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健康与医疗

Contacts Express

商家已认领正在收集评价

200 条评价

4.3200 条评价
写评价

关于 Contacts Express

数据更新
网站
contactsexpress.ca
分类
健康与医疗
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
74 条评价
差评回复率
50%(17/34 条)
是 Contacts Express 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

在加拿大购买隐形眼镜——以最优惠的加拿大价格从加拿大发货。在加拿大在线购买折扣联系方式与您从医生那里获得的联系方式相同,但价格要低得多。

Contacts Express靠谱吗?

Contacts Express(contactsexpress.ca)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于健康与医疗分类,口碑良好。82% 的评价为 4 星及以上,14% 为 1 星;商家回复了 50% 的差评;评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

绝大多数评论者都对这家公司有很好的体验。客户一致称赞快速的交货时间和高产品质量,并指出包裹到达速度很快,隐形眼镜每天佩戴起来非常舒适。人们还感谢非常乐于助人的支持团队,每当他们需要解决订单问题或进行交流时,他们都会提到快速响应和有效帮助。 一些评论者对意外的交付延迟、定价混乱以及自动化客户支持代理偶尔出现的沟通问题不满意。消费者指出,某些包裹被留在不安全的区域或在邮件罢工期间被卡住,而少数人则经历了无益的互动或未回复的消息。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

还好我付了快递费……

还好我在联系人上支付了快递费(2-4 天?),因为订单需要一周的时间才能处理和发货。如果幸运的话,我会在下单后 10 天到两周内见到他们。如果没有快递,我猜要三周???我还显示了两个不同的运营商,但没有实际的跟踪信息。不值得折扣价格,因为我宁愿有更好的服务。

Contacts Express 回复2024-10-23

Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the delay and any inconvenience caused. We will immediately review the tracking details with our carriers and ensure everything is moving as expected. One of our team members will give you a call shortly to assist you further and provide an update. Your satisfaction is important to us, and we're committed to making this right.

当我必须修复我的订单时,服务非常快速和高效

客户服务代表非常高效且乐于助人。 我的送货地址错误,急需新的联系人,因此他们取消了当前订单并重新发出了另一个订单,并给了我商店积分,以便我仍然可以及时收到。

Contacts Express 回复2024-10-09

Thank you so much for this review. We really appreciate you being our customer. We’re here for you anytime.

客户服务没有帮助

订购了 2 盒隐形眼镜(每只眼睛的处方不同),每盒的有效期相差两年。我很少戴隐形眼镜,只有在夏天打高尔夫球或去海滩的时候才戴,而且我知道在较早的有效期之前我不会把它们全部用完。我联系了客户服务,他们说我可以换货,但他们不能保证更换的盒子会有较晚的有效期。这些触点的价格并不便宜,每盒 100 美元。没有留下深刻的印象。我不会再从这家公司订购。

Contacts Express 回复2024-10-08

Thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the inconvenience. The packaging process is automatic, so we are unable to select specific expiration dates for individual boxes. However, we understand your concern and will reach back to explore an alternative solution for you. Your satisfaction is important to us, and we appreciate your patience as we work to address this issue.

哇!!!

哇!周二晚上订购了我的眼镜,周四中午收到了!! (我住在安大略省西南部)第一次顾客,所以我必须输入我的所有信息,这不像是重新订购。另外,非常尊重他们持有订单,直到确认我使用的信用卡实际上是我的!将通过这家公司为我全家购买眼镜!杰出的!!!

Contacts Express 回复2024-10-04

非常感谢您的评论。我们非常感谢您成为我们的客户。我们随时为您服务。

伟大的公司拥有优秀的员工

我们与 ContactsExpress.ca 合作购买眼镜和隐形眼镜已有四年多了。我们对服务、价格和产品非常满意。 今天我再次与丹尼斯交谈,他很棒。 他了解他的产品并专业地回答我所有的问题。在过去的几年里,我们已经向许多其他人推荐了您。

Contacts Express 回复2024-10-03

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贾斯汀太棒了!

贾斯汀太棒了。我在订购隐形眼镜时犯了一个错误,他解决了这个问题并给我寄了替换品。无法要求更愉快的经历。贾斯汀是一位出色的客户服务代表:D 希望将来与他交谈

Contacts Express 回复2024-10-01

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哇哇!

哇! 谈论愉快的客户服务体验,让我很开心! 我还剩下一对隐形眼镜,我的订单 2 天后就到了。 为我服务的人托尼·B(Tony B)很有礼貌,令人振奋,让我感觉很特别,并完全缓解了我的处境。 100%

Contacts Express 回复2024-09-27

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错误的联系方式

我儿子的隐形眼镜处方有问题,这是我的错,他们立即发送了退货运输标签,并加急送了一盒新的隐形眼镜,处方正确!

Contacts Express 回复2024-09-27

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客户服务的优秀范例

我最近决定尝试一下联系人快递,对快速交货感到很高兴,他们甚至还免费送了我一副眼镜! 不幸的是,我硬是开错了处方,所以我写信给他们的团队,并在第二天早上得到了回复(我在晚上 8 点左右发送了一条消息)。 阿曼达反应很快,并且非常友善地帮助我。我们会完成阿曼达和联系人快递团队!

Contacts Express 回复2024-09-26

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只是想说谢谢你修复了…

只是想说谢谢您这么快就解决了问题,这是一家令人惊叹的公司,价格令人惊叹,客户服务也很棒,我不会在其他地方购买联系方式,再次感谢您

Contacts Express 回复2024-09-26

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