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健康与医疗

Contacts Express

商家已认领正在收集评价

200 条评价

4.3200 条评价
写评价

关于 Contacts Express

数据更新
网站
contactsexpress.ca
分类
健康与医疗
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
74 条评价
差评回复率
50%(17/34 条)
是 Contacts Express 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

在加拿大购买隐形眼镜——以最优惠的加拿大价格从加拿大发货。在加拿大在线购买折扣联系方式与您从医生那里获得的联系方式相同,但价格要低得多。

Contacts Express靠谱吗?

Contacts Express(contactsexpress.ca)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于健康与医疗分类,口碑良好。82% 的评价为 4 星及以上,14% 为 1 星;商家回复了 50% 的差评;评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

绝大多数评论者都对这家公司有很好的体验。客户一致称赞快速的交货时间和高产品质量,并指出包裹到达速度很快,隐形眼镜每天佩戴起来非常舒适。人们还感谢非常乐于助人的支持团队,每当他们需要解决订单问题或进行交流时,他们都会提到快速响应和有效帮助。 一些评论者对意外的交付延迟、定价混乱以及自动化客户支持代理偶尔出现的沟通问题不满意。消费者指出,某些包裹被留在不安全的区域或在邮件罢工期间被卡住,而少数人则经历了无益的互动或未回复的消息。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

在这家公司的最佳经历

这是我在任何一家公司经历过的最好的经历!我在订单上犯了一个错误,他们不仅允许我退货,而且在没有询问的情况下修复了我的订单并发货。我以为我不会得到太多帮助,但客户服务团队非常好!期待更频繁地在这里购买隐形眼镜和眼镜:)

Contacts Express 回复2024-09-24

Thank you so much for this review. We really appreciate you being our customer. We’re here for you anytime.

加快速度。4天发出来是......

加快速度。4天寄出不是“2-4个工作日到达”。你谎报了需要多长时间。我可以处理,但你称自己为“快递”。令人失望。

Contacts Express 回复2024-09-20

Thank you for your feedback. We understand your concern about the shipping timeframe and apologize for any confusion or frustration. Typically, orders are processed within our stated timelines, but we are sorry if this caused any inconvenience. Unfortunately, without specific order details, we cannot look into this case individually, but rest assured we take your feedback seriously and are working to improve our processes. Please feel free to reach out with your order number, and we'd be happy to assist you further. We appreciate your understanding and thank you for your patience.

卓越的客户体验

我打电话是因为我想确保我准确地提交了女儿的处方。果然我犯了一个错误,但弗朗西斯非常乐于助人并纠正了我的订单。他非常友好,并确保她的隐形眼镜的处方是准确的。

Contacts Express 回复2024-09-17

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汤米 T 太棒了!

Tommy T 非常出色地帮助我解决订单问题。非常感谢你对汤米的帮助。尽管我们通过聊天进行互动,但感觉不像是遥远的客户服务互动。你很善良,很有风度!

Contacts Express 回复2024-09-13

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高效服务

我发现很容易获得问题的答案。 通过电子邮件和电话。我很快得到了答复,我的问题立即得到解决。 我真的很感激这一点,因为这是我的眼睛,它们非常重要!

Contacts Express 回复2024-09-13

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我错误地订购了错误的联系人...

我错误地订购了错误的联系人,然后打开了盒子。客服免费更换订单。顶级客户服务.. 非常感谢一位满意的顾客。

Contacts Express 回复2024-09-11

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我在填写时犯了一个错误...

我在填写订单上的处方时犯了一个错误。在与詹姆斯简短交谈后,我们解决了问题。其实我对这个结果感到非常惊讶,也非常满意。再次感谢您的良好体验

Contacts Express 回复2024-09-10

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运输和客户服务很差!

我用 HydraLuxe 订购了 4 盒 Acuvue Oasys 1 天散光 30 包,并获得免费送货,他们的网站说我需要 3 到 4 个工作日才能将订单交付给我,现在已经是第 5 天了,我还没有收到我的联系人盒子,而且他们的客户服务不清楚他们如何解决问题,也不完全清楚他们何时会快递我的订单......更改了我的订单,也没有告诉我我告诉他们我对那里的服务非常不满意,他们不能给我任何折扣来让我对订单延迟发货感到满意。 2 星仅是因为他们需要改善糟糕的客户服务并确定客户服务质量标准以满足客户。 Contactsexpres.ca 现在发货速度很慢,他们的客户服务代理服务我认为在帮助客户处理订单方面需要改进! 我希望他们作为在线商店能够改进他们的服务,否则会有更多不满意的顾客!

Contacts Express 回复2024-09-05

Thank you for sharing your experience, and we sincerely apologize for the inconvenience caused. We value your feedback and are committed to making this right. We will be reaching out to you shortly to resolve the situation. Thank you for your patience, and we appreciate the opportunity to correct this for you.

优秀的客户服务

优秀的客户服务!我收到了一个样品包,里面只有一些错误处方的联系人,而不是我的正确订单。我把它们扔掉了,因此无法证明我没有收到正确的产品,但查德在重新订购方面非常有帮助,尽管如此,而且不收取额外费用。

Contacts Express 回复2024-09-10

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令人惊叹的客户服务

哇!很棒的客户服务!我弄乱了地址,并将联系人发送到了错误的地方(女儿在大学),他们发送了新的联系人,没有问任何问题,也没有向我收费。我非常感激和感动。

Contacts Express 回复2024-09-03

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