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旅游度假

Farera

103 条评价

3.1103 条评价
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关于 Farera

数据更新
网站
farera.com
分类
旅游度假
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
103 条评价
差评回复率
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Farera靠谱吗?

Farera(farera.com)在 OK.one 的综合评分为 3.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 103 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑一般。评价两极分化:54% 给出 4 星及以上,同时 44% 打了 1 星;商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-28。

评价综述

AI 生成

综合216条评价来看,大多数评价者整体体验还算满意。许多消费者觉得流程很顺畅,并认为该平台的价格相比官方公司网站更具竞争力。人们赞赏平台的简洁性,有人提到即使临时起意也能快速订到不错的票价。 不过,也有部分客户提到价格透明度和最终收费方面的严重问题。少数人遇到付款时价格突然上涨,或选择非附加选项后票已售罄的情况。此外,几位评价者反映预订后被取消,或付款后收不到确认信息。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

跟……打交道是最糟糕的体验了……

这是我遇到过最烂的预订体验。 你的钱就是进了公司的口袋。😡 你需要帮助时他们从不回复。你只会收到不断重复的自动回复,永远联系不上真人。 我甚至多付了钱买了Check-up Package,但现在我连预订记录都找不到了。

额外选项是骗人的

他们卖给我一张 flexticket,额外收了 50 欧元。我想用的时候,他们却说我有这张票,但不能用,因为我已经坐了第一段航班。我明明是把这作为附加选项专门订的第二段航班的,无论是他们的条款还是航空公司的条款里,都没写第一段飞了之后就不能用。我问他们要个说法,让我看相关条款,结果从那以后就对我已读不回了。

我不得不赶紧订航班,因为……

我不得不紧急订航班,因为我只有3小时的火车票,我收到了预订确认但没有票本身。我没上火车,因为如果我没有机票问题会更大,几小时后他们告诉我票取消了。真的很不满意,如果能有机票我会很高兴多付钱。

航班行李费被多收了

在通过网站(比如Expedia、Booking、Trivago这些)订机票的时候,我选了最便宜的价格,然后自动被跳转到了Farera页面确认航班。在那一步我选了额外付费的行李。结果一个月后,在航空公司办理登机手续时,我发现我的额外行李根本没包含在内,最后不得不在机场又付了一次钱。 Farera公司根本没有电话服务,只有聊天功能,而且没有客服人员理解或愿意理解这个问题。我的钱被坑了。注意:别用Farera网站付任何钱。

没什么特别的

没什么特别的。就是那种常见的「廉价」航班预订代理。到处都是烦人的弹窗,推销各种额外费用和服务,没人会上当,我最终以标价订到了票。后来加一件行李要收很贵的附加费,所以我直接通过航空公司买了,打了五折。我是说试了一下,结果被收了狠辣的每程100欧元费用,我们这边直接pass。 航班确认按时收到了,但缺少很多信息,比如航空公司航班号,导致无法登录航空公司官网。不得不找Amadeus workaround才拿到那些信息。 再次,没什么特别的,我们这边也没什么期待。

这体验我给零分

我的体验我会给零分。他们进行欺诈性的做法,卖票但不交付,如果价格更高。所以你失去了在其他代理购买机票的机会,你被独自留下如果价格上涨。浪费时间,浪费机会,而且如果你注意到他们的取消通知,你有机会在其他地方购买。如果没有,你基本上被搞定了。他们说没收钱,只是锁定,所以技术上不是交易。但实际上你的钱被锁了几天,你无法用它购买其他地方的机票。小心他们!!!

你拿着我的 1,087 英镑

你有我1,087英镑。被欺诈了三个印度人名字的乘客去迪拜和德里。我确信这必须是内部工作,因为涉及的人有我们的航班详情与flysharp,正在修改我们的航班,但从未发生,我的钱已付给你,你已经确认给我的银行这些航班是给谁的...仍在为我们的钱讨回。很想听听你的借口

不靠谱

我不得不为儿子预订航班,提供的价格确实很便宜。然而,预订确认从未收到。我只在银行账户里看到一笔扣款和当天的退款。除非有账户,否则他们没有售后服务。唯一的选项似乎是在确认之后,但回复总是"系统暂时无法使用,请稍后再试"。根本无法联系到他们。最后我们不得不重新预订航班,当然产生了额外费用,因为是最后一刻才订的。如果有人能告诉我如何联系他们,我将不胜感激。

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