DIRECTV（directv.com）在 OK.one 的综合评分为 1.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑较差。83% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
一位 Direct TV 员工（技术人员）来我家解决技术问题，通知我“Direct TV 即将破产”，现在就滚出去！ 我已经成为客户 10 多年了，每月按时付款，但他们在没有任何通知的情况下突然关闭了我的服务。当我打电话询问服务被关闭的原因时，他们回复“您要求取消”，但我没有这样做。然而，现在他们试图告诉我“恢复”（在我从未取消过的帐户上），我的每月费用会增加，而且还会有恢复费用。我已经在六月付清了，当时只是五月。 他们开始拿走顾客最喜欢的频道，所以你将不得不改变你的“电视套餐”，这对他们来说意味着更多的钱。 每个经历过此类操纵性欺骗性商业行为的人都应该举报并追究他们的责任。
因此，我的丈夫决定使用 Gemini 盒子注册直播电视流媒体。 不幸的是，当它最终出现并连接时我忘记了密码。 真是一场噩梦。 在尝试更改密码 45 分钟后，我放弃了并将其发回。 我从来没有遇到过这么多的麻烦。 我什至尝试着思考要做什么以及它所说的我已经尝试过的一切。 非常令人沮丧，祝你好运。
位于萨拉索塔 Cattleman Rd 的 La Fitness 使用 DirecTv 作为 73 台有氧运动器械的电视显示器。电视服务是我见过的最差的。只能观看几个频道，而且接收效果很差。管理层表示，DirecTv 没有响应修复服务故障的请求。这种情况已经持续了几个星期。我永远不会考虑在我家安装 DirecTv。
我的客厅里有两台电视，都安装在同一面墙上。顶级电视台没有收到任何消息，我打电话预约，Tech Lloyd 出现了。 他发现一根电缆坏了并更换了它。电视工作了。然后我问了我多年来一直在问的同样的问题。你可以对遥控器进行编程，以便我可以同时观看两场足球比赛吗？ 他说是的，然后开始设置每个遥控器，以便我可以在不同的频道上观看两台电视。劳埃德拥有出色的客户服务技能，并且真正知道如何解决问题。 别让我开始谈论康卡斯特，他们是零星。感谢 Directv 对我的问题的快速响应以及拥有如此优秀的员工
“取消过程故意设置得很困难，并隐藏在菜单中。我注册了免费试用版，但在自动计费开始之前取消它比取消要困难得多。客户支持和导航感觉是为了让人们继续订阅而设计的。”
每次下雨都会丢失图片 - 即使是毛毛雨。我以前在家的时候有 Xfinity，非常棒。现在我处于辅助生活状态，提供直播电视服务。这纯粹是垃圾。 60%的渠道是销售，不经常有图片。
Direvtc 向我收取 3 台电视的费用，而我只有 2 台。我一次又一次地尝试让他们停止，但他们不肯。
如果零是一个选项，我会选择它。糟糕的客户服务。这家公司正在进行诈骗。我注册了免费试用版，只使用了一个晚上，然后就决定取消。我有一天忘记取消，我的银行账户被扣款 89.99 美元！我打电话取消并获得退款；然而，无论我的投诉升级了多少次，我都不断地被告知他们无法提供退款，因为我“当天使用了该服务”。那天我没有使用该服务——我登录该服务是为了取消它，公司将我登录的时间视为“使用”。我花了一个小时尝试退款但没有成功。我永远不会再注册这家公司或他们附属的任何公司的服务。
我最近遇到了卫星信号丢失的情况，它时断时续，然后突然就没有信号了。几天前，我联系了 Direct TV，他们告诉我，我必须支付 100 美元才能请一名技术人员来我家，但他们提供了一项保护计划，其中包括以 10.99 美元的价格为来我家的技术人员提供保障，所以我报名只是为了让一名技术人员来修理我的电视。 Direct TV 告诉我，第二天会有一名技术人员来我家，但我接到来自加利福尼亚州 Direct TV 总部的电话，他们要到 5 月 22 日星期五才能派技术人员来检查我的服务，所以我又打了几次电话，因为技术人员已经换了。我告诉 Direct TV 我会整天在家，我希望技术人员早上来，与我交谈的人说哦，不不不，我们会做 12 到 4，所以 12 没有出现技术人员，然后 4 没有出现技术人员，所以我给他们打电话现在他们又说是技术人员打来的电话，然后来到我家，没有人接听或者在家，这是一个谎言，我坐在前廊上寻找他们。但这些人在直播电视工作，他们确保家里有电视，但又搞砸付费客户。现在我将错过大部分 NBA 总决赛和棒球比赛，因为这些白痴，我无论如何都要换电视服务，但我希望从这一切发生前一天我刚刚支付的账单中退还我的钱，人们省去麻烦，避免直接电视，他们不关心他们的客户，我也向 FCC 报告了他们
