良好的客户服务和建议
良好的客户服务和建议。 帮助我们获得了更低的价格。 花时间解释选项。 然而,计算机系统出现故障,导致我们不得不回电才能完成购买。 这可能是游轮公司的问题,而不是直达游轮的问题。
Hi Curt, We apologize for that glitch but glad all got resolved!
Direct Line Cruises 拥有 30 多年的行业经验,现已发展成为美国最大、最值得信赖的邮轮旅行社之一。 通过提供极具竞争力的票价、无与伦比的促销活动和五星级客户支持,Direct Line Cruises 是规划和预订梦想邮轮假期的第一选择。 Direct Line Cruises 提供的热门游轮公司包括嘉年华游轮公司 (Carnival Cruise Lines)、精致游轮公司 (Celebrity Cruises)、荷美游轮公司 (Holland America)、MSC 游轮公司 (MSC Cruises)、挪威游轮公司 (Norwegian Cruise Lines)、公主游轮公司 (Princess Cruises)、皇家加勒比游轮公司 (RoyalCaribbean Cruises)、维京游轮公司 (Viking River) 等。立即阅读 Direct Line Cruises 的评论。 准备好后,请访问 www.DirectLineCruises.com 在线预订或致电 1-877-731-1915 与邮轮专家交谈。了解更多
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。Direct Line Cruises(directlinecruises.com)在 OK.one 的综合评分为 4.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 203 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑优秀。好评高度一致,96% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕客户服务、价格。数据最后更新于 2026-08-12。
绝大多数评论者都对这家公司有很好的体验。旅行者经常强调卓越的客户服务,指出代理商非常耐心、彬彬有礼,并且总是愿意竭尽全力提供帮助。人们一致称赞工作人员为家庭度假提供详细的指导和无缝的预订帮助。与直接预订相比,消费者还欣赏该平台的用户友好界面和极具竞争力的定价选项。 有些人对偶尔的沟通延迟感到不满,并提到在试图通过电话寻求支持时等待时间过长,令人沮丧。评论者还指出,计算机系统存在一些小技术困难,或者在特定特色餐饮和游览预订方面遇到限制。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。良好的客户服务和建议。 帮助我们获得了更低的价格。 花时间解释选项。 然而,计算机系统出现故障,导致我们不得不回电才能完成购买。 这可能是游轮公司的问题,而不是直达游轮的问题。
Hi Curt, We apologize for that glitch but glad all got resolved!
DLC 经验丰富,它永远不会令人失望。他们总是设法确保满足我们所有的要求和需求。我们只使用DLC。每个员工都努力工作来照顾我们。他们知识渊博。他们总是建议我们预订最好的船只、港口和价格。
HI Cheryl, Thank you for that lovely review and for your loyalty! We appreciate your business.
多年来与我打交道的代理商(我一直在 Direct Line Cruises 预订)都非常乐于助人,并且在出现问题时能够及时回复我。
Hi Eva, Thank you for your loyalty. We appreciate your business.
销售支持总是及时回复,并且他们的请求得到了答复。
Hi Betty, We're glad we were able to answer any questions you may have had.
我不喜欢这样的事实:我们必须打电话付款,而不是在网上付款。唯一的选择是全额付款。
Hi Robert, While we are constantly striving to improve our system, right now partial payments require a manual adjustment that our agents must do internally. Therefore, partial payments cannot be made online through our member portal at this time. We appreciate your feedback and thank you for booking with Direct Line Cruises.
网站很容易使用,而且价格非常好。 我们已经多次使用 DLC。
Hi GB, Thanks for choosing Direct Line Cruises again and again!
通过网站轻松预订,并与代理人跟进危及生命的食物过敏,这很棒。
HI Marie, We're glad you found that booking on our website is an easy process! And our in-house agents can always assist with those special needs! Bon Voyage!
预订游轮既快捷又无麻烦。该网站很容易浏览,我找到了我想要的东西,而且付款过程很顺利。总的来说,从开始到结束都是一次很棒的体验。
Hi Monika, We're glad to hear that your booking experience was quick and hassle-free! Have fun on your cruise!
