公司拒绝更新他们的系统......
公司拒绝更新他们的系统和计费公司，合同早在 2024 年就被取消了。现在已经是 2026 年了，我仍在处理 Freedom Forever 和 Mosaic 的这个问题
关于 Freedom Forever
数据更新- 网站
- freedomforever.com
- 分类
- 公用事业
- 所在地
- United States · Sacramento
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 68 条评价
- 差评回复率
- 47%（14/30 条）
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Freedom Forever靠谱吗？
Freedom Forever（freedomforever.com）在 OK.one 的综合评分为 3.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 69 条用户评价，属于公用事业分类，口碑一般。评价两极分化：48% 给出 4 星及以上，同时 41% 打了 1 星；商家回复了 47% 的差评；近 12 个月新增 68 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
这是最差的公司
这是最差的公司。我仍在等待他们给我回电并解决我的问题，但没有回复电子邮件。没有电话。没有什么是有史以来最糟糕的公司，我正在让我的律师来处理这个问题，他们应该在三个月前更换两个面板，但我仍在等待
他们对我进行了诈骗
他们对我进行了诈骗。从来没有来修理我的太阳能系统面板，也从来没有给我保修生产付款 我不会在这家公司安装太阳能电池板。现在我明白为什么填满破产了
三个月过去了，我……
三个月过去了，我已经提交了所有的文件同意书和无数的电子邮件，但他们仍然没有将房子的所有权从房子的前主人转移给我们。
永远联系不上一个人……
当您有问题时永远无法联系到某人？ 一周来我一直在尝试联系某人，以确保我们在线，并且没有人给我们回电话或接听我们的电话。非常不专业。
5个月的等待
我在2025年11月报名安装。现在已经快2026年4月月底了。仍然没有安装，因为现在他们涉及第11章。
他们说他们会来的时候就来了
他们说他们会来的时候就来了。汉塞尔非常乐于助人。我当时正在工作，他联系了我，让我知道他正在那里从事太阳能电池板系统的工作。他让我了解他正在做什么以及需要多长时间。当我回到家时，他甚至让我的系统重新登录，一切都正常工作。从那时起我就没有遇到任何问题。
我很难得到我的回报......
在我不小心从电子邮件中删除了付款单后，我无法重新发送给我。 我发了一封电子邮件，被告知要等 3-5 天才能收到另一封电子邮件。 我等了10天了，没有任何反应。 我等了一个小时（毫不夸张），最后我得到了一位代表（丹妮尔），他在一小时内重新给我发了邮件。 自动电话系统很糟糕，但一旦你接触到真实的人，那就太棒了。
非常头疼
我原来的推销员安德森 (Anderson) 向我承诺，我最后一次到期的 FPL 账单将获得 500 美元的回扣，但他们从未兑现这一承诺。在 Freedom Forever 和计费公司 Good Leap 之间往返真是一场噩梦。我支付的费用也比我被告知要支付的要多得多。现在我将不得不在接下来的20年里面对这个噩梦！
这家公司太可怕了
这家公司太可怕了。我做了所有的跑腿工作并获得了保修更换。向我发送包含我提供的信息的“我是如何做的”是荒谬的。最糟糕的是，约会被取消了，而且没有提供任何理由。我打电话过来，听到破产消息！我已经联系了 BBB 和州检察官。我正在强烈考虑聘请私人律师。您的评价怎么样？！
服务人员准时到达
服务人员准时到达。做好了自己的工作，并与我们讨论了工作和现状。 非常令人愉快的人..
服务
Merrelyn 非常乐于助人，满足了我的要求。 这不是她的错，但与公司代表交谈的时间不应超过一个小时。
很棒的客户服务
她非常友善，非常乐于助人……她甚至和我一起在线等待，以确保我收到链接。
好与坏
电话等待时间超过了三十分钟，但一旦我与代表上线，他们就很乐于助人，很关心，帮助解决我遇到的问题。
开始将保修转移给我的…
2026 年 2 月 16 日，作为房屋新主人，开始将保修转移到我的名下。告诉30天的过程。 Danielle 说一切都很好，只是等待 Docusign 文档邮寄给我。结果发现一切都不对。 两个月后，我仍然无法让主管审查一周前要求并发送的另一份文件。 我已就此问题咨询了我在加利福尼亚州费尔橡树市的律师克里斯蒂·埃尔南德斯 (Kristy Hernandez)。 她会带着一封信来联系。不幸的是，你的评论是准确的。
我后悔选择了永远的自由。
我后悔选择了永远的自由。 需要明确的是，该系统本身似乎正在发挥作用。这是我能说的唯一积极的事情。除了安装之外的一切都非常令人失望。 我在 10 月份请求进行系统性能审查。接下来是几个月的追踪更新、多次电话以及反复保证我的案件已经“升级”。尽管如此，我没有收到任何有意义的沟通或时间表。最终花了几个月的时间才完成了本应简单的生产审查。 仅此一点就令人无法接受。 审查最终完成后，我尝试继续前进并询问如何更好地使生产与我的实际能源使用保持一致的选项。我被告知一个单独的团队将在 7 个工作日内与我联系。 他们没有。 没有外展。没有更新。没有责任。 这已经成为一种模式： 错过了时间表且没有后续行动 “升级”毫无进展 不同的团队没有所有权 寻求答案的负担不断落在客户身上 最令人沮丧的部分不是结果，而是完全缺乏执行力和沟通。一旦系统安装完毕，你基本上就得靠自己了，除非你愿意不断跟进并寻求答案。 如果您正在考虑使用 Freedom Forever，请了解这一点：销售流程可能听起来很棒，但安装后的支持体验却杂乱无章、缓慢且不可靠。 我不建议与以这种方式运营的公司合作。
另一端的人们……
电话另一端的人很好，并且尽可能提供帮助（我想）。鉴于这种情况，我很感谢他们抽出时间并接听电话。 我对太阳能电池板以及 Freedom Forever 和 Goodleap 的体验非常不满意，该计划被 Freedom Forever 的附属机构 Koby Albrecht 先生歪曲了，我现在正在支付太阳能电池板和电费，并被告知它将在 24 个月内重新评估。我觉得自己非常愚蠢，我以为我正在为地球做一些更好的事情，但事实上我只是在经济上陷入了困境。 绝对建议您在注册之前寻找其他地方并进行广泛的研究。 我理解消费者应该深思熟虑或谨慎行事，但公然歪曲产品/服务也有话可说。
感谢公司保持联系……
感谢公司保持联系并积极响应。
她说得对
她说得很对，说得很清楚，并回读了信息以进行核实。快速而专业地处理好一切。
他花时间听我的...
他花时间用平静清晰的声音聆听我的问题并适当地回答我的问题。