太差了
太糟糕了。最差的游戏，最差的用户支持。用户的声音从来没人听。
关于 De Gameforge
数据更新- 网站
- de.gameforge.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 11 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/100 条）
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商家自述
Gameforge AG
De Gameforge靠谱吗？
De Gameforge（de.gameforge.com）在 OK.one 的综合评分为 1.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑较差。99% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 11 条。数据最后更新于 2026-09-02。
用户怎么说
我的Metin2账号突然被…
我的Metin2账号突然被不公平地封禁，没有任何明确理由，也没有违反游戏条款。我一直认真游玩，这个封禁完全不合理。我联系了官方支持系统，但团队在没有提供任何实质证据或进行适当人工审核的情况下就关闭了我的工单。我要求高级经理或团队经理(TM)独立审查我的案件。 游戏账号ID: VicToriaXy
起诉那些…的开发商
挑战那些比他们更强的开发商
太多作弊者和被保护的…
作弊者太多了，而且管理员还在保护高级作弊者，我被机器人玩家虐了之后还被临时封禁…… 我决定注销账号，再也不在这堆垃圾上浪费时间了。
网络腐败
多年来我玩过很多MMORPG，这家公司在客服、透明度、问责和社区管理方面是最差的，但在腐败方面却是最好的。 客服质量极差，回复千篇一律、前后矛盾、敷衍了事且漠不关心。滥用职权、封禁和处罚令人质疑、缺乏证据、调查不准确、规则执行不一致，完全没有透明度或问责机制。他们决定哪些信息应该公开、哪些不该公开。 所有他们运营的游戏都采用极其激进的变现策略。关键进度物品都被锁在高价现金商店后面。更过分的是他们内部还有操纵和伪造销售的脚本。 服务器不稳定、频繁崩溃、sendlog错误和各种技术问题严重影响游戏体验。 社区管理同样令人失望。对玩家反馈漠不关心且脱离玩家群体。批评游戏或管理的玩家会被禁言或封禁，而不是被倾听。欢迎去官方Aion EU Discord看看实际情况。 可疑的商业行为、诉讼、类似赌博的变现系统，以及越来越多的玩家呼吁消费者保护调查和游戏监管机构介入。 网上搜索这家公司，投诉无处不在。 他们在任何事情上都在撒谎！ 远离腐败！
对消费者的掠夺性做法
这看起来就像个伪装成MMORPG的赌场。 装备、loot boxes、轮盘赌等各种机制都在疯狂吸钱，其中大部分已被欧盟数字公平法案禁止，在游戏forge运营的多数国家也是非法的。 游戏面向未成年人开放，却没有任何年龄验证机制。 游戏被USK评级为12岁以上可玩，而Gameforge参与其中。 游戏过程极其枯燥，装备强化概率极低，关键掉落概率极低，而作弊者垄断了一切。每天数百名作弊者公然广告RMT交易和游戏内物品，还有诈骗网站。 不花钱就卡住无法推进，迟早得花钱。 游戏内moderators根本不存在，似乎他们都不了解这游戏。 他们有Discord，但团队成员不和社区互动，几乎不回答问题，就像幽灵账号坐在那里。 客服工单全是预设回复，从不解决问题，回答完就立即关闭工单，即使你的问题根本没解决。 太荒谬了，令人惊讶的是还没有人对这家公司提起集体诉讼，因为他们的所有游戏都存在同样的问题。
最烂的公司
最差的公司，从不关心玩家，只在乎钱，钱，还是钱。
Wild Guns
