关于 Dinnerly
数据更新- 网站
- dinnerly.com
- 分类
- 餐厅和酒吧
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 156 条评价
- 差评回复率
- 97%（76/78 条）
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商家自述
Dinnerly是市面上最实惠的送餐服务。打开方便又实惠的平日晚餐烹饪之门。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Dinnerly靠谱吗？
Dinnerly（dinnerly.com）在 OK.one 的综合评分为 3.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 205 条用户评价，属于餐厅和酒吧分类，口碑一般。评价两极分化：43% 给出 4 星及以上，同时 26% 打了 1 星；商家回复了 97% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-02。
评价综述
AI 生成综合172条评价来看，大多数评价者整体体验还算满意。消费者真心喜欢这些美味又方便准备的餐食选项，经常提到这些食谱物超所值，对忙碌的家庭来说选择丰富很有帮助。人们也喜欢新鲜的食材和方便的排程功能，让每周晚餐的规划变得更简单、更快捷、也更有趣。 不过，也有部分顾客指出持续存在的问题，比如配送迟到和餐盒里经常缺少关键食材。评价者经常遇到运输过程中包裹破损或漏液的情况，而且在寻求帮助或要求快速退款时，发现客服极难联系上。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
箱子晚到了一天，还是晚上8:35才送到
盒子晚到了一天，晚上8:35才送到。没有"冷冻"的冰袋，只有温的，底部两个对着纸箱的地方只有一点点冰。奶酪都融化粘在一起了，肉类（鸡肉和牛肉）是温的，暖烘烘的。他们发了一个坏洋葱，还没有食谱。不用说，这是我第一次也是最后一次订这个盒子。
Dinnerly 回复2025-06-10
你好 Lauren，感谢你的反馈。得知你的配送延迟且包裹到达时状况很差，我们很抱歉。如果你仍需要帮助，请随时直接联系我们的客服团队。此致问候。
配送太粗心了
配送太粗心。我有两个地址。我在下当前订单前就在系统更新了。所有确认都显示变更已登记，但订单追踪显示发到了错误地址。客服在阻止配送和减轻把食物包裹留在空地址的后果上毫无用处。 更新： 公司回复说没读我的评论。他们的"客服"说没法阻止误送的配送，表示甚至不想尝试。 我自己联系了快递员要求退回配送，因为Dinnerly地址写错了。没问题，配送没留在空地址。客服本应该能做到这个。
Dinnerly 回复2025-06-10
你好 Linda，感谢你的反馈。得知你与客服团队的体验未达预期，我们很抱歉。请注意，截止时间后我们无法保证订单变更，因为所有更新必须在账单日之前完成。我们理解这可能会令人沮丧，对于由此造成的任何不便，我们真诚道歉。如果你有任何其他想法或反馈想分享，欢迎随时通过 [email protected] 邮件、在线聊天、电话或 Facebook Messenger 联系我们的客服团队。我们非常感谢你的意见。祝好！
我[很]喜欢这些新鲜食材
我非常喜欢新鲜的食材、简单的步骤、多样的食谱，以及可以根据自己喜好更换餐食的机会。总体来说是一次非常棒的体验！
这餐应该是2人份的…
这些餐食应该是3人份的。我们挺喜欢前几盒的食谱，所以多订了几天的餐。不过最近餐食感觉不太行。份量比之前小了不少，而且感觉没有以前那么用心给2人做顿好吃的了。
Dinnerly 回复2025-06-08
你好 Heather！感谢你的反馈。得知你对份量大小不满意，我们很抱歉。我们非常感激你的反馈，因为它让我们了解顾客的想法，帮助我们改进服务。如果你需要帮助，请随时通过 [email protected] 邮件、聊天或电话联系我们客服团队。此致问候，你的 Dinnerly 团队。
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