我想我忘了加折扣码，然后…
我想我忘了加上我的折扣，真的很沮丧。我发了消息给boohoo，Julia完全让我开心起来了！她直接给我加了折扣！她没有让我等，也没有让我下次购买时用，而是直接在这笔订单上就给了我。非常感谢Julia，你不知道我有多感激你的客服，谢谢。 Jojett Carlson
关于 FurLife™
数据更新- 网站
- getfurlife.com
- 分类
- 动物与宠物
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 219 条评价
- 差评回复率
- 94%（16/17 条）
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商家自述
FurLife™——提供天然产品，促进狗狗的整体健康。我们相信预防是关键，尤其是在狗狗健康方面。这就是为什么我们精心挑选和配方我们的产品，帮助狗狗保持最佳健康状态，避免可能导致未来高昂兽医费用的常见问题。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。FurLife™靠谱吗？
FurLife™（getfurlife.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 219 条用户评价，属于动物与宠物分类，口碑优秀。好评高度一致，92% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 94% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-09-05。
评价综述
AI 生成综合 2,085 条评价来看，评论者对这家公司普遍体验极佳，一致给出正面反馈。顾客经常称赞客服团队响应迅速、态度友好，处理订单问题或差错时非常用心。很多人感激替换商品发货速度很快，不需要他们经历任何不必要的麻烦。 也有部分评论者对产品不满意，提到它无法有效防止宠物身上的跳蚤。少数消费者还提到闻到异常强烈的气味，或在就投诉寻求及时回复时遇到困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我在 FurLife 的体验很棒……
我在 FurLife 的客服体验很棒，尤其是 Roy。他非常热心、专业，整个过程中一直给我更新进展。他确保我有追踪信息，还花时间把一切都解释清楚。遇到真正关心顾客的人真让人耳目一新。态度很好，沟通也很棒。谢谢 Roy 的超常服务！
我发过邮件说明问题
我发了封邮件说明问题。几分钟内就有 2 位团队成员回复。Glisson 和 Julia 解决了我的问题并立即寄出了 replacements。这家公司的客服和这两位员工都是顶级的。他们关心顾客。我会成为忠实顾客很多年。谢谢 Glisson 和 Julia 的所有帮助，你们太棒了。 Kerry Pruetting
Glisson 很快处理了我的请求……我……
Glisson 快速处理了我的请求，我对帮助非常满意。 谢谢 Kim Muller
FurLife 的 Rob 和 Julia 服务很棒
收到的产品在运输中损坏了。我给 Furlife 客服发了邮件说明情况。Rob 和 Julia 很快回复要照片，我发了过去。很快又收到邮件说他们要寄 replacements。对快速响应和解决很满意。谢谢 Rob 和 Julia！
我的产品由 FurLife 换了，因为……
我按要求让 FurLife 换了产品，非常感谢。而且这产品防虫效果也很好。一年后我会再买。
专业地处理了我的问题……
Furlife 的 Glisson 和 Julia 专业地处理了我的问题，帮我解决了，我相信这次他们也会信守承诺。
配送
我遇到了配送时间的问题，打电话给客服，对方非常热心友好，帮了大忙
太棒了
哇！太棒的客户服务了！我的狗蜱虫跳蚤项圈配件出了点问题……不是公司的问题……但他们免费给我换了个新的！！还免运费！非常感谢Roy、JeAnne、Mat和Julia！！绝对出色的客户服务！！
Gilisson 帮我处理了一个双重订单，我…
Gilisson帮我处理了一个我不想要的重复订单。6小时内就搞定了。真的很感谢他们的快速响应。我对Furlife产品非常满意。
而且我有证据……
产品很棒，我有证据——但不是我希望的方式。客服——特别是 Julia——非常棒！用了好几年，跳蚤和蜱虫问题为零。我的狗开始疯狂抓挠，去看兽医后确认它有跳蚤，而且对跳蚤咬它过敏。我说怎么可能？我用这个 Fur Life Pendant 给全家用了这么多年——结果吊坠里的气泡不见了。所以吊坠没问题，没有吊坠时就出问题了。好产品的证明！现在 Julia 给我的服务——我发了邮件描述情况，一小时内 Julia 就回复了，还免费寄了一个新的，我收到了订单确认。哇——好快！
我们很喜欢这些吊坠
我们很喜欢这些吊坠。我们有两只拉布拉多，它们保护了狗狗的安全。我最喜欢的是它是天然的，不用把化学药片塞进狗狗喉咙里，因为它讨厌药片的味道。 我们的公狗吊坠从 holder 里掉出来了，他们免费给我们换了。产品很棒，客服也很棒。
客服简直太棒了……
FurLife 的客服太棒了，特别是 Glisson！我第一次下单出了错，本来要等送到再寄回多余的，再等正确的寄来，但他们很快回复邮件帮我改好了，第一次就能全部正确送达……我很感激！有个很好的开始！（收到订单后会更新。）
其中一个标签掉了
其中一个标签开了。我联系了客服，发了照片后他们说会给我寄一个新的。客服很棒！Glisson 和 Julia 太棒了！
标签颜色错了
首先，这是我第二次订购这个标签了，因为我真的很喜欢这个产品。我以为订的是红色标签，还为此投诉。其实是我的错，但Julia很快回复了我的消息并立即解决了问题。大多数公司拿到钱就不管了，但Furlife在乎。Julia让我对品牌有了很大改观，我知道我会成为Furlife的终身客户！谢谢Julia，真的很感激你为我做的一切。
Glisson 和 Julia 让我看到他们真正…
Glisson和Julia让我感受到他们真正关心我的狗。我遇到了一个很不寻常的情况，他们花时间倾听，让我感到被重视。他们响应迅速，并信守承诺。
快速高效地处理了
处理迅速高效
JeAnne 帮我取消了订阅，在…
JeAnne在不到5分钟内就帮我取消了订阅，非常热心。唯一不满的是产品下单后差不多花了两周才收到。
Furlife
JeAnne和Julia两位女士非常友善，快速帮我解决了问题，过程很顺利。我的跳蚤问题还没看到改善，但我抱有希望。
我下了一个 Furlife 的订单…
我下了一个Furlife吊坠的订单，选错了颜色。JeAnne和Glisson非常热心，帮我处理了换色的请求。太棒的客户服务了。
TherapetMD
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