他们重新推出了2008年起很多人玩过的老游戏Wild Guns。可惜他们用的是极其有限的服务器，导致大量bug。这明显是赶工出来的，主要目的是利用玩家的怀旧情怀来赚钱。管理员只做最低限度的工作，我们中很多人已经在这款游戏上花了1000多美元，他们唯一立即修复的bug是关于用VPN在不同国家购买货币以及购买高级功能的货币成本问题（把价格调高）。 报告bug或玩家时，他们要求提供大量其他玩家根本无法获取的证据。作弊者使用机器人和多账号的情况非常明显，考虑到我们所有人都是同时开始的，不可能获得那么多资源。他们只需要查看日志就能看到作弊者的行为。每一起投诉/报告都石沉大海，没有任何报告被关闭，也没有任何玩家被封禁。 无法向志愿者员工以上的层级报告，而这些员工对自己的朋友有偏见，所以这款游戏注定会像第一次一样消亡。
迟钝、缺乏经验且无礼的客服
所以我在多个服务器上玩过Metin2。钓鱼时被禁了。我和客服通过工单争论了几个月，毫无结果。他们没有游戏经验，不知道玩家在游戏中能做什么。他们的回复粗鲁、不专业，而且固执己见。跟他们说话就像在跟一个12岁的小孩说话，被妈妈断了糖 supply，现在一直在歇斯底里地发脾气。这些人拿工资来帮助客户，游戏管理员拿工资来ban黑客和帮助社区。更好的解决方案是解雇他们，因为他们不仅对社区毫无帮助，反而造成损害。他们是糟糕游戏体验的主要原因。
不公正的封禁且无申诉权利
不公正的封禁且无权申诉 - 远离这家公司！ Gameforge 通过支持团队的"最终回复"政策，不给客户任何申诉权利。我的账号于2025年11月12日被封，指控我"使用外挂"。当我反复询问检测到了哪种具体软件并要求提供具体证据时，他们以"隐私政策"为由拒绝回答。 实际情况是： · 我在玩 Metin2 时更新显卡驱动，游戏卡住了 · 我收到了"游戏不可用"的错误提示 · 这个问题之前通过重新安装 Gameforge 客户端已经解决过 · 当我这次采用同样的解决方案时，我的账号被封了！ 支持团队将技术问题解读为"使用外挂"，却拿不出任何证据就责怪客户。我投入了金钱和时间的账号，就因为一个驱动更新问题没了。 警告：如果你在游戏中遇到任何技术问题，可能会遭遇同样的命运。Gameforge 宁愿让客户闭嘴也不解决问题。 我完全不推荐。去找一个客服更好的游戏吧。
最大的骗局！
把随机的16-18岁"玩家"放在游戏支持的位置上，但他们既不懂游戏，更不懂技术支持。你的工单就这样被晾在一边无人理会，他们还把游戏管理得一塌糊涂。即使你在 discord 上问同样的问题，他们直接把你怼回去。看来那里只能发关于 Pokemoncards 的内容。作为公司，他们根本不在乎服务、游戏，更不在乎社区，他们只想要你的钱。即使是他们自己的游戏出了问题，他们也会让你来买单。
与GO没有任何像样的沟通
和 GO 完全没法好好沟通。 游戏已经死透了的。
选择性封禁，毫无透明度——波兰的RMT违规者受到员工保护
作为前 Game Operator（GO），我可以直接访问内部工具和日志。我曾亲自举报过涉及波兰玩家的组织化真实货币交易（RMT）网络——他们在游戏中倒卖金币和道具，我有 Discord 上的直接证据，以及游戏中 inflated 的交易记录。 Gameforge 员工拒绝处理，声称他们不认为外部消息（比如 Discord）算数，尽管他们明明看到了那些购买溢价道具来洗游戏货币的同一批玩家。这些账号至今仍然活跃。 与此同时，我却因为"自动化"被封号，理由是一些模糊的行为模式，尽管： 我在游戏过程中有休息 我没有使用任何外部软件 GDPR 数据日志只显示手动登录和游玩活动 支持团队完全无视证据，用复制粘贴的模板回复，然后随意关闭了案例。这个封禁甚至不是永久的——刚好足够封住我、让我闭嘴。 执法不仅不专业，而且腐败： 🔹 某些地区的玩家——尤其是波兰玩家——似乎受到保护 🔹 对他们的举报被无视 🔹 诚实的玩家或前 GO 在揭露滥用行为时被噤声
恭喜