在一个日益充满人工智能和自动电话系统的世界中,给公司打电话并立即与真正想要提供帮助的人交谈是令人耳目一新的。 这是我第三次通过 Direct Line Cruises 预订,这次体验再次非常棒。 Leslie 非常友好、知识渊博、耐心,并且在整个预订过程中提供了令人难以置信的帮助。她回答了我所有的问题,让一切变得简单,从来没有让我感到匆忙。 我继续预订 Direct Line Cruises 的最大原因之一是他们始终提供最优惠的价格和促销活动。他们的游轮票价不仅通常低于直接通过游轮公司预订,而且还包含有价值的额外费用,例如 50 美元的岸上游览积分和您在游轮公司网站上无法获得的额外船上积分。 然而,真正让 Direct Line Cruises 与众不同的是团队的经验。他们对船只了如指掌。在之前的一次巡游中,他们推荐了一间与我考虑的价格相同的小屋,但由于其在船上的位置,碰巧有一个更大的阳台。这种内幕知识只能从真正了解邮轮公司及其船舶的人那里获得,而不是从在线预订引擎获得。 我与 Direct Line Cruises 团队的每一次互动都是专业的、有礼貌的、真诚的、乐于助人的。莱斯利延续了这一传统,我绝对也会和他们一起预订下一次游轮。强烈推荐!
Hi Brian, Thank you for taking the time to write up such a comprehensive review! Thank you for that, but also, thank you for trusting us with your cruise reservations time and time again! We appreciate your business!
Hello, We're glad to hear we made the booking process easy and understandable.
很棒的客户服务。旅行社很棒。她花时间回答了我所有的问题,让我对自己的选择充满信心。发送了一封包含所有必要信息的后续电子邮件。
Hi Linda, We're glad you found our customer service wonderful. Thank you for booking your cruise with us.
伟大的公司和支持以及极具竞争力的价格。
Hi Tiago, Have fun on your upcoming cruise and thank you for booking it with us!
我已经使用 Direct Line Cruises 多年了。 我很幸运,每次预订游轮都能获得美妙的体验。 多年来与我打交道的所有代理商都非常乐于助人、专业且友好,他们重视客户,都是 DLC 的宝贵财富。 谢谢你所做的一切!!! 丹尼斯·L。
Hi Denise, We appreciate you sharing your experience of working with us! Bon Voyage!
我一路上都得到了帮助。代理花时间回答我的问题并解决我的问题。
感谢您的评论。 很高兴我们能为每一步提供帮助!
一如既往,当我与乔安妮交谈时,她能够解决我的问题。
您好,诺拉,我们很高兴乔安妮在回答您可能遇到的任何问题时为您提供了如此大的帮助。
过去 4 年我们一直使用这家公司,没有任何问题。他们总是乐于帮助我们解决任何问题或疑虑,并且总是为我们提供最优惠的价格。
您好,瓦妮莎,感谢您抽出宝贵时间给我们留下评论,当然也感谢您通过我们预订!
在电子邮件招标中以低得多的价格进行诱饵和转换广告。
嗨乔恩, 我们的营销电子邮件反映从价格开始。这些价格通常基于可用的最低票价,并且可能与您正在寻找的偏好不一致。通常,这些价格不可退款,仅限双人入住保证客舱的游轮价格。 这些价格由游轮公司控制,并可能随时更改。我们知道这可能令人沮丧,但希望这能让问题得到一些澄清。感谢您对 Direct Line Cruises 的兴趣。
通过他们预订了 3 次唯一的座位,可以为您提供机上积分和忠诚度计划
您好,Lou,感谢您多次向我们预订。
您好,内奥米,我们很高兴能够提供您所需的信息。
优质的服务和丰厚的奖金。从来没有任何问题。
嗨芭芭拉,感谢您抽出时间发帖。
共 203 条符合条件的评价