DirecTV“信用检查骗局” 我88岁的妈妈被Directv利用了。 她已经是顾客 15 到 20 年了，后来因为搬家而取消了。 她决定在她的新地址与 Directv Stream 签约，在注册过程中，他们据说进行了信用检查（99 美元不可退款），以确保支付甚至不需要直播的设备费用。 她收到一封信，说他们无法验证信用（并不是信用不好）。他们的“客户服务”基本上说这是不可退款的。 这对我来说似乎是犯罪，完全是在利用老年人！
每天必须拔掉电源并重新启动至少 4 次，屏幕变蓝并显示没有网络连接。他们没有技术人员来帮助，必须付费给第三方来帮助。另外，必须连接自己的电缆！真是个笑话。回到频谱。
直播电视很烂。 我不断收到有关速度慢的消息，因为观看的人数超出了宽带的覆盖范围。 他们还在关键时刻放弃许多重大体育赛事的直播，并将责任归咎于网络直播
由于成本原因离开了 DIRECTV 卫星！尝试了 DIRECTV，它的价格更便宜，而且频道更多。这是多么大的错误啊！无法计算它的问题！
如果我能给负 100 颗星，我会的。 由于缺乏合格的客户服务和缺乏一致的编程，这完全是浪费时间和金钱。 我才刚进行到一半，已经准备好取消很久了。 如果我取消合同，我将花费剩余的合同时间，但目前我无法这样做。 这些问题每天都在发生。 我能告诉任何潜在客户的最好的事情就是不要！！！！ 这完全是浪费时间和金钱。 该服务每天都会出现问题，我必须不断地重新启动那里的设备，并且每次打开电视时都会显示错误。 当我的合同到期时，我将取消并且永远不会回来！ 完全是浪费钱
直播电视的整体服务很差。当真正是直播电视时，服务要好得多。当 AT&T 收购技术人员时，技术人员乘坐 Direct TV 车辆来到现场，穿着 Direct 衬衫等，服务再糟糕不过了。如果我不知道他们在说什么，也听不懂我的英语，那么你会遇到一些无法指挥的离岸人员。我所持有的计划涵盖了我的服务。电话里的人想让我在写服务电话之前经历很多改变。他们派到你家的人通常很吓人，乘坐“欢闹”的无标记车辆，没有制服等。我给他们两星而不是一星的唯一原因是我确实提供服务。另外，换频道时服务很慢。他们真是太令人失望了！
像所有使用 Direct Tv 的人一样，我们现在没有 9 频道。他们正在仲裁中，我被告知 Direct Tv 可以为我们保留第 9 频道的广播，但他们选择不这样做。大家对此有何看法？ 我想我们对他们来说没那么重要。
如果我能给不到一颗星我会的。我付了帐单，但服务已经 4 个月没有工作了。我也使用自动服务员取消了两次。也许直接失败的电视应该雇佣现场工作人员。 DTV 将此归功于我，我也提交了 BBB 投诉。我改用 YouTube TV，比 DTV 更好。他们是一个骗局，他们把这个算在我的信用上，过时的卫星服务从来没有工作过，而他们继续向我收费并错误地报告我的信用。难以置信！
2026 年 2 月 25 日，我退回了一台我什至从未订购过的设备。今天是 5 月 6 日，这家公司刚刚向我的账户收取了两次 126 美元的费用！说我从未归还设备！！！！所以这家公司等了两个半月才向我收费？？？！！！收我两次钱！！！这家公司太可怕了！！！！
当我改用 AT&T Fiber 时，我失去了 Xfinity TV。由于 20 年前我上次尝试 AT&T TV 比 Xfinity 更好，所以我想尝试一下 DirecTV。报名很困难。成本太高，而且有很多无用的渠道。当我改用流媒体时，我发现即使您在月中取消，DirecTV 也会收取整个月的费用。我遵守了归还遥控器的规则，但仍然被收取了费用！
我在 DIRECTV 工作了 30 年。我与 AT&T 和 DIRECTV 捆绑套餐，每月付款。我不知道他们与 AT&T 分手了，而且他们从未通知我或向我发送单独的账单。他们断开了我的服务。我打电话给他们，他们说我晚了两个月。他们告诉我，我只付了 AT&T 的钱，这是胡说八道，因为我有一个捆绑包，多年来一直支付相同的金额。我花了 30 分钟才找到客户服务人员，与他们交谈了一个多小时，他们说他们无能为力，我必须支付 428 美元的逾期费用，未来的账单将是每月 218 美元。我告诉他们我将停止为他们提供服务，而与我交谈的代表可能很粗心。糟糕的客户服务和高价格。我将改用 YouTube TV，并向大家宣传离开 DIRECTV。
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