恭喜你们，Gameforge。真的。在这个连最烂的手机点击游戏都有更好客服的时代，你们还活在自己是个有分量的游戏公司的幻觉里。NosTale 和 Metin2 这样的宝石本可以成为传奇，却被你们维持在垂死边缘——你们居然还有脸因为完全正常的装备发放封禁。厉害。 你们的"反作弊"系统就跟廉价金属探测器一样——一直哔哔叫，但从来不在正确的目标上响。你们在没有证据、没有上下文、连基本常识都没有的情况下惩罚玩家。客服？全是复制粘贴的回复，说我们"违反了第三方规则"。翻译过来就是："我们也不知道为啥，但我们就是封了。" 当其他公司都在投资社区和发展时，你们却在忙着往游戏坟场里添新墓碑——TERA、S4 League、Elsword……你们不觉得自己是问题所在，反而对玩家发难，封号封得跟发圣诞糖果一样。 不过嘛——也许你们的管理层真的活在另一个次元。在那里，在线200人就算胜利，差评删了就当没发生过，假装一切没那么惨。如果你们打算体面地破产，我建议从现在开始——至少能在"客服"身上省钱，那些客服只会从 Google Translate 复制答案。 在这个连只有一个程序员的独立开发者都比你们沟通得好的世界里，你们就是游戏公司如何变成笑话的完美范例。不，这不是嫉妒。这是一篇悼词。
一年后来玩 Ikariam——没警告就被封，客服也不理
我离开Ikariam一年多后重返游戏，本想再享受一下。结果几天内就被封了一个月——没有警告，没有说明，直接处罚。 我提交了客服工单，等了一周多毫无回应。终于回复时，答案简短又冷漠：「封禁维持，当作最终警告。」 我甚至请求把账号设为休假模式，以免封禁期间进度丢失——他们完全无视。 与此同时，游戏里基本空无一人，全是机器人，剩下的几个真实玩家就这样被对待？ 我不会再回Ikariam，也不会碰任何Gameforge的游戏。你们就是这样把游戏玩死的，然后怪玩家离开。 更新——论坛帖子几分钟内被关闭 等了几天客服毫无回应后，我在官方Ikariam论坛上分享了我的经历，语气尊重，没有点名任何人。 几分钟后，一位团队经理回复说「规则对所有人一视同仁」，然后关闭了帖子，称封禁问题不能公开讨论。 没有同理心，没有沟通。只有沉默和封杀。真的感觉他们根本不在乎玩家是否离开。而可悲的是，这正是正在发生的事。 最终更新——因分享经历被禁言论坛 在Ikariam被封一个月（仅因使用了1-2天的脚本）后，我尝试礼貌申诉。我接受了封禁，只是请求开启休假模式或得到一些理解，因为我刚结束一年多的 hiatus 回归，甚至还购买了Ambrosia。 客服回复得冷漠又含糊。 然后我去官方Gameforge论坛发了一条非常客气的反馈，只是说感觉处罚过重、不近人情。没有辱骂，没有闹事。 帖子几分钟内被锁定，随后我的论坛账号直接被永久封禁。 截图在此： （上传链接到imgur，或写「可提供」） 所以总结一下： – 我回归游戏 – 花了真金白银 – 犯了个小错 – 被封 – 试图沟通 – 再次被封 说实话，我只是感到难过。 现在已经不是封禁的问题了——而是Gameforge对待玩家的方式。 没有第二次机会。没有沟通。 只有封禁、沉默和再见。
我因……被 Metin2 不公平封禁
我因所谓使用欺诈卡片被Metin2不公平封禁，尽管我所有付款都是通过个人PayPal账户合法完成的。 我已提交清晰证据（截图、付款确认、交易ID），并开了多个客服工单，但客服只发送自动复制粘贴的回复，从未审查任何证据。 我按照他们法务部门建议的所有步骤操作，却未得到任何实质性审查或解决。 一家公司不核实事实、不听解释就封禁正常付费用户，还无视所有后续沟通，真是令人遗憾。 希望有人能关注此事并重新审查我的案件。 用户名：ToxiOlof。工单号：#739521 和 #741470。
请别在这上面浪费钱，真的别…
请别在这上面浪费钱，千万别买。最差的客服，我的游戏还一直崩溃，我浪费了70欧元，他们还不给退款。我尝试加入ch1 tigerghost时，游戏提示需要重新登录。别浪费钱在这上面。
这家公司完全不管自己的游戏了
这家公司完全不管自己的游戏。 买下版权后立刻弃之不顾，只在乎钱，其他什么都不管。 如果你是游戏工作室，考虑把版权卖给这家可耻的公司，那你就是在把游戏推向失败。
游戏政策让骗子可以…
这款游戏的政策让骗子可以为所欲为，顺便说一句，游戏本身的状态也惨不忍睹。
这家公司不遵守 GDPR…
这家公司不遵守GDPR规定，必须向当地当局举报。 他们甚至没有做出任何努力，所以我决定从今天起举报Gameforge。
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