Each sterling silver ring, pendant and bracelet is designed in Toronto, Canada and hand-carved in Bali by master silversmiths. With the quality to survive bar fights and uncontrolled skids, each piece is a statement that you are just as untameable as t...
Clocks and Colours（clocksandcolours.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑良好。20% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 75% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-09-06。
Reviewers had a great experience with this company. Customers frequently praise the incredible craftsmanship, unique styles, and overall outstanding quality of the jewelry pieces they receive. Consumers also highlight the exceptionally fast customer support and helpful assistance provided when managing questions, orders, or size exchanges. Buyers often mention that transactions are smooth and pleasant from start to finish. However, some reviewers were not happy with product durability, noting that certain items unexpectedly broke, faded, or tarnished after a short period of regular use. A few other people also felt that customer service was unhelpful or unresponsive regarding damaged deliveries, refund requests, or warranty claims.
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。网上下单时出了点问题，打电话给多伦多门店让Darcy接听（打了好几个，可能有点多余），确保我拿到了所有需要的信息，而且对方很坦诚。之后客服部的Richard通过邮件接手处理，专业又高效。 整体满分10分我给10分。
感谢您抽出时间分享您的体验！ 我们很高兴听到 Richard 能够高效地处理一切，Darcy 也在过程中提供了帮助。我们知道订单问题可能会让人沮丧，所以很高兴听到我们的团队让整个过程变得顺畅和专业。 您的 10/10 评分对我们意义重大，我们真诚感谢您对 Clocks & Colours 的信任。
从加拿大邮政的物流追踪从我下单后就一直查不到。不过C + C回复我的查询和提供配送进展的速度太惊人了，尤其是周末还能这么快响应。上次买的商品和包装都是顶级水准，这次也期待同样品质。C + C团队干得漂亮！
感谢您分享您的体验！ 我们很高兴能够及时为您提供更新和支持，即使是周末，我们知道配送的不确定性有多令人沮丧。很高兴听到您之前的购买符合您的期望，我们致力于确保这次订单达到同样的高标准。 您温暖的话语对 Clocks & Colours 的每个人来说都意义重大！
又是巧妙的营销噱头。 我以后再也不买海外商品了。终于长记性了。我好像跟海外商品特别不合，运气最差的就是它们。如果不能亲眼看到、亲手摸到、亲自感受，网购真的就是赌博。 这次这家公司明显展示的是银戒指配黑色，但黑色？你得在特定角度和光线下才能看到一点黑，否则顶多就是个银色带点褪色的灰。还说是可以传给下一代的传家宝。就是巧妙的广告而已。我根本不会戴它。
感谢您分享您的真实反馈。 很抱歉听到这枚戒指的颜色和外观没有达到您的期望。我们理解当实物与网上图片不符时会有多失望，尤其是对于一件 intended 作为传家宝的特殊物品。 我们认真对待像您这样的反馈，因为这帮助我们确保产品图片和描述更好地反映最终成品。 感谢您给我们这次从这次经历中学习的机会。
过去几年我从C&C买过几枚戒指。他们的产品质量和客服支持都棒极了。最近我联系他们询问订单历史，立刻得到了回复。可惜下次购买得等他们补货了。
非常感谢您的美言。 很高兴听到您喜欢您的戒指，我们的团队也能就您的订单记录提供及时帮助。我们知道入手下一件心爱之物有多令人兴奋，所以感谢您在我们补货期间的耐心等待，我们一定会让您觉得等待是值得的！
