我联系了工厂手册，要求更换我的手册。
我联系了工厂手册，要求更换我的手册。一（1）小时内，更新的手册通过电子邮件发送给我。我下载了没有任何问题。更新后的版本更详细，更易于使用。感谢您的及时回复。很高兴知道周围仍然有信誉良好的公司。我强烈推荐工厂手册并将再次使用它们。
关于 Factory-Manuals.com
数据更新- 网站
- factory-manuals.com
- 分类
- 车辆与交通
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 27 条评价
- 差评回复率
- 27%（7/26 条）
是 Factory-Manuals.com 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
我们使用您的车辆识别号码 (VIN) 为您的汽车创建工厂手册。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Factory-Manuals.com靠谱吗？
Factory-Manuals.com（factory-manuals.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑一般。20% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 27% 的差评；近 12 个月新增 27 条。数据最后更新于 2026-08-12。
用户怎么说
我在互联网上搜索了最好的手册。
我在互联网上搜索了适合我的卡车的最佳车辆维修手册。我花了 250 多美元购买了 5 卷工厂技术人员手册，但我想要它的数字文件，这样我就可以快速阅读或在连接到我的计算机的显示器上查看它，而不是在装订书中添加书签。这家公司及其产品绝对不会出错。其价格合理并很快发送到您的电子邮件。他们的结账非常简单，他们甚至跟进。良好的沟通！我拥有暖通空调业务 40 年，负责维修公司车辆。看到有诚信且重视客户的公司真是一件幸事。不要犹豫，从 Factory-Manuals.com 购买一本有价值的车辆手册
这是合法且必须的
这是合法的！您可以信赖这家公司！ 我为我的 2015 F150 购买了豪华手册。我的定制手册超过 18,000 页，内容详实：颜色编码、步骤、扭矩、故障排除，包含卡车中的每个模块。告诉您它们的位置以及每个连接器中的引脚的用途。老实说，我可以继续说下去。我非常非常满意。我的手册已经一年多了。它节省了我很多时间！ 谢谢工厂手册网站！！！
该公司没有通知您需要多个程序才能打开该文件。
该公司没有告知您在线手册需要多个程序才能运行。我联系了客户服务部门，这是一个笑话。不要上当受骗。他们不会提供帮助或退款。坚持选择一家有充分信息披露的信誉良好的公司。
Factory-Manuals.com 回复2026-01-10
At this point, please verify the payment. Is it going to factorymanuals.net? Of course, you are not our customer. We ask you politely to remove this review to the correct website. Here is factory-manuals.com. You know why you did not order from us? Because to read a PDF file, you need just a PDF reader. We deliver only PDF files; from your description, it is very clear that you ordered from another website. Check this one: factorymanuals.net
25年3月7日下单
25 年 12 月 29 日编辑： 自以下原始审查以来，该公司联系我以澄清我的问题。我很高兴地说，新文件已发送，并且手册按广告所述工作。尽管不应该通过负面评论来解决问题，但我认为更新评论是公平的。 25年3月7日下了订单。花了几天时间，但收到了说明和下载链接。一切看起来都很好，直到我回去打开手册文件，发现出了问题。发送了一封电子邮件，看看可以做什么。收到史蒂夫发来的一封电子邮件，他发现一切都归咎于他，但他的文件很糟糕。这些说明每次都肯定有效。现在 25 年 4 月 12 日，正在等待我上一封电子邮件的回复。我所需要的只是再次发送文件。甚至不介意额外支付 20 美元将文件保留在服务器上（如果我一开始就知道该选项可用，我就会这样做）。
我认为人们对此感到困惑……
我认为人们将这家公司与 (.net) 公司混淆了，但事实并非如此！不幸的是他们如此无知。我在不到 24 小时内收到了我的奥迪 rs5 手册……是的，通过 PDF 格式，但它是 2025 年的朋友，它有 8700 页长的 FFS。该网站很清晰，满足了我的期望，我对这个产品非常满意。谢谢。
Factory-Manuals.com 回复2025-12-28
Yes, sir, you are right. We got at least ten bad reviews, coming from that scam website called factorymanuals.net
本站只提供数字手册
本网站仅提供数字手册。我付款了，但从未收到我的手册，已经好几个星期了，没有手册，也没有退款 我不会使用这个网站 这是骗局 他们拿走了你的钱，但我仍然没有手册或退款 我于 2025 年 8 月 23 日付款，没有任何手册或退款
提供了一切并且易于使用......
