,我们感到十分高兴。您的满意是我们的首要任务,知道我们达到了您的期望让我们倍感欣慰。我们努力确保每位顾客都能享受顺畅愉快的购物体验,您的反馈证实了我们走在正确的道路上。 我们承诺继续保持这一高水平的服务,期待未来能再次为您服务。如有任何问题或需要帮助,请随时通过 [email protected] 联系我们。我们随时为您提供帮助! 祝您一切顺利, Sally

发货快,质量优秀!

我很快就收到了商品,真高兴发现了这家店!😍 订单第二天就发货了,3个工作日内就送到了。商品本身质量很好,正是我想要的。服务很棒,配送也快——强烈推荐!💯🌟🔥

Citywatches 回复2026-03-25

亲爱的 Carlo, 我们衷心感谢您抽出时间与我们分享美好的反馈。 得知您最近的购物体验如此愉快,我们感到无比高兴!知道您快速收到了订单,且手表的质量符合您的期望,我们倍感欣慰。我们非常自豪能够为每位顾客提供顺畅愉快的购物体验,很荣幸能够为您实现这一点。 请放心,我们致力于在每次互动中保持这一卓越水平。期待未来能再次为您服务。如有任何问题或需要帮助,请随时通过 [email protected] 联系我们。我们随时为您提供帮助! 最诚挚的问候, Sophie

不在新西兰

不在新西兰。我觉得他们在东南亚。没有电话号码,没有地址。我给儿子买了块表。走时快得离谱。通过网页表单和邮件联系,没有任何回复。我相信如果你买的东西没质量问题,他们还行,但一旦出问题,支持和售后服务根本不存在。你没法打电话也找不到实体店,唯一能联系他们的方式是发邮件,但他们不回。

Citywatches 回复2026-04-18

亲爱的顾客, 感谢您与我们分享您的体验。我们理解您对遇到的问题感到的沮丧。我们的团队致力于提供优质的支持,请您放心,我们正在积极处理您的 concerns。 我们承认手表走时过快给您带来的不便,并为回复延迟道歉。我们希望说明,我们的客服团队随时准备为您提供帮助,并且已经主动联系您寻求解决方案。虽然我们没有提供电话号码或实体店地址,但我们的邮件和网络表单渠道都有专人监控,我们会尽力尽快解决任何问题。感谢您的反馈,我们正采取措施改善今后的响应速度。 请随时直接回复我们的客服团队,我们会尽快为您解决问题。 祝好, Sally

购买前确认是不是正品

以为买的是正品Bulova Marine Star,结果收到的是中国仿品,还付了正品的价钱。我投诉并要求退款。他们寄来了带追踪号的退货信封,我只需要拿到邮局寄出就行。海外购物退货后拿不回退款的风险很大。不过我们一直保持礼貌沟通,退款最终通过PayPal及时到账。考虑到他们退款服务的改善,我给了三星,这点值得肯定。后来我在Chrono 24买了块正品Bulova手表,完美。

Citywatches 回复2026-03-25

Dear Barry, Thank you for your feedback. We would like to address your concerns and assure you that we only sell 100% authentic and original watches. We take pride in offering genuine products to our customers, and many of our buyers have expressed satisfaction with the quality and authenticity of the timepieces they have received from us. We understand your frustration with the initial situation and are glad that we were able to resolve the matter promptly. We always aim to maintain open and respectful communication with our customers, ensuring that any issues are addressed quickly and efficiently. We appreciate your acknowledgment of our efforts in facilitating the return and refund process smoothly. We truly value your business and hope that your experience with your new genuine Bulova watch is as enjoyable as expected. Please do not hesitate to reach out if you need any further assistance in the future. Best regards, Sophie

Citizen Eco-Drive 橡胶表带 绿松石色表盘 AW1760-14X 100米男士手表

手表不错,包装严实,安全送达。发货进度一直有更新通知。商品从海外而非新西兰及时发出。 网站特价不含税,所以你需要把税加到折扣价里。 示例如下 小计 NZ $249.85 运费 NZ $0.00 税费 NZ $37.48 总计 $287.33 NZD 你省了 NZ $13.15 优点 - 手表款式多且免运费,比网上大多数店便宜。 缺点 - 折扣从5%到15%不等,基本只够抵税费。

Citywatches 回复2026-04-18

Dear Russ, Thank you for your feedback. We’re glad to hear that your watch arrived well-packaged and that you were satisfied with the shipping updates. We always aim to ensure our customers are kept informed throughout the delivery process, and we’re pleased to know it met your expectations. Regarding the pricing, we do want to clarify that special website prices are listed without taxes, as mentioned. Taxes are applied at checkout, so please keep this in mind when applying any discounts. We appreciate your understanding and feedback! Best wishes, Sally

对手表超满意,到货…

对这块表非常满意,DHL配送很快,完全推荐这家公司,谢谢

Citywatches 回复2026-04-18

Dear Darryl, We’re thrilled to hear that you're happy with your watch! It's fantastic to know that it arrived quickly via DHL, and we truly appreciate your recommendation. Thank you for taking the time to share your positive experience! Best wishes, Sally

我下单付款买了手表,结果没货

今天早上下单付款买了块表,结果他们告诉我这款没货了,尽管网站上还显示有货。如果收到退款我会来更新评价。公司假装在新西兰注册,实际上不是,这太不可接受了。

Citywatches 回复2026-04-18

亲爱的 Georgina, 对于给您带来的不便,我们深表歉意。我们理解您对库存问题和位置混淆的沮丧。我们的客服团队已经与您联系,正在解决此事并确保您尽快收到退款。感谢您的耐心,我们会在一切安排妥当后尽快通知您。感谢您向我们反馈此问题。 祝好, Sally

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