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家居与园艺

Covers&All

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3.7199 条评价
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关于 Covers&All

数据更新
网站
coversandall.com
分类
家居与园艺
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
199 条评价
差评回复率
100%(58/58 条)
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商家自述

在Coversandall在线购买户外罩、户外电视罩、火坑罩、木柴罩、定制烧烤架罩。订单满$99享15%折扣加免运费

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Covers&All靠谱吗?

Covers&All(coversandall.com)在 OK.one 的综合评分为 3.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 199 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑一般。评价两极分化:66% 给出 4 星及以上,同时 26% 打了 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-06。

评价综述

AI 生成

查看1,581条评论后,评论者对这家公司给出了很好的评价。顾客经常提到定制罩子非常耐用,设计得完美贴合户外家具和设备。人们也很欣赏协作设计流程,工作人员 routinely 会在生产开始前主动联系确认精确尺寸。买家经常称赞这些定制产品提供的出色防天气性能和可靠表现。 一些评论者对漫长的配送时间表示不满,提到订单需要数周甚至数月才能送达。还有少数人觉得客服难以联系,出现问题时难以获得有效帮助。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

在线说明很简单

在线说明很简单,发货也快,罩子做得完美!

Covers&All 回复2026-08-19

嗨Gail!很高兴听到您对我们的产品、订购流程和交货时间都感到满意。您的满意是我们最优先考虑的事。如果将来有任何问题或需要帮助,请随时联系我们。我们随时为您服务,确保您与我们的合作体验始终愉快!

做工太差,客服也不怎么样

制造质量和售后都很差。我订购的庭院家具垫尺寸是20宽×23深×4英寸厚,收到的却是23宽×20深。垫子的拉链位置和背后的绑带设计让我无法通过翻转来调整外观。联系客服后他们完全不管。这家公司从印度制造和发货,虽然网站显示几天就能到,但实际花了3周多。收到的垫子根本没法用,他们又不发正确的也不退款,我只能通过信用卡申请争议退款。

Covers&All 回复2026-08-19

很抱歉给您带来不便。遗憾的是,我们无法找到您的订单详情。能否请您将订单号及具体问题发送至[email protected],以便我们核实信息并为您提供进一步帮助?请注意,如果您已发起退款争议,在争议金额被冻结期间,系统可能无法为我们提供解决方案。

反馈和互动太棒了…

与这个优秀的团队互动,反馈太棒了。真希望有更多需要买的东西,我会反复回购。

Covers&All 回复2026-08-19

嗨Rigdon!很高兴听到您对我们的服务感到满意。您的满意是我们最优先考虑的事。如果将来有任何问题或需要帮助,请随时联系我们。我们随时为您服务,确保您与我们的合作体验始终愉快!

用下拉菜单下单很方便…

使用下拉菜单下单很方便。质量始终很出色。每次我们在露台添置新东西时都会订购新的罩子。现有的罩子老化状况良好,因为它们已经在恶劣环境中使用了将近六年。

Covers&All 回复2026-08-19

嗨Shaun,很高兴听到您一直觉得订购流程很顺畅,质量也很棒。得知您现有的罩子在恶劣环境下用了将近六年依然完好,尤其让我们开心。非常感谢您的持续信任与支持!

这些罩套正是我想要的

这罩子正是我想要的。特别贴合,质量也完全符合我用来盖户外家具垫子的要求。我先订了两把椅子的罩子试试。收到后套在垫子上,我立马就把其余家具的也订了。两次下单都给了不错的折扣。

Covers&All 回复2026-08-19

你好 Susan,很高兴听到罩子正是你想要的,而且你对贴合度和质量感到满意。得知你初次订单的体验让你有信心为其余的庭院家具也配上罩子,这太棒了。我们非常感激你持续的支持和正面反馈!

这公司简直太糟糕了!

An absolutely terrible company! Please do not order from them. They have delayed our order multiple times and our order was deleted from our account. When we called, they said the product was out of stock. We requested a cancellation and refund as we could not trust them at this point. They offered a 15 % discount if we continued with the order assuring us that it would be in production in a few days. We foolishly took the offer but a week passed and still no order had been processed. We called multiple times and sent emails to cancel only to be met with additional suggestions that we could switch to a new "upgraded" fabric for no extra charge. We have continued to say no and request a refund. So far this has not been successful. Their call center is in India and you cannot talk directly with someone from the cancellation team. Multiple times when calling they have hung up on me. This company is struggling with products and inventory and instead of fixing the issue they are taking their customer's money and making promises they cant keep. Don't be fooled by them. They will be reported to the BBB. Hopefully they will be put out of business.

Covers&All 回复2026-08-20

你好 Christine,对于给你带来的不便,我们深表歉意。根据你的要求,我们已取消订单并发起退款。一经批准,退款将在2个工作日内处理。根据你的银行,款项可能需要长达7个工作日才能到账。不过,我们一定会考虑你关于我们库存和服务的所有反馈,以帮助我们改善顾客体验。

产品质量非常出色。

产品质量非常出色,所以我每次需要遮盖户外物品时,都会从你们这儿下单。

Covers&All 回复2026-08-20

嗨 Albert!很高兴听到你对我们的产品感到满意。你的满意是我们最重要的优先事项。如果将来有任何问题或需要帮助,请随时联系我们。我们在这里帮助你,确保你与我们的体验保持积极!