提供了一切并且易于使用和下载。谢谢！
这家公司有最糟糕的客户……
这是对公司客户服务的评论，而不是购买！ 这家公司的客户服务是世界上最差的！！！！我曾多次被所谓的“老板”史蒂夫咒骂和不尊重。 我还直接向 Trustpilot 提供了证明我的主张真实性的电子邮件。让我们看看当 TrustPilot 摆明事实时，这个选项是否会被删除！事实上，我刚刚从 25 年 8 月 5 日收到的工厂手册中直接向 Trustpilot 发送了另一封电子邮件（我再次被骂）。我刚刚于 2025 年 7 月 8 日向 Trustpilot 发送了证明，包括最近于 2025 年 5 月 8 日发送的证明。 26 年 2 月 25 日更新： 我现在受到公司的威胁，如果我不删除对他们的评论，就会提起诉讼。我收到了他们发来的电子邮件，证明了我所说的。 这完全是该公司企图恐吓、压制真相的行为。 实际上我已经忘记了他们，直到我收到他们的威胁电子邮件。 这是您想与之开展业务的公司吗？ 你的回答很有趣。在评论一开始就指出，这是关于您对待消费者和与消费者交谈的方式。作为企业主，您不会告诉人们“——为了公众视野而进行审查——”，您只是想通过诉讼威胁来压制真相。 我发布的所有内容都可以通过电子邮件文档进行验证，这就是评论仍然存在的原因。我没有做过任何违法的事情。
整个过程中都有良好的沟通……
整个过程中沟通良好。 手册是我所期望的一切。
网络上最好的手册
网络上最好的手册。 不要将它们与更便宜的版本混淆，因为“它们都是一样的”。 主要区别在于，这些是针对您的特定 VIN 进行策划（和编辑）的（而不是简单地使用 VIN 来验证应用程序）。 编辑消除了多余的内容 - 否则你会得到一本适用于整个模型运行中每个发动机和变速箱组合的每次迭代的手册 - 从而严重阻碍搜索过程。 这种编辑需要时间，因此成本较高。 简而言之，一分钱一分货。
绝对是最糟糕的
绝对是我处理过的最糟糕的公司！完全是一个骗局！我为我的汽车订购并支付了一本手册。他们发回一封电子邮件，说他们需要我的车辆识别号，但汽车在修理店，所以我的回复有延迟，但在发送车辆识别号后，他们说他们已经发送了下载，但他们没有发送，因为据说他们正在等待车辆识别号。在多次尝试联系他们后，他们中的大多数人都忽略了或者只是重复他们发送的内容，但我从未收到过，我仍在等待艾伦重新发送下载。已经2个月了。
Factory-Manuals.com 回复2025-07-23
First at all, Alan is from factorymanuals.net, not from factory-manuals.com. We get already this year, more than 10 bad reviews because of those guys. Please correct this.
