弗兰茨是最好的
弗朗茨是最棒的！我昨天和今天多次尝试到达您的办公室，但没有成功。这让我很担心，但一切都很好，尤其是当弗朗兹回答并回应我的请求时。感谢弗兰茨，我能够实现我的目标，我看到你有很棒的内容，只是现在不是好时机！再次感谢弗兰兹，你很好地代表了你的公司！
关于 CuriosityStream
数据更新- 网站
- curiositystream.com
- 分类
- 媒体与出版
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 106 条评价
- 差评回复率
- 57%（4/7 条）
是 CuriosityStream 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
CuriosityStream 是一项全球非小说类订阅视频点播流媒体服务。
CuriosityStream靠谱吗？
CuriosityStream（curiositystream.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 106 条用户评价，属于媒体与出版分类，口碑优秀。好评高度一致，94% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 57% 的差评；评价主要围绕客户服务、退款。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。客户经常称赞乐于助人的支持人员非常专业、友善且非常快速地解决各种退款请求和帐户访问问题。消费者还深深欣赏该平台上提供的精彩流媒体内容，并将他们与客户服务团队的频繁互动描述为真正的精彩。 一些评论者对意外的自动续订和在没有收到明确的事先通知的情况下突然改变订阅价格感到不满意。其他一些人指出，在尝试联系客户支持或成功取消其活跃会员资格时，遇到了令人沮丧的沟通困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我重新订阅了好奇心流
我重新订阅了好奇心流。 我变得很忙，没有时间看纪录片，所以我暂停了订阅。如果我回来的话，我会收到一封大约三个月 0.99 美元的电子邮件，但链接不起作用。我与弗兰茨和客户服务部交谈，他给了我一个代码来尝试获得折扣。它没有给我折扣，但他一直在观察和检查我。他给我发了电子邮件，说他发现代码不起作用，并给我退款两个月并延长了我的订阅期限。 该纪录片非常好，客户服务也非常出色。我肯定会推荐这个
代表英语说得很好
代表英语说得很好，非常友善和善解人意。她很有帮助而且高效！
有人用我的……收取了会员费。
有人使用我的帐户收取会员费。当我与客户服务人员交谈时，客服人员非常友善且专业，并竭尽全力确保我的问题得到解决。
很棒的客户服务
很棒的客户服务。我的问题在几分钟内就得到了解决。
支持很好，服务不行
支持非常好，他们很快解决了我的问题。在这之下，我认为一开始就不应该存在这种情况。我被自动收取了新一年的费用。我打开了电子邮件通知，所以我想他们会提前宣布每年的费用。他们没有，我明白为什么，但知道为什么就告诉我这是不诚实的。我必须通过查看我的信用卡来确定我已被收取费用。我什至没有收到电子邮件收据。
订阅
我的沟通是通过电子邮件进行的……他们的回复及时、高效、周到，达到了预期的结果。
Nikka 提供优质的客户服务
联系了客户支持并联系了 Nikka。她很棒，以友善和专业的态度处理了我的请求。
CS 提供优质的客户服务
伯纳代特提供优质的客户服务。不得不取消但已退款。只是希望 CS 能添加更多有趣的内容，然后我会重新考虑续订我的订阅。
伯纳黛特的专业精神
Bernadett——处理我的询问的可爱的人快速、高效、专业地解决了我的问题，没有任何来回。 我的问题得到了轻松、无摩擦的解决。
一流，不能更好。
他在帮助我们弄清楚如何访问我们的帐户的同时，态度诚恳耐心，非常棒。 再好不过了。我会尽可能提及他。尖端凹口。
最好的流媒体服务之一
从内容角度来看，这是最好的流媒体服务之一。适合所有人（尤其是孩子）的精彩学习纪录片和教育视频！
通过电子邮件收到报价，我…
通过电子邮件收到报价，我接受了。然后被收取了几乎是电子邮件中所述金额的 3 倍费用。立即取消。
客户服务部的伯纳黛特是……
客户服务部的 Bernadett 非常乐于助人，整体体验很棒
良好的内容和出色的客户......
良好的内容和出色的客户服务。
很棒的经历
Jessa 能够快速轻松地解决我的问题。
我们愉快地看了两年
我们看了两年，看到了很多符合我们兴趣的精彩节目。 可以在 iPad、iPhone、SmartTV 应用程序上观看。几年后我们会回来看看是否有更多内容，但现在我们会找到另一个流媒体服务来花费娱乐预算。 该服务刚刚更新，我注意到我们（目前）已经用尽了内容。 于是我打电话取消年度续订并获得退款。 他们通过网络聊天做到了*非常快速且简单*。 很棒的客户服务。 好的子。
伯纳黛特是最乐于助人的员工……
伯纳黛特是我遇到过的最乐于助人的员工！她没有给我任何关于退款的争论。她很开朗，有礼貌，而且非常乐于助人。多么美妙的经历啊！再次感谢伯纳黛特。
令人惊奇的富有同情心
令人惊讶的是富有同情心，反应迅速，有人关心的感觉很好。
马里奥·里维拉很快解决了我的问题
马里奥·里维拉很快解决了我的问题。非常有礼貌和专业。 A++++
Backblaze
Nnnow
Bizee
The Man Company
RSS.com 
Silhouette
The Electric Bike Shop
Ideal Takas PVT LTD