产品很棒!!

商品发货很快,质量很棒。尺寸完美贴合。我只订了套子,他们居然还送了里面的坐垫,真是意外惊喜。绝对会再买。颜色也很完美。

Covers&All 回复2026-08-20

嗨 Andee!很高兴听到你对我们的产品与交货时间感到满意。你的满意是我们最重要的优先事项。如果将来有任何问题或需要帮助,请随时联系我们。我们在这里帮助你,确保你与我们的体验保持积极!

质量和服务都很棒

我已经在这家公司订了两次了。客服真的太棒了。网站很好用。客服团队会在处理订单前先发设计稿给你确认。我还打过电话给客服,因为我忘了备注点什么,他们响应特别快。他们的客服团队让我惊喜。非常热心又高效。产品嘛——哇,质量超棒!!我之前住在南加州和拉斯维加斯,夏天热得离谱,这罩子到现在还很耐用。真的很喜欢这家公司,还会再来的!

Covers&All 回复2026-08-20

嗨 Toni!很高兴听到你对我们的产品与服务感到满意。你的满意是我们最重要的优先事项。如果将来有任何问题或需要帮助,请随时联系我们。我们在这里帮助你,确保你与我们的体验保持积极!

做工非常扎实

做工非常好,尺寸和订购的完全一致。

Covers&All 回复2026-08-20

嗨 Tony!很高兴听到你对我们的产品感到满意。你的满意是我们最重要的优先事项。如果将来有任何问题或需要帮助,请随时联系我们。我们在这里帮助你,确保你与我们的体验保持积极!

内置烧烤罩

产品质量很棒。结实耐用,使用方便。完美贴合。物超所值。 这是我第二次从Covers & All下单,两次都非常满意,无论是下单的便捷性还是产品质量。

Covers&All 回复2026-08-18

嗨!很高兴得知你对我们的产品和订购流程满意。你的满意是我们最重要的优先事项。如果将来有任何问题或需要帮助,请随时联系我们。我们在这里帮助你,确保我们的服务体验始终积极正面!

这个罩子正是我们想要的

这个罩子正是我们想要的。尺寸准确,完美贴合。面料很厚实,我敢肯定能用很久。甚至还配了个收纳袋。这不是我们第一次下单,也不会是最后一次。 Don and Debbie L.

Covers&All 回复2026-08-18

嗨Don!很高兴得知你对我们的产品满意。你的满意是我们最重要的优先事项。如果将来有任何问题或需要帮助,请随时联系我们。我们在这里帮助你,确保我们的服务体验始终积极正面!

所有东西都和订单一致

一切和订购时一样。这是第三次从Covers & All下单了,和之前的订单一样,物超所值。非常满意。

Covers&All 回复2026-08-18

嗨Michael!很高兴得知你对我们的产品满意。你的满意是我们最重要的优先事项。如果将来有任何问题或需要帮助,请随时联系我们。我们在这里帮助你,确保我们的服务体验始终积极正面!

做工质量

我对你们公司的印象无以复加。服务一流,价格比预期还低,每个环节沟通都很到位,面料质量顶级,做工也是上乘。但最棒的是你们给了一个具体的到货日期,结果提前了7天就到了!

Covers&All 回复2026-08-18

嗨Joey,非常感谢您的精彩反馈!很高兴听到您对我们的服务、沟通、定价、质量和做工都印象深刻。您的靠垫比承诺时间提前了七天到达,我们尤其开心!您的美言对我们团队意义重大,非常感谢您的支持。

不太合身

我按提供的指南仔细量了尺寸,但做的罩子大太多了,风一吹就到处跑。另外广告说底部有标准松紧带,我还额外加了角带固定,结果做的罩子根本没有松紧带。角带的搭扣设计也很差,得用两只手才能解开。我想要的是合身的定制罩子,结果拿到的是个松垮的通用款,风一吹就不稳。

Covers&All 回复2026-08-18

嗨John,对于罩子未能达到您的预期,特别是贴合度、松紧带和固定带方面,我们深表歉意。我们理解您的顾虑,希望能有机会妥善核查此事。请将订单详情发送至[email protected],如果可能的话,附上罩子安装在您物品上的照片。我们的团队会审核此事并为您提供适当的解决方案。

115英寸LED户外电视的定制订单

为户外115英寸LED全天候电视定制订购了罩子。罩子完美贴合,尺寸略大方便穿脱。对防止灰尘和直射阳光伤害LED很有帮助。产品质量很棒。

Covers&All 回复2026-08-17

嗨Isaac!很高兴得知你对我们的产品和服务满意。你的满意是我们最重要的优先事项。如果将来有任何问题或需要帮助,请随时联系我们。我们在这里帮助你,确保我们的服务体验始终积极正面!

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