大约 45 天前付款
编辑 2/24/26：从 1 星改为 2 星。在最初购买后大约 10 个月，该公司刚刚通过 PDF 向我发送了一份工作手册。他们声称已退款给我，但我需要通过 Paypal 确认。我从未收到任何退款通知。当我要求退款时，我也从未收到回复，所以我认为他们是在欺骗我。我之所以更新，是因为该公司有人给我发电子邮件并骚扰我，因为我在几个平台上的差评是因为他们的错误。我认为存在语言障碍，因为他们表现得粗鲁和自以为是，就像我应该非常感激他们迟到了 10 个月才提供“免费”产品一样。我告诉他们我会修改评论，但是，我会说实话。 **我永远不会再与这家公司做生意，因为他们缺乏与我的沟通和糟糕的客户服务。由于他们确实交付了产品并且我下载了它，因此如果我确定我已退款，我将支付费用。 ----------------------------------------------------------- 原始评论：大约 45 天前付款，他们从未向我发送 2024 年 genesis gv70 EV 的手册。避免避免避免！！ 澄清一下，这是对factory-manuals.com 的评论，而不是factory-manuals.net。店主声称，糟糕的 1-3 星评论被错误地留给了另一家公司，factory-manuals.net，但是，我无法证实或否认正在发生的情况。我只能说这是一次非常糟糕且延迟的交易，产品没有在他们声称的 24-48 小时内交付。
2015 款雪佛兰托兰多 1.8 优秀车间手册
工作坊手册确实花了一些时间才收到，但一旦收到，我就非常满意，非常全面，但只有图像有点模糊，但仍然很好用。 感谢 FACTORY-MANUALS.COM 花费时间和精力来完成我的订单。 我绝对会考虑向你们订购更多手册
付款后不要指望有手册或退款。
不是误导性的，而是公然虚假的广告，涉及购买后的产品可用性、客户服务以及客户在向您的帐户收取费用后成为计算机程序员的意外期望。工厂手册网站明确指出，您的手册将在购买后立即可用。事实并非如此。相反，我收到了回复，通知我必须准备好我购买的产品。收到后，我被告知我必须下载一个不熟悉的程序，才能通过在 Mac 终端中编辑代码来浏览手册。我对这些说明感到担忧，因为它与网站上关于交易应如何进行的描述有很大不同，但我也需要手册。在询问这个过程是否通常如此耗时之后，我得到了一个粗鲁的答复，告诉我我已经被告知了这一点。然后，我尝试按照我更好的判断执行这些步骤，但未能成功访问该手册。我按照复杂的说明操作了三遍都没有用，当我要求退款时，他们回复说我已经下载了三遍手册，我们正在考虑处理此事，无需退款。此外，当他们为您提供的指示因为您从未编写过代码或从事 IT 工作而感到陌生时，不要指望得到任何同情，但要期望被视为一个可以花钱的白痴。这些人都是骗子，都是骗子，无论你如何改变他们。 Factory Manuals 是一个贪婪、不诚实的机构，根本不在乎公然对付费客户撒谎，也不介意引诱那些需要帮助客户照顾家人的产品的人，然后告诉客户加息。 *我有一个完整的电子邮件线程来验证上述信息。 *
Factory-Manuals.com 回复2025-07-23
Your order is from factorymanuals.net, not from factory-manuals.com. We get already this year, more than 10 bad reviews because of those guys. Please correct this. We deliver only PDF files, no need to be an IT master to open a PDF file..
处理起来很糟糕，但几周后终于收到了我的产品
处理起来很糟糕，拿走了我的钱，却从未交付产品，电子邮件回复非常慢且不可靠。 他们声称他们因复活节而被延误，并发送了一份手册，该手册甚至不是为了我的照顾，也不是我订购的。 我已经要求退款了，也没有什么结果。完全骗局 更新 - 几周后 Factory-manuals.com 交付了他们的产品，这是一本 2 万页的参考手册。所以最后服务真的很糟糕，但我终于得到了我的产品。 所以我把我的评论从 1 星改为 3 星。
不要交付购买的东西。
已经一周了，我还没有收到购买的说明书。我的电子邮件没有得到回复，并且我收到的订单确认登录凭据也不起作用。
伟大的公司，伟大的产品
我站正经纠正！！ 我购买了 2025 款斯巴鲁内陆手册。购买后，我等待了24至48小时。一周后我没有收到手册，我感到非常沮丧。我已经联系了该公司，他们向我保证该手册正在发送中，但由于它是较新的型号，因此他们正在收集最新的信息。两周后，邮件到达，这正是我订购的。这是我第三次从工厂手册购买。我将来会再次使用它们，我发现他们的产品对任何具有 DIY 心态的车主都非常有益。
最终的结果非常好
最终的结果非常好！然而，我给体验 4 星的原因是因为我有点担心把钱汇给一家我不认识的公司，也不知道我会得到什么。经过 2 天的等待后，我收到了一封电子邮件，其中包含下载巨大 PDF 文件 (530MB) 的链接，该文件包含 23,010 个 PDF 页，其中包含非常详细的说明和图表，专门针对我的车辆，在我的情况下，这是一辆 2021 款丰田 4Runner TRD Off Road。我是一个非常满意的客户。
出色的手册
良好的客户服务和令人惊叹的手册
大家还看了
FactoryManuals
eManualOnline4.4
Repair Surge4.6
Factorymanual
emanuals
carmanuals.org
Select Auto Protect3.2
Azuga, a Bridgestone Company