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购物与时尚

CLAE

商家已认领正在收集评价

104 条评价

4.1104 条评价
写评价

关于 CLAE

数据更新
网站
clae.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
104 条评价
差评回复率
85%(17/20 条)
是 CLAE 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

CLAE——经典鞋履,适合各种人生阶段。CLAE于2001年在洛杉矶创立,致力于打造高品质鞋履,将永恒风格与现代创新完美融合。我们注重品质、可持续性和低调优雅,我们的运动鞋专为那些在日常穿搭中追求百搭与精致感的人而设计。每一双鞋都用心选用优质材料,采用创新工艺和环保生产方式——确保耐用、舒适,同时减少对环境的影响。从经典皮革款式到前瞻性的可持续设计,CLAE以极简主义和精湛工艺重新定义当代鞋履。为长久穿着而生,为日常生活而设计。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

CLAE靠谱吗?

CLAE(clae.com)在 OK.one 的综合评分为 4.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 104 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑良好。77% 的评价为 4 星及以上,13% 为 1 星;商家回复了 85% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-24。

评价综述

AI 生成

看了210条评论,绝大多数消费者对这家公司体验非常好。大家经常夸这双鞋穿着特别舒服、设计也很时尚,做工一流,材质摸起来质感很棒。很多买家还提到配送一直很快,整个过程顺畅又省心。 不过也有人提到某些鞋子出现了意外的磨损问题,比如穿没多久就出现折痕、皮革塌陷或者缝线开裂。还有人提到偶尔会遇到尺码偏差,以及联系客服时不太容易得到有用的回复。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

从第一天起就最舒服的鞋子

我和丈夫在意大利蜜月时买了CLAE鞋子,完全超出了预期。我们穿着新鞋出发,一周走了超过60英里。原本有点担心旅行时穿新鞋需要磨合,但它们从第一天起就特别舒服。即使在鹅卵石街道上长时间观光,脚也不会累或疼。 除了舒适,这双鞋真的超可爱。款式干净、经典、百搭,跟我带的衣服都能配——从连衣裙、裙子到亚麻裤和休闲装都可以。它们很快就成了我整趟旅行的首选鞋。 我最后稍微选小了一码(大概小0.5码),尺码刚刚好。但最让我印象深刻的是客服。我担心订单赶不上出发日期,就发邮件联系了。团队不仅回复很快,还有人专门打电话跟我确认订单,确保鞋子能准时送到。这种贴心的服务真的很难得,现在很少见到了。 exceptional舒适、漂亮款式、出色客服。我对CLAE鞋子非常满意,一定会再次购买。

CLAE 回复2026-06-10

嗨 Madison, 非常感谢您抽出时间分享您的体验。 我们非常高兴听到您的CLAE鞋成为您蜜月旅行的完美伴侣。从第一天起就兼具舒适、百搭和时尚,正是我们追求的目标,所以您的反馈对团队来说意义非凡! 再次感谢您的美言与支持。很高兴您成为CLAE社区的一员,希望您的鞋能继续陪伴您踏上更多旅程。 此致问候, CLAE团队

又给CLAE加购了2双……

趁半年度促销又入手了两双CLAE。质量都很高,皮革柔软,穿上就很舒服,价格也很划算!

CLAE 回复2026-06-10

Hi Mark, 感谢您的好评,我们非常感激。 很高兴听到您从半年度促销中购买的新CLAE鞋款在舒适度和品质方面都令人满意。 再次感谢您的支持,也感谢您成为CLAE社区的一员。 此致问候, CLAE Team

作为一个来自摩洛哥的人

作为摩洛哥人,我一直偏爱带有强烈欧洲设计风格的运动鞋。多年来我一直找不到一个能成功融合欧洲风格与美国工艺和设计的品牌。直到我发现了CLAE。 我买CLAE鞋子大概15年了,它们一直让我印象深刻。我家里总会备一双,而且从没出过任何问题。质量很棒,款式经典,每双鞋的细节都做得很到位。 我最喜欢的是CLAE在精致的欧洲风格美学和美国设计之间找到了独特的平衡。我很乐意支持一家在加州设计产品、对风格如此用心的公司。 他们的客服一直非常出色,价格也很公道。他们经常提供机会让顾客以合理的价格买到高质量的运动鞋,这体现了他们对顾客的重视。 CLAE是一家价值观很好、客服出色、鞋款设计精美的公司。我强烈推荐他们的运动鞋给任何追求品质、舒适和经典风格的人。