产品质量超棒，售后服务也很出色。客服和保修都值得信赖。感谢Clocks and Colours团队，强烈推荐，你们已经赢得了一位忠实顾客。谢谢
所有商品都独特又做工精良！我给丈夫买了枚戒指，除了婚戒这是他最心爱的首饰。客服几乎秒回问题和疑虑。他们为每个人准备了独特而特别的商品。
我9月份就下单了，现在都11月22号了，按订单邮件里的信息，我的商品应该在11月15号前发货。我联系询问进展，得到的回复很少，只说补货后会发货。现在补货了还是没发。这枚戒指我花了不少钱，真的很让人沮丧。
挺失望的，给伴侣生日买的戒指，收到的盒子都坏了。虽然产品本身没问题，但用的是没有缓冲的小信封袋，盒子一边凹了，外盒套也破了，看起来很寒酸。 联系客服说他们也没办法，控制不了快递。 回复很差，没有任何解决方案或补偿提议。
C&C客服团队为追踪丢失的包裹付出了巨大努力。虽然这不是他们能直接控制的，但他们尽力查明情况并成功追踪到包裹。 与客服团队的沟通清晰、友好且令人安心。 另外，产品也很棒，我一定会再次购买。 注：这是通过EU商店下单，运往荷兰
客服太棒了！我买的所有东西都超喜欢！款式和质量都是独一无二的！
我给朋友的生日订了一枚戒指，他超喜欢。我也给自己挑了一件，买了一枚戒指加入我的收藏，还打算继续从他们家买。我咨询了军事折扣15%的事，他们几分钟就回邮件了。这把我惊到了，因为我下单的时候是太平洋时间半夜左右。
这家公司用AI疯狂给你发短信和带你的名字的视频。还打电话留语音留言。挺烦人的，但我以为他们只是想显得在乎客户。 真正需要帮助的时候，遇到的全是AI。AI聊天机器人说会把我的问题转给真人，但我等了一周多都没收到回复。最后我又发了封邮件，收到的回复简短得让我觉得特别没礼貌，好像我在打扰他们一样。也许只是我的感觉，但做客服的人都知道道歉和表现得友善周到有多重要。 就他们珠宝的价格来说，这服务简直离谱。 他们的耳环也让我耳朵不舒服，这就是我联系他们的原因。我真的分不清是金属里有什么成分，还是单纯太重了。虽然我戴重耳环很多年了，有些更重的也没事。他们保证耳针也是纯银的。我没测试过，但之后也没再戴过那对耳环，因为它们真的让我耳朵难受。 我个人更愿意支持小商家。
我在欧洲网站下单的。 订了两枚戒指，送到了但我需要换其他尺码，所以退回去换尺码。 他们收到后说我弄坏了，这不可能，因为我根本没戴过那戒指。 我要退款，他们只给商店积分。我甚至不能用积分再买那戒指，因为我的折扣被'用过了'，他们不肯再给我折扣码。 我从来没要过商店积分，也没用过。 我让他们把'损坏的'戒指还给我，但他们现在不回我邮件了。一个月5封邮件过去了，还在无视我。 还我钱或者把戒指还给我。 太离谱了。这家公司根本不在乎欧盟消费者保护法，指出这点也当没看见。 别在这里下单！
很抱歉听到您的经历，我们理解这情况一定让您很沮丧。 我们需要说明的是，收到退货后，每件商品都会按我们标准流程仔细检查。如果商品有磨损或损坏，且不符合我们的退货政策，我们无法将退款退回原支付方式。在您的情况下，我们提供了店铺积分作为善意表示，这样您仍然可以使用退货的完整价值。
客服团队太给力了！他们快速专业地解决了我的问题。迫不及待想收到产品了！！
如果你想要大胆、独特、有个性的珠宝，Clocks and Colours就是你要去的地方。我买了吊坠和戒指，简直惊艳。每件作品都粗犷有型，充满个性，都有自己的故事。工艺和质量一流，客服也是顶级，响应快、帮忙、态度好。 换货快速无压力，毫无麻烦，非常配合，能看出他们以客户为中心的宗旨。以后有任何事我都相信在线团队会尽力让客户满意。 我一定会继续往收藏里添置更多单品，强烈推荐给任何寻找独特有意义珠宝的人。
Clocks and Colours是买高品质珠宝的最佳去处。每件都独一无二、扎实又漂亮。我喜欢他们给每件作品都配上描述和寓意！我也是宝石控，他们用超美的天然宝石！我现在家里有4件，还有2件在路上，每一件都让我惊艳！别家的品质、美感和工艺都比不上！他们的珠宝不仅好看，客服也超棒！有问题发邮件，几乎秒回！强烈推荐从他们家买！
客服在我咨询结账问题时完全帮不上忙。他们的折扣好像从来没用过，还一直往我订单里塞银饰清洁套装，最后我还是付了钱。整体体验很失望。
你好 Alexander， 很抱歉你在我们的结账系统上遇到了困难。 请注意，我们的折扣和促销活动可能有特定的要求和限制，以确保只有符合条件的顾客才能使用。例如，我们的欢迎折扣码仅适用于新顾客，不适用于现有顾客。 我们最近已停用的促销活动提供购物赠送免费礼品。这会在你的购物车中免费添加一个银器清洁套装。 请注意，在促销期之外下单购买促销商品，一旦促销期结束，将无法享受折扣。 如果你对于免费促销产品需要付费一事还有任何疑问，欢迎直接联系我们的支持团队，邮箱为 [email protected]，我们将进一步调查并提供帮助。
我跟他们家合作大概6年了，客服团队始终全力以赴。合作起来超省心，靠谱又友好。
我下单后才发现他们用的还是我旧地址。我发邮件说明情况，他们很快就把地址改成新的，赶在太晚之前处理好了。
共 101 条符合条件的评价
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