弗朗茨的脚步很快，工作扎实
弗朗茨非常乐于助人且耐心，因为我必须经过多个步骤才能把事情做好，这样我才能反应我的好奇心流帐户。 他建议使用不同的浏览器来更新我的付款信息。 （这是我重新激活帐户之前需要完成的操作，但我在使用 Google Chrome 时遇到错误）。 效果很好，现在我的订阅又回来了！
关于 CuriosityStream
数据更新- 网站
- curiositystream.com
- 分类
- 媒体与出版
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 106 条评价
- 差评回复率
- 57%（4/7 条）
是 CuriosityStream 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
CuriosityStream 是一项全球非小说类订阅视频点播流媒体服务。
CuriosityStream靠谱吗？
CuriosityStream（curiositystream.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 106 条用户评价，属于媒体与出版分类，口碑优秀。好评高度一致，94% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 57% 的差评；评价主要围绕客户服务、退款。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。客户经常称赞乐于助人的支持人员非常专业、友善且非常快速地解决各种退款请求和帐户访问问题。消费者还深深欣赏该平台上提供的精彩流媒体内容，并将他们与客户服务团队的频繁互动描述为真正的精彩。 一些评论者对意外的自动续订和在没有收到明确的事先通知的情况下突然改变订阅价格感到不满意。其他一些人指出，在尝试联系客户支持或成功取消其活跃会员资格时，遇到了令人沮丧的沟通困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
向马洛大声喊叫
马洛非常友善地更改了我的电子邮件地址，因为无法手动更改。回复很快，很有礼貌，更不用说很有帮助了。 干杯马洛！！！
优质的服务和优质的客户服务
对这个平台及其客户服务非常满意
从我发现这个平台的那天起，我就喜欢这个平台，但我想留下积极的评价，因为我遇到了一个问题，客户支持团队（我的案例是 Bernadett）完美且轻松地解决了这个问题。他们给出了非常详细的答复，并且对我提出的所有问题都非常友好。我很高兴知道我如此喜爱的平台也拥有如此专业和乐于助人的客户服务。
很棒的东西！
杰西的帮助非常大……
Jess's 非常有帮助，协助我取消会员资格（下一个计费周期取消自动续订）并退还当前会员费的 50%。她非常耐心、彻底、乐于助人，并且超越了一切
客服出乎意料的非常nice…
客户服务出乎意料地非常好而且及时。将自愿重新订阅该公司。
弗朗茨的客户支持
弗朗茨的客户支持。我在使用新的终身订阅时遇到了应用程序问题，他在聊天时为我设置了它。非常有礼貌和专业 - 是贵公司的出色代表。
有趣的纪录片
有趣的纪录片 - 科学、历史、数学等。订阅和设置简单且实惠。站点导航非常简单。支持和工作人员乐于助人、消息灵通且友好。感谢CS！
很棒的客户服务和优秀的…
优质的客户服务和精彩的视频收藏。我们非常喜欢它。
我联系客户服务更新电子邮件
我联系了客户服务以更新我的电子邮件。 进展顺利且快速。
绝对可耻
他们秘密改变了我的计划，并添加了一系列服务，然后在没有通知的情况下向我收费。原本应该是 38 美元的价格竟然是 101 美元！可耻的骗局。远离并阅读其他负面评论！这个问题对他们来说是众所周知的，但他们没有解决它。数字。
CuriosityStream 回复2026-07-06
Hi Soma, oh no! That's not the experience we want for you. We encourage you to email [email protected]. Our friendly team will get back to you quickly and help make this right. We hope you stay curious.
客户服务非常及时。
伯纳黛特是个明星
伯纳黛特是一位明星。她确实帮我处理了我的帐户。我不得不关闭账户，并获得了年度账单的退款，这确实很有帮助。她做得很好，真的很高兴。可悲的是，过去三年我没有使用该服务，但我没有得到退款。
超出我的预期！
不仅仅是内容/节目
不仅是内容/节目，最重要的是服务和支持......很棒的人！
客户服务很棒，而且……
总体而言，客户服务以及流媒体服务都很棒。我强烈推荐他们！
优质的服务和优质的客户服务
服务很棒，有很多有趣的东西值得一看。 和出色的客户服务。 我原以为我更新了列出的电子邮件地址，但我的旧电子邮件地址收到了有关更新且费用增加的通知。 不幸的是，由于我目前的个人情况，我负担不起。直到我的信用卡扣款后我才注意到这一点。 他们非常理解我，立即帮助我取消预订并获得退款。 我非常感激。我不认为每个公司都会这样做。 我期待着能够重新订阅。
伟大的公司
很棒的公司。伯纳黛特的客户服务非常出色！绝对喜欢编程！
很棒的服务。我取消了订阅，因为我不...
我取消了订阅，因为我不记得订购过它。尼卡很棒。在获得了她需要的一些信息后，就完成了！ 几分钟就完成了。我印象深刻，我告诉她她是公司的优秀代表，我什至可能会考虑签约。 Nikka 是你们员工的典范吗？与你们一起工作是多么轻松，这给我留下了深刻的印象。谢谢
Backblaze
Nnnow
Bizee
The Man Company
RSS.com 
Silhouette
The Electric Bike Shop
Ideal Takas PVT LTD