CLAE 回复2026-06-10

嗨 Hamza, 非常感谢您抽出时间分享您的体验以及多年来对我们的支持。 得知CLAE已陪伴您多年,我们深感荣幸。很高兴听到我们的欧式设计灵感与加州工艺相结合的理念能引起您的共鸣,也感谢您认可我们产品的品质与经典不过时! 再次感谢您的信任与推荐,我们很自豪您成为CLAE社区的一员。 此致问候, CLAE团队

你们网站上没说清楚……

你们网站上没说清楚我订的这双运动鞋是美码6/欧码40,而不是英码6/欧码39,我之前通过你们网站买的就是英码6/欧码39。我说明了情况要求换货。你们说退货运费(15英镑)得我自己承担。作为忠实回头客,我本以为会得到更好、更有帮助的回应。

CLAE 回复2026-06-11

你好 Jonny, 感谢你的反馈,对于尺码方面造成的困惑以及由此带来的不便,我深表歉意。 我们理解你的担忧,尤其是作为回头客,我们希望详细查看你的情况,看看如何找到合适的解决方案。 能否请你直接联系 [email protected],并提供你的订单号? 我们的团队会与你一起调查此事,并尽力协助解决。 此致问候, CLAE 团队

网站

网站、购买流程和配送都很好。 但我收到的这双运动鞋比之前买的那双要窄一些。应该在某个地方注明一下,或者保持宽度一致。

CLAE 回复2026-06-10

Hi Jonathan, 感谢您的反馈! 我们也感谢您关于合脚度的建议。我们理解您对宽度一致性的关注,会确保将此反馈传达给产品团队进行审核。 再次感谢您抽出时间分享您的体验。 此致问候, CLAE Team

质量超棒的鞋

我有三双Clae的运动鞋。尺码很合适,穿着舒适,质量也很好。从下单到收货整个过程都很顺利。目前没有任何不满。

CLAE 回复2026-06-10

Hi Jonny, 非常感谢您的好评和持续支持。 很高兴听到您的CLAE运动鞋在合脚度、舒适度和品质方面都令人满意,而且从购买到收货的整体体验都很顺利。 再次感谢您成为CLAE社区的一员! 此致问候, CLAE Team

骗子

骗人的。他们不遵守保修期,也不回复邮件。鞋子的耐用性一般。

CLAE 回复2026-06-10

嗨 Peter, 感谢您抽出时间分享您的反馈。 很抱歉听到您的体验,这并非我们力求达到的标准。我们非常重视保修索赔和客户服务,对于您感觉请求未得到妥善处理或未收到回复,我们深表遗憾。 如果您愿意,我们希望能更详细地了解您的情况,更好地理解事情经过。请随时直接联系 [email protected] 并提供您的订单详情,以便我们与团队一起审核。 再次感谢您的反馈。 此致问候, CLAE团队

质量糟糕/可能是有缺陷的一双

皮革质量太差了。好天气里只穿去办公室三次,一只鞋的鞋头就开始剥落了。白色皮革非常薄,下面的灰色材料已经透出来了。非常明显,这双鞋直接进了「凑合穿」的行列。另一只鞋的鞋跟处还有个难看的污渍,看起来像是有人试图修补瑕疵但配色很差。很可惜,因为运动鞋真的很舒服,但看起来就像已经穿了几年一样。

CLAE 回复2026-06-10

嗨 Ross, 感谢您抽出时间分享您的反馈,很抱歉听到您的体验。 这并非我们力求达到的品质水平,我们理解您的失望。我们非常希望能与您进一步调查此事。 能否请您联系 [email protected] 并提供几张鞋子的照片?我们的团队会审核您的情况并尽快为您提供帮助。 再次感谢您向我们反映此事。 此致问候, CLAE团队

外观和舒适度都很棒

外观和舒适度都很棒。我穿上CLAEs的那一刻感觉非常自然,就像是为我的脚量身定制的。我通常对舒适度比较挑剔,所以只买特定品牌,但看来我肯定要把CLAE加入我的收藏了。

CLAE 回复2026-06-10

Hi, 非常感谢您的好评。 很高兴听到您的CLAE鞋上脚后感觉自然舒适,尤其考虑到您很注重舒适度。得知我们的鞋能进入您的常穿鞋单,对我们意义重大。 再次感谢您的支持。 此致问候, CLAE Team

Clae 免费换了有瑕疵的鞋,一点…

Clae二话不说就给我换了有瑕疵的鞋,投诉后新鞋立刻寄出。感谢,客服太棒了!

CLAE 回复2026-06-10

Hi Arnas, 非常感谢您的好评。 很高兴听到我们的团队能够快速解决问题,并及时为您安排换货。为您提供顺畅、高效的客户服务体验对我们来说非常重要。 再次感谢您的支持,我们由衷感激。 此致问候, Léa

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