真人客服，不是AI！
我超爱 FreshLearn！页面美观专业，设置也超简单！用户和创作者体验都很棒。 最突出的是真人客服，真的感激不尽！我有点科技焦虑，Frank 简直救了我的命。
关于 FreshLearn
数据更新- 网站
- freshlearn.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 62 条评价
- 差评回复率
- 13%（1/8 条）
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商家自述
唯一需要用来创建、推广和销售在线课程、直播研讨会、数字下载产品和通讯简报的平台。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。FreshLearn靠谱吗？
FreshLearn（freshlearn.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。好评高度一致，92% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 13% 的差评；近 12 个月新增 62 条。数据最后更新于 2026-09-01。
用户怎么说
我和FreshLearn的客服沟通过，对方……
我和 FreshLearn 客服聊过，他们专业、耐心又支持到位。帮我修复了搞砸的问题，一步步指导我该怎么做。谢谢 KC！
他们很棒
他们太棒了！我见过最好的服务！回复超快！我转到了 FreshLearn，非常满意！
他们随时都在，打电话就能联系上…
他们随时可以打电话帮忙。我喜欢能跟真人沟通，说明我需要什么样的帮助，这样比来回发短信解决问题更容易，也不浪费时间。
Freshlearn 一直让人惊喜
我用 FreshLearn 好几年了，最近不得不引入一批新课程。我真的把 FreshLearn 团队考验了一番。项目需要迁移支持，还需要他们教了我不少（我不是技术宅）。迁移费很低，客服和技术团队的支持都很棒。转去 FreshLearn 吧，你不会后悔的。
别用这个服务。
这个平台问题多多。从其他平台迁移客户时，几乎所有客户都有计费问题、登录问题，甚至被踢出我的平台。有一个客户连续两个月被收了三次费。多次要求退款都被拒绝。别用这个服务。你选个更靠谱的平台会更好。
特别热心，办法多
非常给力，通过他们耐心专业的支持，帮我省了好几个小时。
客服效率很高
能在线跟客服聊天太棒了，不用等预约。我的客服 Frank 超厉害——他了解我的问题，很快就解决了。满分！
Freshlearn 的支持团队很棒
FreshLearn 客服很棒。他们响应快，努力帮你成功。强烈推荐！
技术支持超棒
我刚注册 FreshLearn，需要把现有的在线课程和学生迁移到他们的平台。他们的技术支持真的超棒。每次我需要帮助，他们都在。我可以聊天、面对面通话、发邮件、屏幕共享……需要什么就有什么。在这个 AI 聊天和机器人的时代，我真的印象深刻。
我们真的很喜欢 FreshLearn…
我们真的很喜欢 FreshLearn 应用。从其他平台过渡过来很轻松，支持团队响应快、礼貌又很帮忙。
FreshLearn 是个很棒的选择！
我一直在用 FreshLearn 搭建和运营我的在线学院，体验非常出色。为我的课程创建落地页简单又直观。我构建了完整的数字课程，包含视频课程、直播辅导、大师班和数字下载——一切都很顺畅。 真正突出的是 FreshLearn 将 AI 融入功能的用心程度。它真的让一切更快更简单，而不是更复杂。到目前为止，我完全靠自己构建了 12 个课程，说实话这在大多数平台上是不可能这么顺利的。 另一个大亮点：FreshLearn 团队在短短几天内就把我的整个在线学院从其他平台迁移过来了。从那以后，我的生活轻松多了。平台简洁、逻辑清晰，对创作者友好。 他们的在线客服特别值得称赞。知道我在创作过程中随时能获得即时的高质量帮助，让我真正安心。 如果你是一位课程创作者、教练或教育工作者，正在寻找一个真正能交付的一站式平台，FreshLearn 是个很棒的选择。
到目前为止，我对 Fresh Learn 的体验很棒！
到目前为止，我在Fresh Learn的体验很棒！我联系了客服想问个问题，不到24小时就有人回复了我，还约了个Google Meet来讨论我的问题。他给了我一个临时解决方案，并说会把我提的建议带回团队看看能不能实施。到目前为止，我在Fresh Learn的客服体验一直很棒。
先说清楚
先声明一下。我以为我已经取消了自动续费，但其实没有。 说实话，在这件事发生之前，我对 Freshlearn 的体验还算过得去。 不过，自从为了追回自动续费退款而进行了一系列沟通后，我感觉到 Freshlearn 似乎更在意钱，而不是承认用户会犯错并退还那些误扣的费用。 我通过邮件向他们的团队和 Raghu 提供了关于续费流程的具体反馈，但除了他们条款里明确说明的内容外，我完全没有收到对我关于取消流程具体意见的任何回应。 我的建议是让他们减少邮件数量，并且让重要的续费邮件比现在更清晰一些。 在几个月里，我收到了 Freshlearn 源源不断的邮件，大部分我都忽略了，因为我觉得收到的邮件已经太多了，而且我以为我已经取消了，所以没有理由去读它们。 同样，因为以为已经取消了，我也没有留意任何取消相关的邮件。（是的，我知道这是我的错 :)) 在这些邮件中间，有一封标题是"Cheers for a Year with Freshlearn"。我从来没有读过它，因为我以为我已经取消了。 我的建议是这封邮件的标题应该明确写上类似"您的续费即将到期"这样的话。 这样我就会更仔细地查看，然后真正取消我的 Freshlearn 账户。 Freshlearn 好心提供给我一年的延期，但我并不想要。一方面来说，他们这样做还算不错，但这意味着我仍然损失了 £342.41，因为我一开始就不想续费。 也许他们比我更需要这笔钱。 总之，我最后的体验非常令人失望，让人心里很不舒服，至少对我来说，这显示出只有你付了钱，他们才会重视你。 Dave
超棒的客服支持
支持很棒，非常友好且高效
技术支持
我需要帮助解决网站的技术问题，Raghu Vendat先生让整个过程变得相当简单易懂。如果需要帮助，我强烈推荐他。
平台很棒，服务也很好
平台很棒，服务也很好。用了一段时间，选择 FreshLearn 让我特别满意。 感谢整个团队。 如果你正在找 LMS 来开课，那就别犹豫，直接选它。
FreshLearn 是个很棒的平台
FreshLearn 是个很棒的平台。团队支持非常棒。 Apca Chef Online
很棒的学习平台
We have started to use this product and found it to be exactly what we need. The support staff are very accessable and helpful when ever we need them, you get to communicate with a person and not a BOT. Thank you FreshLearn for the support and the great product.
FreshLearn 是一次真正令人耳目一新的体验
FreshLearn customer support is excellent. The product is superior to several products I tried. The pricing is transparents and has no hidden costs. The FreshLearn is a refreshing difference over other platforms. They are dedicated to providing great support.
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